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Basic Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 高雄
文章: 24
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消費者行為是講感覺的~~~
感覺~瞭解嗎~~ 讓消費者~講到法~~已經是失敗的商業行為了~  |
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2009-07-17, 06:28 PM
#141
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Basic Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 高雄
文章: 24
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感謝良興電子~跟易遊網~~讓台灣的消費者知道~
我們的服務態度跟危機處理~是優等的~~ 希望外商~如果要經營大中華地區~可以多多聘用台灣的客服人員~~  一定不會讓你失望的~~  雖然~我上面兩團都沒跟到~~不過~看到台灣人~這樣的處理態度~真讓人高興~~  |
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2009-07-17, 06:33 PM
#142
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Major Member
 加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
既然有失敗的商業行為，當然會有失敗的消費行為。 所以我面對客戶也是看感覺，這個客戶給我感覺不好，那麼就別想要我多做，我就只做到我該做的，其餘的，一句話，別肖想。 |
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2009-07-17, 06:36 PM
#143
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Major Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 台北
文章: 278
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聽說有三百多人訂到良興的1850元acer筆電
他們中午的時候就開完會作出決定，只花了dell 1/12 的時間吧 每個人賠1850*2=3700元 現金 3700 ＊ 300 = 1110000 要一百多萬 對全省才11家分店的中型企業 這大概就是一個月的淨利 有趣的是，好像大部分的人都讚譽有加 至少我還蠻驕傲的跟人說，我們家有他們的兩張會員卡 反觀另一家Dell 一直在說自己虧了3千萬 不但沒人知道那裡虧了 還一堆人在罵，又要被告.... why? why? why? |
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2009-07-17, 06:37 PM
#144
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Basic Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 高雄
文章: 24
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不想做生意~可以趕快離開~~~
這個也是市場機制啊~~ 我要去吃飯啦~886~~再嘴砲也沒有~~ 以免擔誤你們寶貴的時間~~  |
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2009-07-17, 06:40 PM
#146
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
有差嗎？ 難道手心向下就可以拿翹嗎？ 不好意思，想要拿翹就別想要更多的服務，服務只給到剛好為止。 服務只給到剛好，客戶想要申訴到消保會也沒有立場。 此文章於 2009-07-17 06:45 PM 被 spooky_mulder 編輯. |
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2009-07-17, 06:43 PM
#147
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2003
文章: 10,623
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引用:
做****來講這是小錢~ 沒良心這家東西算滿貴的 以前對它們感覺是不太好~去它家逛(光華店) 店員還會在旁邊看~把客人當小偷 這次賠點錢可以做口碑 也可以改變以往對它家得不良印像 |
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2009-07-17, 06:44 PM
#148
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New Member
加入日期: Feb 2007
文章: 3
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引用:
服務前先告知此態度，那可能連服務的機會也沒有
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2009-07-17, 06:49 PM
#150
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