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Master Member
  
加入日期: Mar 2012
文章: 2,353
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引用:
這才是真的，半桶水響叮噹嘛  和友人都是做電腦相關服務的，常常討論到一些應用問題時問他怎麼不用什麼方法做比較方便 ，就會聽到他回我: 幹嘛這樣弄，反正每天就這些時間，一台台來慢慢做就好啦 |
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2013-03-13, 02:38 PM
#11
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*停權中*
加入日期: Jul 2004
文章: 270
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是長這樣嗎? 1234567890
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2013-03-13, 03:16 PM
#13
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*停權中*
加入日期: Aug 2012
文章: 314
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引用:
正確的回應應該是 直接判斷出他的意圖 基本款服務 可以幫你把相片找出來 但不含教學 因為這關係到服務效率問題 如果你有需要教學的服務 需要額外收費 您確定需要嗎 Y/N? |
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2013-03-13, 04:47 PM
#14
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Basic Member
加入日期: Feb 2013
文章: 22
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引用:
問完以後上網PO文 黑心店家，只是問一下居然也要收錢  |
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2013-03-13, 05:11 PM
#15
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Golden Member
 
加入日期: Jan 2003 您的住址: 惡運深淵
文章: 2,562
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您在相館工作?
好巧,我前一份工作也在相館耶 只是,我是MIS,不是門市小姐 XD 客人需要服務就幫忙,客人要自己弄就讓他弄 這很奇怪嗎???????????? |
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2013-03-13, 06:19 PM
#16
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*停權中*
加入日期: Mar 2013
文章: 94
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引用:
沒什麼優越的，不懂我就說不懂....我窮我就說我窮，也沒什麼.... |
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2013-03-13, 06:21 PM
#17
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*停權中*
加入日期: Dec 2006
文章: 944
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所以客人在自己操作, 自己挑相片? 其實我真不覺得這有什麼大不了的.
如果覺得他浪費你的時間, 有膽子就當面告訴他, 而不是事後上78區酸客戶. 可能第一次還不太會用, 以後就都自己來, 你只需要確認跟開發票, 那也不錯. 看你的服務觀點吧, 我個人是覺得教學一下也好. |
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2013-03-14, 05:36 AM
#18
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Elite Member
加入日期: Sep 2006 您的住址: 人群中
文章: 4,214
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1."自己操作就好了": 通常這是私人照片，很多人習慣自己來，不是什麼優越感，你要尊重客人隱私。
2.你不必問"您確定嗎?"，只需要說:"好! 如果您需要協助，請通知我一下!" 如果是在你的服務範圍內，就不叫做"浪費你的時間!" |
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2013-03-14, 06:21 AM
#19
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