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rhettweng
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加入日期: Aug 2004
您的住址: 高雄人啦
文章: 193
引用:
作者rup4
通常這種大型連鎖服務業的主管都有受過一定的訓練與教育
如果你有辦法講到讓他們情緒失控動手打你
那也算你厲害
看你講得頭頭是道
改天看你表演如何?

沒錯,基本上沒當過底層服務業不了解遇到澳客的心酸,
旅客百百種,有時遇到澳客是在所難免的,
末班車遇到酒醉的奧客,你有再多的sop都比不上請警察來的方便!
我比較相信這經理被這澳客逼到情緒發飆一定有理由的,
雖然這種方式真的算不好!
可以請警察來,跟她說:沒冰淇淋了!
     
      
__________________
處理器:AMD K8 939 3000+ OC2.42GHz
主機板:GIGABYTE GA-K8N51GMF-9
記憶體:威剛 DDR 400 512MB x2
顯示卡:青雲6800GE 256MB
硬碟:WD 120GB SATA 8MB Cache
Hitachi 160GB SATAII 8MB Cache
音效卡:內建
DVD燒錄機:BENQ1640
電源供應器:黑山森林 400瓦
機殼:杰強 音樂機箱一代(銀)
顯示器:BENQ756ms走火紅
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舊 2013-07-02, 05:34 AM #151
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rhettweng離線中  
megag5
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加入日期: Oct 2010
您的住址: 四季如夏的地方
文章: 2,596
引用:
作者Elros
這個嗎?
3kY4d2cCpX0

那2個顧客被店員拿鐵條打成重傷
不過這案子我記得店員最後是無罪的

WHY?
因為當那2個蠢蛋進入櫃台後方非公共開放空間的營業場地時就輸了一半
人家可是有權施行正當防衛把你"請出去"的...


這個關鍵是因為兩個蠢蛋自己跳到櫃檯後...如果是員工跳出櫃檯來揍這兩個...
 
舊 2013-07-02, 06:37 AM #152
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megag5離線中  
sandstorm
*停權中*
 

加入日期: Mar 2010
文章: 541
引用:
作者chaotommy
'No 31-year-old wants to work at McDonald’s making $7.25 an hour but he did it.'

(沒有人會想要在31嵗時候去做一個小時 $7.25的工作)

台灣勞工:每小時NT217元!? 超羨慕的啦!!!!!
舊 2013-07-02, 05:13 PM #153
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sandstorm離線中  
yoyo0716
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 桃花島
文章: 242
引用:
作者sandstorm
台灣勞工:每小時NT217元!? 超羨慕的啦!!!!!

將近20年前~~我大學同學移民美國~~在咖啡店打工上班~~一小時15元美金....台幣450元......
那時候我們班幾個同學被我帶去外商的人力仲介~~短期工作一個小時都是150元起跳
長期工作一小時120起跳~~這還是已經被抽傭之後的薪水了.....
__________________
唉~~又殺了顆3TB的回來了
總容量變成32TB了
嗯~~檔案不交流ㄡ~~謝謝~~^^
要來硬坳無理取鬧的~~也不要給我引言回文
舊 2013-07-02, 07:00 PM #154
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yoyo0716離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
引用:
作者sandstorm
台灣勞工:每小時NT217元!? 超羨慕的啦!!!!!

那種錢
在國外是過著最低的生活水準
而且還要扣稅 福利... etc
舊 2013-07-02, 10:56 PM #155
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chaotommy離線中  
我愛麥噹噹
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加入日期: Sep 2011
您的住址: 離題星球喇迪賽人
文章: 283
引用:
作者megag5
這個關鍵是因為兩個蠢蛋自己跳到櫃檯後...如果是員工跳出櫃檯來揍這兩個...

在台灣可就不一樣了
不管櫃台裡面外面
就是某部分人有 "我付錢是大爺" 這樣的想法...
舊 2013-07-02, 11:09 PM #156
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我愛麥噹噹離線中  
厝漢
Major Member
 
厝漢的大頭照
 

加入日期: Jun 2009
您的住址: 厝漢當然是龜在厝裡
文章: 223
引用:
作者megag5
那打人的店員吃了幾年牢飯呢?


關滿久的~~~~~~ 不過我知道這則新聞時

是因為 他後來 又開扁了 還是又殺人了 ~~~~ (年代久遠忘了)

新聞就寫他以前是怎麼進牢房 的

==================================

後來看了一下文章 前面有 神人 po 了 太強了,我快連映像都沒有了 而且我形容的文章還有錯 但是有殺人 但是不是殺澳客 可惜了

前面的神人 還可以找出來~~~~~~~~~

可惜不能幫前面的 神人按個讚 xd
__________________
這是一個你努力,都不一定會成功的世界~~~~~~~~~

此文章於 2013-07-02 11:31 PM 被 厝漢 編輯.
舊 2013-07-02, 11:23 PM #157
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厝漢離線中  
museshuner
*停權中*
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: 懸崖邊
文章: 1,462
引用:
作者aei
我想,企業的品牌形象和第一線的人員是絕對相關的.
一個員工對外做什麼,都代表公司,
根本不是什麼個人行為這種事.除非那是個人私下的行為你可以這麼說.
但是事情發生在店內,你說那是個人行為,怎麼也說不過去.

我沒做過服務業.但有時候公司對外,我也是窗口.
遇到想打人的情形不是沒有,
你說我沒尊嚴,沒人格什麼的都好.
但是我知道我絕對不能那樣跟別人起衝突.
一句話,就是混口飯吃而以.家裡有老小,很現實,但就是現實.
哪怕就是掛了電話,走到廁所裡大聲的罵幹.換做跟客戶起言語的衝突,
恐怕至少主管就要出來幫擦屁股.
事情小就算了,對方沒跟你計較,
一鬧大,一個生意沒得做,或訂單取消了.
我不知道拿什麼臉去跟同事說抱歉,都是因為我一時衝動.

何況麥當勞,你知道他們花多少錢打****?
你覺得事情影響小,少個幾千人1次的消費,消費額就少掉幾萬塊.
就因為一個事情沒處理好.
每個出來做人家的員...

窗口
這一整串自已的立場還講得這麼超然
想到幾年前在討論自殺相關討論串
自已當時的想法是連死都敢卻沒勇氣活去下
當然也被不少人吐草
這幾年日子過得不好
也有過自殺的念頭
回頭想想當時的看法確有不對的部份
有些事遇到了才會知道
舊 2013-07-06, 10:23 PM #158
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museshuner離線中  


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