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Master Member
  加入日期: Oct 2001
文章: 1,718
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引用:
kiki玩得太大了 店家告顧客?不許客人在blog批評? 鄉民似乎是一面倒抗議店家的做法 |
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2009-07-27, 09:29 PM
#141
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Amateur Member
 加入日期: Oct 2006
文章: 38
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奇怪了, 明明是插隊行為, 還那麼多人贊同啊, 看來有品教育真的有必要啊.
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以彼之道, 還治彼身. |
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2009-07-27, 09:36 PM
#142
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Major Member
 加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
”沒有規矩 不成方圓”，所以我認為在談圓融之前先談是非，當然這是在大部分的顧客都能瞭解是非的狀況下，否則要是大部分的顧客都是不明是非，那是也是白搭的。 |
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2009-07-27, 09:38 PM
#143
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*停權中*
加入日期: Aug 2001 您的住址: my home
文章: 636
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其實台灣人還是很NICE的
要是狠一點的可以後面十位排隊的跟78號串連 說我們是78號的朋友,可不可以並單一起出啊?  不行?既然79號可以為什麼我們不行? 當然啦,大部分的台灣人看到插隊都還是幹在心裡口難開... 老外就很猛,你敢插一定有人跳出來幹你 所以他們排隊的時候都會先問前面的人有沒有被擋到 |
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2009-07-27, 09:44 PM
#144
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Major Member
加入日期: Jun 2009 您的住址: 厝漢當然是龜在厝裡
文章: 223
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老實說~~~~~~~~~~
我覺的那個工讀生，並沒有處理錯誤。 只不過是應對的方式有很大的問題。 樓主自已的問題也很大。一般這種店有所謂的條碼，他們都是照著條碼，一杯一杯做，一個一個叫號的。機器按下去，你加點是就是90號。 如果他幫你先做，叫90號 那你想想，中間那些號碼的人會有多幹~~~~~~~~~~ 我勸你別自已以為是消費者，就是老大。你不爽他們的制度可以拍拍屁股走人，下次不去。在人家店面前靠貝，不見得就很了不起。 小弟我也是做服務業的。我都是好客，盡力的把服務做好 不好的客人，我也是直前就在客人面前靠貝，請客人走。基本上我覺的做人就是互相的。你對我好，我對你好，你尊重我，我會更尊重你。 仗著自已有錢，對業務大小聲，這套對我完全沒有用。 |
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2009-07-27, 10:02 PM
#145
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
然後特例就會變通例，一傳十，十傳百，被優待過的顧客就可以每次找十個人來排隊，然後找一個人扮黑臉，然後其他人不爽，就可以變相 A 到優惠了。 |
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2009-07-27, 10:09 PM
#146
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
你這樣的想法我就挺你了，沒錯，就是互相，有機會接觸你的服務我一定相挺的。 |
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2009-07-27, 10:13 PM
#147
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Regular Member
加入日期: Jan 2008
文章: 60
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樓主說
今天不是來討論自己不對的地方 只是來討論店家系統不好的地方 結果一堆人念不停 |
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2009-07-27, 10:36 PM
#148
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Junior Member
加入日期: Sep 2002
文章: 951
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當老闆真的辛苦，很多環節都需要細心注意
產品品質，作業流程，市場反映狀況，店面競爭，息息相關牽連著 請工讀生只能紓解人多表像 想賺大錢的老闆都是從小細節做起 以前常常去一家便當店買便當 雖然跟老闆只是平常寒暄而已互動不多，算普普 某次老闆說，你每次都吃一樣的菜 請你吃別的看看，還是主菜喔! 雙份主菜一樣價錢，奇蒙子就是不一樣 另外如果忍受不了加點狀況， 而且老闆提出優惠方案還無法接受 那就換別家吧! 然而提出優惠或是喝小杯飲料消氣都是要看當時狀況 只是舉個例子而已 如果有更圓滿方法歡迎有經驗朋友可以提出來 |
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2009-07-27, 10:41 PM
#149
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Basic Member
加入日期: Feb 2006
文章: 13
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整串看完讓我想到,你該不會是慶哥吧.....
有去巴哈的L4D版,應該知道我在說什麼
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我は一介の魔導師にあらず── |
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2009-07-27, 10:54 PM
#150
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