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Basic Member
加入日期: Jan 2004
文章: 12
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我只能說我都會選代理商為主........
例如捷元,聯強,或是直接有維修中心的廠商,畢竟有一份保障! |
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2004-04-17, 10:54 AM
#171
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Major Member
 加入日期: Feb 2003
文章: 147
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引用:
我與新竹順發也有多次不愉快經驗了,別去那裡買 新竹區推薦名人電腦,順發喔...如果有便宜的耗材那倒是可以,系統或是組件 還是別.. |
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2004-04-17, 11:24 AM
#172
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Major Member
加入日期: May 2003 您的住址: 台灣
文章: 150
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這篇又被我挖起來了，之前送修的卡回來了，等１３天，原本和我連絡時是說星期一掛號會到，可是星期三才收到掛號，不知是耕宇還是郵局的問題，這些都不是重點，今天收到卡時，小紙盒裡滿滿的寶麗隆，卡用兩袋泡泡袋包起來，卡保護的很好，拿出卡後，發現換了之前突起的一個電容還有風扇，其他的有沒有換我就不知道了，裝卡測試，沒什麼問題，因該是修好了，看樣子買耕宇的卡要送修就寄到原廠吧，如過送大迅的話，就好自為之，耕宇還是要設送修克服會比較好，不然看到上面的代理商，很難買下去說．
ＰＳ：盒子裡面還附信封，已經貼好郵票，裡面是滿意調查表，我是會認真寫的，不會因為修好就說好話，因為事情是要解決的，不然不會送原廠的會比較慘，以後都不會在買耕宇的東西，壞名聲容易傳千里，我是很支持耕宇的，所以我希望他更好，不希望它跟別家廠商一樣，然後說別家也是這樣，希望是要超越其他廠牌的服務，這才是重點，別跟其他廠牌看齊，要作就要作最好的，愛爾莎就是好例子，加油超越它吧，耕宇的強項是比較好超，如過售後服務在好一點的話，就更完美了．
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CPU:P4 2.6CG OC 3.12CG 主機板:華碩P4P800 記憶體:創見DDR400 512MB X2 硬碟：Seagate 120GB 7200RPM ATA100 8MB Buffer ........Hitachi 160GB 7K250 SATA 8MB Buffer ........Seagate 20GB 2MB 顯示卡:MSI NX6600GT 電源供應器:偉訓 350W 電源供應器 機殼:黑手黨炫黑機殼 燒錄機:SONY CRX300A COMBO機 .........BENQ DW800A DVD燒錄機 音效卡:AD300(客廳) .........Audigy 2 ZS 音效卡(電腦) 喇叭:Klipsch ProMedia 5.1(客廳) ......ALTEC LANSING 5100(電腦) CRT:Philips 107T51 電視卡:PurPle TV DV:SONY DCR-PC330 DC:SONY DSC-T1/B MP3:iPod mini 
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2004-04-29, 03:58 AM
#173
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New Member
加入日期: Apr 2004
文章: 3
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引用:
耕宇的卡比較好超嗎? ...可能我沒比較過, 不過以我修回來的 TI500 來說... 它只要超頻, 畫面就回留下殘線.., 據耕宇的先生好像是說, 因為我的那張卡本身 不支援吧?? (這我就不懂那它為啥要附上一個內有超頻的工具..然後告訴我這是有風險的 = =?) 另外, 我的卡送修是經過大迅, 而這之中也曾和耕宇接洽過, 我想雙方都沒什麼大問 題, "原則上"都是希望透過大迅當窗口 ..., 當然我也沒遇到上面有位板友說的, 大迅 要先要價 $900, 這點我在送大迅前有先跟大迅確認過.並不需要任何費用, 除了送修 後由維修處回報所需的費用外, 不會有其它費用 至於維修的時間來說, 實際上需要多久, 大迅和耕宇所告之的時間是差不多 大迅說約是 10 天左右, 耕宇則是 5 個工作天, 扣掉週末, 與運送時間應該是差不多 不過很神奇的是, 我送去後沒幾天, 大迅就送回卡給我, 原先遇到的問題也沒了.. 不過...這張卡卻不是我原本的卡, 雖然都是良品, 但這是別人送修過的良品 (請自行參閱自己的卡後的序號), 這點我是有跟耕宇反應過, 而耕宇也確知我的卡還 在耕宇那邊, 這其中的問題, 出在大迅寄給我這張卡的手續上, 以善意出發點, 也許 大迅知道消費者想要盡早拿回良卡, 因此就把手邊相同的良卡代替原卡寄給客戶; 也 或許, 反正壞掉還會再回來, 只要能正常跑, 是誰的卡並不重要..; 也或許這是他們雙 方一般採取的效率方式, 這樣維修就不用擔心會趕不出來.. BUT, 就我的感覺, 我認為大迅沒盡告知的義務, 客戶是否要先以別的良卡代用, 應該 由客戶做決定, 而非代理商, 這點耕宇那方是表示不知情(耕宇不曉得大迅已寄一張良 卡給我, 而我的卡才到他們手邊) 雖然耕宇再和我接洽, 問我是否要換回原卡, 我就不打算再換了, 我對該公司的信任 已不在了.. 在此, 這只是我個人的感覺, 僅供參考, 也許耕宇跟大迅在這段時間所遇到的事, 讓他 們逐漸改進, 往後就不會再遇到類似的問題了.., 對於我而言, 只是一次經驗與教訓.. 該爭取的, 就別隨意妥協.. |
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2004-04-30, 03:15 AM
#174
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Major Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 北市
文章: 147
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引用:
--------------------------------------------------------------- 對於耕宇維修部的人員真是不敢茍同.... 原來只是應付應付個案.. 將眾怒消彌罷了.. .... 我想再也不考慮" 耕宇 "了~~ 灰心~~~ |
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2004-04-30, 03:33 PM
#175
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 4,649
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有點煩...
我不管了,來去睡覺........  最後一個PM請我通知的網友,您給的資料有誤 我剛剛將PM清空,連帶將您的PM刪掉了 煩將正確的顯示卡S/N再PM給我 此文章於 2004-04-30 04:20 PM 被 九郎 編輯. |
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2004-04-30, 03:46 PM
#176
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Elite Member
  加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
才幾點? 睡覺? 我這凌晨一點都還沒睡咧~  |
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2004-04-30, 04:20 PM
#177
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 4,649
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引用:
我現在整懶趴火,非常煩 最近不是貨運給我寄丟東西就是廠商拖遲交貨 自己的論壇這兩天狀況又不好(指虛擬主機那邊) 吼~~~ |
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2004-04-30, 04:27 PM
#178
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Major Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: 台北的三重埔
文章: 163
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我同意此說法,我覺得台灣有些代理商代理了原廠的的產品，但是服務做的不是很好，我前鎮子因ram的問題送修到建x公司結果讓我等了半個月，之後我請本公司小姐打電話給這家代理商詢問我的ram的去向，對方很不客氣的說ram要送修原廠，因為過保固了，過了幾天又打電話去詢問，對方客服說要等月底~~~ 所以我覺得如果產品有問題直接找原廠 服務上有保障，我同事之前送修主版到原廠3天內就將主版送給他而且不是更換良品，讓我覺得有問題直接送到原廠，透過所謂的代理商送修服務不好態度也不好，而且還有可能拿到良品
ps:拿到良品會是好運嗎?質疑的地方 以上是我的想法，如果有錯請各位糾正 謝謝! 引用:
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2004-04-30, 04:38 PM
#179
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Power Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台北
文章: 601
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引用:
不認同你的說法...你可能不是很清楚經銷商的定義.. 經銷..除了賣東西.也要提供保修客服的..客戶買了這張卡.大訊是有賺錢的..而耕宇要跟他簽經銷也是為了能有一個窗口 .管道.什麼事都要客戶親自跟原廠聯絡的話..耕宇跟大訊簽個屁經銷..當然了.大訊這樣處裡user可以去客訴給耕宇知道..但是大訊本身要處理是天經地義..服務不好..網友來這裡發表也是好事..讓大家知道耕宇跟大訊是如何處裡的..處裡的好...大家有信心..處理不好..大伙兒心裡有數.. 為何要先確認才能抱怨?他已經送修那麼多次了..開玩笑嗎? 是我的話..措辭沒那麼客氣了...
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http://blog.roodo.com/shung6666/ 歡迎來逛逛 |
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2004-04-30, 04:45 PM
#180
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