看完之前大家的post,覺得實在是沒有什麼好吵的,
回到原來的主題:"沒有任何序號或可供辨識的貼紙是否就沒保固"?

拜託,保固本來就是由條碼跟序號做辯識的啊...
有料號的貼紙只是說明板子的型號...跟保固無關好吧?你知道嗎?
何況,若是單憑經銷商出貨的貼紙...我這邊要多少有多少...
一張p2時代的板子如p2b-f...我貼上今年才購買的出貨貼紙...
是不是一樣幫我做3年保固呢?

而且...不管是什麼管道出貨的板子(國外的...賣斷的...etc)
除了工程板跟自行撕毀的,
怎麼樣都會有序號好吧?
我還覺得認序號是保護我權益的良好方式,
如果我的機板被偷了,小偷就算壞了也沒辦法維修,要賣也賣不掉,
這樣不好嗎?

遇到問題或是覺得自己權益受損的狀況...
可以尋求原購買門市,原出貨單位,華碩的皇家主管,跟華碩的客服080反應狀況...
相信會比在這邊猛貼文等所謂華碩的高階主管來處理會有效多了..
當然,在這邊請大家給你意見也可以,
但不要一付"愛哭的孩子有糖吃"的態度...
在這常看到動不動就看到滿口消基會,蘋果日報,國外都怎樣怎樣的...
幫你一起罵的人不會生出一張板子給你...
反而是你覺得聽不進去的話比較中肯,
起碼下次你在購買任何產品的時候能留意有關保固的權益...

user將他送回來,因為沒認證標籤,所以你發現這非正常程序流出品,所以不修.但就如你所說,這些版子上的ic零件有很多都有料號,你既然資料庫有零件的料號,那是不是可以查了,第一個一定是查品管報廢件,那負責任的是誰?不就可以查出來了嗎?查不出來這是被偷的,有可能你老是被偷嗎?你以為是一般民家?為什麼不加強保全;如是代工廠商流出,馬上就可要求索賠,索賠金可不少,沒有一家廠商會輕易放你一馬.而結果卻只用一紙標籤認定,而將這原本自己責任丟給的enduser,這就是最可議的地方.
今天台灣民,刑事訴訟制度非常冗長耗時,花費昂貴,賠償卻非常的低廉,根本就不重視被害者,所以大部分廠商都順應潮流,將消費者吃的死死的,因為他才不怕.上次東森購物假品風波他有付出甚麼代價?所以我之前才會說台灣消費者真悲哀,你說的台灣廠商大概沒一家能符合要求,確實我也這麼認為,所以我儘可能有些東西都從美國購入,要不然就是有認識的人可以處理在買,沒的話有需要還是得買,得用,因為我住在台灣啊,不過在網上看到三隻鳥的處理態度,覺得台灣還是有肯負責任的廠商.

首先，您太看的起咱們台灣的廠商了，愛哭的孩子的確就是會有糖吃，國內就是因為消費者太好欺負了，才會造成現在這個情形。
你覺得PO在板上沒有用嗎?你太天真了，PCDVD業代聚集，什麼東西好賣，光華都知道。廠商也都知道。
趁熱抬價...你覺得該看的人會看不到嗎? 相信能夠讓很多人看到，連我一些不懂電腦的朋友現在都知道INX不好，
有種東西叫做"商譽"，當然對一些比較不要X的廠商這招無效，ex:優可利..INX
今天會有客戶反應的聲音出來，讓廠商能夠更好有錯嗎?總比一某些人是不關己，在那邊講風良話好。
看來台灣消費環境不好，一部分消費者自己要負責..盲目。
我相信很容易看的出來，有些人ID都是在PO某特定牌子的回應，不管發言數多的少的，
注意自己的權益是應該，不過在此之前廠商應該先主動保障消費者權益，而不是只會在那邊消毒，打****。
皇家客服成立那麼久也沒看改進多少，只是我不想用"濫"字去形容，婉轉一點說比較好--不甚滿意。
從頭到尾不是敷衍enduser所成立的單位嗎?說來我完全不相信，既然有些人喜歡，那就去吧，
我只能說買華碩商品要送修，我不會送皇家，我寧願送店家。華碩已經漸漸優可利化了。
寫到這邊..本來對華碩只有維修失望，現在是徹徹底底的失望、失望、失望....

當然跟公賣局上訴，把賣你的找出來，看看是不是賣假酒，公賣局會派人調查。警方也會介入，涉嫌偽造。

同理難道華碩不能往上追看板子了來源嗎?是否涉及偷竊or侵害智慧財產權(偽造)。

刪~多按。

忘記哪個國際大廠的高階主管說過, 華碩的品牌經營離成熟還有一段滿遠的路要走...
難道是指這個嗎 自己都不重視自己的品牌形象...

沒貼紙就只好認了吧
給你一個警惕
買的時候不管啥廠
一定不要弄掉(因該不難)
這樣就沒問題
我個人支持ASUS的作法

其實前面許多網友的論點各有不同
對於這張版子不能維修的理由也說明的十分令人認同

可是我的注意的重點在於:
1.客服人員是不是說了上面那一種話語? 拒絕與客戶溝通
2.今天這塊版是正常價格 包裝完整 非專業人員可辨識的疑版
客服人員到底有沒有辨識出此版與正版的微細差異點 還是只負責分辨有沒有序號?
3.若此版是相同於正版 但沒序號 華碩願不願承擔(流出版)的維修 或是提供部分
可行的方案 還是將責任全部轉由消費者承擔?
4.請不要用支票來做不恰當的比喻 支票是借貸行為 兩造雙方是對等的
今天我作為一名消費者 非惡意的(或是故意的)想向廠商尋求一點協助
你華碩的態度如此 豈不叫人寒心
5.廠商應該要處處替消費者著想 整篇討論串看下來 我完全看不到哪一篇是廠商
發言替客戶著想的 甚至有人說不要跟外國比較
6.優派做到的服務 華碩卻不能做到 難不成華碩要去跟inx 優利可比 那華碩有何
品牌優勢可言?若只是一直向比較差的廠商看齊 那還談什麼產品提升?

有點看不下去.台啤就雞婆一下 ...
該條碼在許多公司的體制當中.除了製造的資訊之外.還包含許多訊息.
1:產品生產線:可以知道這是哪個產品線出現的問題.是屬於單純的零件有問題.還是那批貨的組件有問題.還是機器設定上的問題.責任歸屬應該算誰的.
2:銷售的區域:條碼中還有資訊是顯示這批序號是屬於內銷.還是外銷.如果是外銷.是外銷到哪個區域.以及外銷出去時的時間.
3:防止贓貨:如果發生失竊時.可以將失竊的序號登錄.只要有維修紀錄.就可以追蹤.還有可能因此而找出被竊的貨源及偷竊者.
4:防止回銷:主機板在國外下訂單後.經過一段時間的銷售後.發現因進貨太多.導致庫存品太多.所以使用專案標售給廠商.並且聲明由經銷出或者保固(視標案條件).如果有不肖廠商標回台灣.可以用非常低價的方式銷售.打擊到內銷市場.(註1)
5.故障率的計算.當有一批主機板再經過RD使用其他方式節省成本時.可以計算哪一批的成本(含故障維修等費用.此牽扯到成本會計).用以參考其他類似的產品的成本如何降低.並且品質可以有水準之上.
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我知道的就這麼一點點而以.如果還有不詳盡的.還得有更高的主管.
把完整的體制做說明.不過那應該可以說很久了



註1:標案的產品有時候都是虧錢標案出去.可以少賠一點就是少賠一點.而因為內銷市場已經不大了.還回流的話.只會造成市場的萎縮.還要負擔回流品故障的維修.增加的成本越多.國外專案的通常是整批標售給學校機關團體.要維修可以拿專案的得標文件.要求維修後送.所以沒有條碼的.通常都是有點來路問題的....不管是標庫存的.失竊的.都會讓他成本增加.獲利變少.所以在公司而言.可以防止發生的.一定會防止的.
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就這事件看來.的確有可能如同那位工程師所說的.他知道這麼多的訊息時.
跟你說了你也可能不是馬上可以明白.不過態度方面.好像有點..微詞
希望這件事情可以有完美的end.正好有門路的.就請高抬貴手.幫忙一下吧...
先繼續拍照.等等還有東西要趕...