講穿了還是一句話：「人是習慣的奴隸！」
今年過年我幫我媽換了她生平第一支智慧型手機（她從沒用電腦，有需要的時候都是靠我兄妹兩人幫她查資料），作業系統是Windows Phone 8，沒有以前的「負擔」之故，她玩得非常愉快，沒有怨言。
同樣的事，一位女性友人問我下一台單眼要不要換Nikon，我只是回她，Nikon很好，可是我不想從已經習慣的Canon換成Nikon。即便是親友裡頭用Nikon的多到嚇人，我也沒有打算改。

包默被XBOX 360的成功沖昏了頭，
賣遊樂器佔了MS很大一塊營收....

MS其它的部分一點長進都沒有，
了無新意的升級，越改越難用，
真奇怪，OFFICE 2003、2007、2010每次升級都來個地圖大改造，
EXCEL裡面的雙軸從EXCEL 97就很好找，2007以後找半天都找不到，
每次用完每次忘，不同版本還放在不同地方。

在2010裡面列印也變成很奇怪的選項，以前在功能列上就可以直接列印，
現在感覺上還要回到首頁一般，找了半天，才發現列印變成一個大ICON...
同一個辦公室的機器如果沒有一起升級，真的是痛苦得半死，
因為同事問你功能在哪？你還轉不過來，微軟是不是要出個對照表給我們呀

WIN8就是像EXCEL雙軸一般，微軟自以為是想要改變業界生態，
結果改成四不像，現在反而覺得夾不死的策略是對的，
沒發展OSX的IPAD，因為他早就看到MS在TABLET效能慘兮兮的狀況

會使用動態磚而不用ICON其實是MS偷吃步的結果，
畫一個高解析度的ICON要比放個藍底白字的動態磚要難多了，而且又耗系統資源，
MS弄這個東西，
講簡單點就是要讓他的OS在不同平台上面透過最簡單的方式解決解析度的問題，
說實話，用文字這個IDEA真的很爛，
因為很不直覺，不過也因此WP耗的資源比IOS和安卓要小..

市場會說明一切，拜託BILL GATES回來管管事好嗎？
很不想看到MS這樣子搞下去，畢竟我只會寫WINDOWS程式呀

我覺得你正符合樓上上的那段文章

沒錯，我是習慣的奴隸

不過MS的升級一向不是革命，而是0.5版的升級，

改變太大，消費者不支持，這就是有問題啦

消費者是習慣的奴隸有錯嗎？
使用工具建立習慣後直覺的操作能夠提昇效率
如果工具改版帶來的效率提昇本來就很有限了
卻要消費者付出重新建立習慣這期間的效率損失
是這工具有問題還是消費者有問題？
一個人要花幾天幾個星期甚至幾個月？
那一間公司幾百人的員工呢？

微軟連消費者建立和改變習慣的機制都搞不清楚
要怪誰？
改變如果沒有實際的好處為何要改？
很多東西就像上面說的
同一個功能這版在那裡下一版又變成在那邊
改來改去使用者連它的邏輯都搞不懂
就像win7和xp同時都在用
至今看不出win7單就介面來看除了外觀有什麼明顯勝過xp的

不要說作業系統了
連好的遊戲都知道保留前作的介面優點加以改良
玩過前作馬上上手
商用軟體卻做不到這點？

看win8的宣傳只覺得微軟好像完全搞錯方向
誰買作業系統是為了它看起來很炫很好玩的？
又不是遊戲
看得出來微軟為了吸引新用戶
不得不求新求變
然而他自己幫使用者建立的習慣卻大大拖了自己後腿
求新求變還是沒人家炫新用戶不見得買帳
舊用戶也對這看不出必要性的變化不以為然
於是兩頭落空

我想起幾年前辦公室裡Office 2007升2010時哀鴻遍野的狀況...

找個功能像在打怪

看你整篇滿滿的問號, 想必是很嚴重的事
我也覺得消費者重視習慣是對的,

所以改變操作方式的確是一個雙面刃

就好像iOS 6.0也改變了很多介面, 有些甚至是改爛了
也是不少抱怨聲
單就這一點, 反而是android從2.3一路到4.1都沒有什麼變
所以看起來不同廠商有不同的作法

消費者要做的事, 就是"買不買單"而已

windows 8的case算是有救的
有像我這種很快就習慣新的介面的人
也有像其它不能接受新介面的人, 那至少還能裝個classic
我的看法是: 隨著時代的改變, 介面的更動是必然的, 習慣雖然很重要, 新的改變也很重要
至少windows 8還能裝個classic shell來懷舊一下
不像是iOS那種改了就沒救了, 那種可能對這些重視習慣的朋友是比較是一個沉重的打擊

買不買單就是消費者(市場)的選擇了，
微軟也稱霸太久了，所以以為自己是市場的領導者，
霸占行動市場(WM時期)的那幾年，
東西爛到不行大家也只得買單，
誰叫當年PALM不爭氣，
現在打不過別人了才開始砍掉重練，
不過已喪失先機，卻又把神主牌WINDOWS改到四不像..
(WP7和WP8我覺得真的是好物。)
壟斷市場是大家很不喜歡看到的現象，
一壟斷廠商就不會出好東西，
但是市場變化太快，要學的東西一多，
感覺上學資訊技術變成是在對賭，
賭對了，繼續走靠這個技術混三年，
賭錯了，自己砍掉重練再多學一種吧！