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Basic Member
加入日期: May 2002
文章: 10
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關於惡魔先生所提出的指控.我想現在大家也已經明瞭原委了
基於對消費者的權益我們將會全面檢討.本公司的維修處理制度及對經銷商的處理配合 希望我們能做的的更好.不要讓有類似的情況發生.此事件我們也不再追究. 也接受惡魔先生的道歉.對於本人一開始就以法律途徑來解決造成各位的恐慌 也在此跟社會大眾致歉∼ 我們將會繼續把服務及品質作的更好 若各位真的有產品上及使用上的問題.希望能直接詢問店家若是詢問本公司客服部 不要再有類似未經證實的事在此公布.畢竟商譽對我們來說是最重要的∼ 在此也感謝幾位愛用者挺身相助解難∼ 禹群產品部經理 林先生 |
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2006-10-11, 10:24 AM
#141
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Elite Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: 高雄
文章: 5,077
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引用:
有沒有用心再做服務 這篇看的出來 小弟用行動上支持 有心服務的廠商 所以前兩天 裝機 搭控肉E6300 決定再用一顆X-PRO 400W 掠食者 出機 |
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2006-10-11, 11:16 AM
#142
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Master Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 挖西呆巴狼
文章: 1,754
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 一切盡在不言中..以及惡魔先生自行查明事實勇於認錯..最屬可貴 
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2006-10-11, 02:07 PM
#143
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New Member
加入日期: Oct 2006
文章: 7
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小弟去年12月買...
型號MPT-401P 用LED手電筒照..看見2~3顆電容暴... 終於抓到這三個月電腦不穩的原因了.. 請問一下X-PRO客服，如果拿去送修，電容還是會用GL這一家的嗎? 小弟買不到10個月...有點怕怕的，還有最快是三天修好嗎? 建議你們對做電容的公司做起訴動作吧... 另外有這個型號MPT-401P 的人檢查一下， |
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2006-10-15, 09:01 PM
#144
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Master Member
加入日期: Apr 2004
文章: 2,005
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引用:
首先..我必須稱讚林經理的服務態度.. 對於公司的服務堅持..有了很棒的典範.. 林經理的理念.正是目前大家也都想要的方向.. 在對於"惡魔印記666"網友的處理上.. 唯一的失誤..就是要提告訴的這個地方.. 如果林經理能先不要說出提告的部份..相信會有更多的網友認同.. 迂迴的處理有時後反而更好.. 這點..還是得提醒林經理..  現在起..如果我如果有組機子..第一優先採用貴公司的產品.以表支持..  也希望網友們在事情沒有查清楚前.發言多做保留.. 對於"惡魔印記666"網友..我也給與鼓勵.. 現在.知錯能改.勇於認錯的網友..以經看不太到了.. 
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2006-10-16, 12:36 AM
#145
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Master Member
加入日期: Apr 2004
文章: 2,005
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引用:
現在有林經理在這裡幫助大家..我覺得應該要相信林經理.. 之前林經理已經回答過電容的問題.. 不妨往前看看..相信你會安心不少..
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2006-10-16, 12:42 AM
#146
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Master Member
加入日期: Sep 2004 您的住址: 挖西呆巴狼
文章: 1,754
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引用:
感覺好像在"噹"...  我身邊有三顆401P..都很健康OK.. 一顆在我隔壁房間(P4-屎羊)`一顆在我表哥機上(P4-奔騰)`一刻在我馬子機上(K7-巴頓)..
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2006-10-16, 01:51 PM
#147
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Major Member
 加入日期: Oct 2005
文章: 239
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我也是電子相關行業的...我只能說禹群產品部經理 林先生真是有氣魄...是我學習的對象...
另外有網友說林先生提告的事情不好...但我認為一間公司經營不易...且惡魔先生維修3個月及400元線材的指控...殺傷力實在太大...如不這樣說(說說而已)...惡魔先生怎會出來澄清道歉?... 要知道產品從三年延長到五年保固...這是要上簽呈的...禹群同意這樣做...代表公司上下都希望把這牌子經營起來...現在電子商品的毛利實在低的可憐...品牌名氣沒有打出來就是找死而已... 另外有大大希望禹群能用高級日系電容...只能說禹群先定位在中低階市場...一定要先顧它的C/P值...它就是便宜好用才獲得各位大大的青睞...等到基本客戶群穩固之後...才會推較高階及比較貴一點的產品...這是個人看法... 在電容的部份...台製電容至少比大陸製的來的優...相信一定有品質比較好的供應商...只是需要一點時間驗證而已... |
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2006-10-16, 03:01 PM
#148
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
這個跟論壇以前發生的事情有關係 因為網友們都是單打獨鬥的跟公司爭取自己的權力 公司總是拿出他們的律師(團)出來威脅網友 之前林先生說的 "若你無法提出證據來.你的行為就已經構成毀謗罪.我以將此篇全部複製起來當為承堂證據 請你儘速提出證據來.否則我們公司將對你提出毀謗告訴 也請PCDVD站長協助查明" 當時我看了心裡頭很不爽快 我們普通買家上來網路找人訴說問題 還得接受這樣的威脅恐嚇? (您不信 可以回去看看PCDVD裡面幾個重大事件就知道了..) 不過後來惡魔兄也出來解釋+道歉 這個事情才算是明朗化 如果說 今天是惡魔兄收到他所說的那樣的待遇(如果是真的) 結果這家公司上來這樣對惡魔兄說這樣的話 在普通網友們心裡頭是怎麼樣的一個感覺呢?? 林先生做的是沒有錯 可是有必要馬上就說出來那些話麼? 今天不是公司對公司 而是公司對客戶 有時候態度要婉轉一下 沒必要用那樣的態度來對待網友們 也許有人存心在那邊破壞他們公司的名譽 可是今天在情況還不是很明確之前 有必要這樣麼? |
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2006-10-16, 03:30 PM
#149
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New Member
加入日期: Oct 2006
文章: 7
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引用:
..... 小弟不是在噹...小弟公司幫一些網咖都裝了這些... 而小弟剛好用滿十個月，就暴三顆... 另外小弟原本要問的意思是說... 拿去送修，會只換有暴掉的電容，還是連沒暴的gl電容也換一換... (話說送修還真的很快...10點多打的電話..不到3小時，貴公司就來收了=.=) |
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2006-10-16, 05:30 PM
#150
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