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shockwave
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加入日期: Oct 2001
文章: 1,229
引用:
作者ben_chien
今天他標錯價格,用這樣敷衍的方式帶過
再加上今天發現原來DELL是這種廠商
以前不買DELL,以後也不會買DELL...

換做是其他廠商恐怕也不可能全數認賠的,因為金額實在太龐大,
DELL問題出在時間反應慢、道歉方案太鳥...

其實消保會提出的建議方案算是可以安撫絕大多數的,
就算是退款並送個小禮物很多人也可以接受,
但DELL居然推出這種變相推銷方案...


想放棄散戶也不是這樣嘛~~
     
      
舊 2009-07-03, 07:17 PM #171
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shockwave離線中  
ben_chien
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加入日期: Oct 2002
您的住址: 另一個地球
文章: 4,558
引用:
作者shockwave
換做是其他廠商恐怕也不可能全數認賠的,因為金額實在太龐大,
DELL問題出在時間反應慢、道歉方案太鳥...

其實消保會提出的建議方案算是可以安撫絕大多數的,
就算是退款並送個小禮物很多人也可以接受,
但DELL居然推出這種變相推銷方案...


想放棄散戶也不是這樣嘛~~

全數認賠?
全世界沒有這種廠商啦...
只是處理事情大小眼+拖延
這件事情讓我很不爽

又發現原來DELL也不是什麼好東西
不買他的東西也只是剛剛好而已...
 
__________________
大家快來加入World Community Grid(BOINC for Android)與Folding@home(Folding@Home for Android)的行列,一同找出重大疾病(愛滋、癌症、帕金森氏症...等)的解決方案
[YOUTUBE]PPc7gsZIk24[/YOUTUBE]
網路果然很危險,動不動就會被告...
發現自己越來越痴漢了...

此文章於 2009-07-03 07:28 PM 被 ben_chien 編輯.
舊 2009-07-03, 07:20 PM #172
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ben_chien離線中  
sunnywalker
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加入日期: Jul 2003
您的住址: 雅閣裡(Ugly)
文章: 255
無論如何.....
請記得,當時按下滑鼠左鍵的美好時刻.
舊 2009-07-03, 07:22 PM #173
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sunnywalker離線中  
jamin
Senior Member
 
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加入日期: Dec 2002
文章: 1,370
訂個一台螢幕, 就被人指著鼻子說 "貪婪和缺德"
這些偽君子(業代)們罵的到是挺爽的, Dell 三千萬有沒有匯到你戶頭?
記得趕快去檢查, 護主有功, 連升三級.



整個事件下來, Dell 把 "一元冰棒" 的手段發揮到極致
看來, 個資被賣是遲早的事
__________________
要討論也要找能溝通的, 跟狂吠的狗溝通只是浪費時間. 每日一句 : 很多不等於多數,也不等於少數
舊 2009-07-03, 09:15 PM #174
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jamin離線中  
luketeng
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
文章: 343
舊 2009-07-03, 09:56 PM #175
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luketeng離線中  
P&W
Elite Member
 
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加入日期: Jul 2001
您的住址: Red Planet
文章: 4,277
引用:
作者spooky_mulder
這次事件消費者爭取的是利益,不是權益。


利益本來就是權益的一種,刻意拉出來講沒啥意義,只要Dell總裁親自開記者會道歉,這個問題至少會平息一半,每天就會發新聞稿,真不像一間國際大公司∼∼
__________________
The war is crates by fear and gap.
舊 2009-07-03, 10:50 PM #176
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P&W離線中  
sunnywalker
*停權中*
 
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加入日期: Jul 2003
您的住址: 雅閣裡(Ugly)
文章: 255
引用:
作者luketeng
Dell擺烏龍!?聊事件式行銷可能性? (http://taddyfly.blogspot.com/2009/06/dell.html)


事件式行銷.............

如果你不能把事件掌控在合理合法的範圍內;
那是玩火自焚....
既謂奸商,可不是腦袋空空.

再者,AUDI那個例子是你情我願,對價上沒有落差.

~~~~~~補充
還有很多開著紅色Audi的車主被攔下來臨檢
因此被攔下來+臨檢?
這是天方夜譚!!!

此文章於 2009-07-03 11:43 PM 被 sunnywalker 編輯. 原因: ~補充
舊 2009-07-03, 11:33 PM #177
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sunnywalker離線中  
spooky_mulder
Major Member
 

加入日期: Nov 2004
文章: 134
引用:
作者P&W
利益本來就是權益的一種,刻意拉出來講沒啥意義,只要Dell總裁親自開記者會道歉,這個問題至少會平息一半,每天就會發新聞稿,真不像一間國際大公司∼∼


一般來說權益是只應得的正當的,利益卻不見得是正當的,不見得是應得的。

就事論事,這次的事件就是屬於出貨了算賺到的,沒出貨也沒什麼損失,頂多是損失手續費,就算是要賠償也只要賠償手續費就夠了。

所在這次事件爭取的算是利益不會是屬於權益,而且不是應得的利益。

不管 Dell 的消費條款如何,在下訂者同意 Dell 接受訂單契約才成立的情況下,就要有心理準備 Dell 可能會不接受訂單,所以現在爭取的不是應得的權益,而是不應得的利益。
舊 2009-07-03, 11:49 PM #178
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spooky_mulder離線中  
sunnywalker
*停權中*
 
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加入日期: Jul 2003
您的住址: 雅閣裡(Ugly)
文章: 255
沒想到有這麼多人參與此事件.....
試試手氣,其實沒有便宜可圖,也就該適時收手了.

說難聽的,
那1000.3000元折價券
不是事件參與者掙來的....
而是dell為公司形象及其他潛在消費者而發的.

~~~~~
殺一點的公司,會在事件後,限時.限期降價.
讓其他消費者爽歪歪.
等於反手修理投機者,讓投機者恨的牙癢癢,買也矛盾,不買也矛盾.
舊 2009-07-04, 12:17 AM #179
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luketeng
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
文章: 343
引用:
作者sunnywalker
事件式行銷.............

如果你不能把事件掌控在合理合法的範圍內;
那是玩火自焚....
既謂奸商,可不是腦袋空空.



或許是DELL 對於自己定的免責條款過於自信.

事情演變超出原先設想.

可能性也不能太絕對的說 沒有.
舊 2009-07-04, 12:59 AM #180
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