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*停權中*
加入日期: Nov 2003 您的住址: 不就住在那裡
文章: 60
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頂
頂頂頂頂頂頂頂,小弟很少發言,但也真的看不下去,從十點看到現在還看不完,幫頂中,千萬不要讓此篇沉下去,頂頂頂頂頂頂頂
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2004-06-22, 02:51 AM
#1431
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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我看端午這天就可以破兩千了
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2004-06-22, 02:58 AM
#1432
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Major Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 台北
文章: 120
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angus 之父親為 警界高階警官
兩個親弟弟 亦在警界任職服務 今天若 angus 這個判逆小子不願考中央警官學校而投入電腦界 可能今天全家都從警報國 唯 因從小家教甚嚴 ,難得的機會以來 能自己經營店面 自是好好潔身自愛 因此 最慘的是 本公司無法幫大家灌盜版軟體 , 因為一抓到 自己人辦自己人 二來 , 盜刷偽卡貨及贓貨 , 本公司敢保證絕對沒有 因為他們來供貨的話,就很容易被抓 也因此我們的售價有時真的拼不贏 ----------------------------------------------------------------------- 下面引用由angus在 2004/06/17 08:51pm 發表的內容： angus 之父親為 警界高階警官 兩個親弟弟 亦在警界任職服務 下面引用由565656在 2004/06/19 01:25am 發表的內容： 要是您真的是被誣賴的 找律師出面就差不多了 為何還要搬出家人是"高階警官"? 還是您要暗示什麼? 這樣做會引起更大反彈!!! ------------------------------------------------------------------------ 評：上面文中說明為ANGUS家教甚嚴，不敢胡作非為，在網路上被斷章取義為有後台。 ------------------------------------------------------------------------ 目前正揚對於NuSlim產品的標示方式  機身上 右上方有兩張貼紙 嘉亨做為輔助保固參考 1.正揚代理 2.NuSlim832 9306 812s軔體升級  ------------------------------------------------------------------------- 以上轉貼自http://211.20.18.82/lb5000/cgi-bin/...&start=0&show=0 以下為本人個人意見 目前本文的回應文章數已經破1400篇，PCDVD的人氣真是高的嚇人，看完全部內容花了蠻多的時間，感覺正揚錯在於一開始沒有跟客戶講清楚，後其蘇店長也和網友為其標示不明而道歉，正揚也於發生問題後，馬上更改標示，詳如上圖，以此事件就斷定正揚為黑店，實屬不公，假使客戶買了NuSlim DVD燒錄機，日後發生問題不予以維修或得知其標示不清而沒有改善，這才稱其為黑店。 舉幾個例子說明： 第一：開設討論版，正揚花了許多的經費架設討論版，這個討論版是提供給客戶反映問題的園地，一開始我們所有的員工真的是戰戰兢兢，因為每天上班，常會接到楊總的電話，說網站上客戶反應那個部門有問題，馬上用傳真機傳真給各部門以為警惕，常常被罵到臭頭，每個門市都有其專屬的電腦，負責回答客戶的問題，客戶有問題太久沒人回答，也會被罵。 ---------------------------------------------------------------------------- 證明正揚有服務客戶的誠意。 第二：正揚進全部都是進公司貨，何謂非公司貨？就是一般來路不明的貨，這些貨大部分為贜貨或是水貨，水貨最好辨別，就是沒有代理商無法送修，至於贜貨就不容易辨別了，常要到送修才會由代理商由序號告知此為贜貨。 -------------------------------------------------------------------------- 正揚若不在意客戶權益，就不會捨棄利潤高的水貨，而全部進利潤少的公司貨。 第三：正揚的工程部門人數有六人，一般光華的門市工程部約1-2人。 ------------------------------------------------------------------- 正揚為了服務的效率，請了比較多的人在工程部，加快處理客戶的速度。 希望大家討論事情對事不對人，以理性看待。 本人為正揚離職員工（謝小胖），提供小小意見，希望對大家有所幫助。 此文章於 2004-06-22 03:35 AM 被 wolfted 編輯. |
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2004-06-22, 02:58 AM
#1433
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Senior Member
 加入日期: Jul 2002 您的住址: 光碟托盤
文章: 1,495
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引用:
Liteon 看起來不上法庭是不會幫Enduser 的 志旭看在眼裡就不知道如何了 |
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2004-06-22, 03:15 AM
#1434
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*停權中*
加入日期: Dec 2002 您的住址: 繁星居
文章: 4,079
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引用:
OK, 那大家來聊聊囉 家教甚嚴的人 在回答客戶的問題 是用 感謝你以後不跟我們往來 事實上您也從來不會是我們的客戶.....這種方式來回答嗎 如果作到一間店的總字輩 還是用這種輕視的口氣和消費者對話 那這有兩種情形 一是這間公司大到不行 大概比MS跟Intel加起來還大 才會用這種口氣跟User溝通 二是公司的文化 就是允許 甚至鼓勵員工這樣對待客戶 所以可以一直爬爬爬...爬到總字輩 其次 沒有講清楚 不等於ReMark 這感覺好像從前486/586時代 磨CPU的事情重現 跟一般店面標 166穩超266, 300穩超450 是完全兩回事 其三 蘇先生來道歉? 先裝成路人乙 說網友機車.....然後被抓包再出來打哈哈 這叫道歉? 那我跟正揚道歉哦~~~他們是不是這個..有點機車丫?---借用一下 事後的處理也沒下文 選個爛時間 教育訓練? 別逗我了 連Spec都讀不熟了 誰教訓誰還很難說 服務客戶的誠意 我想PCDVD的各位網友 全部深.....刻的感受到了哦 拗 逃避問題 不用說討論版 就算架個資料庫起來也沒用吧? 進水貨公司貨 跟客戶權益沒有絕對關係 只是市場供需的問題而已 賣水貨當然賺的多 但是RMA的時候 會賠更多 如果有好管道 水貨一樣大有市場 就像市面上的DC一樣 本人為正揚正職杜爛客 提供大大意見 望博君一笑 |
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2004-06-22, 03:22 AM
#1435
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Junior Member
  
加入日期: Nov 2001 您的住址: Taipei 101
文章: 890
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引用:
厲害厲害 真的引出好多潛水員喔 正揚真是有你的
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2004-06-22, 03:23 AM
#1436
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*停權中*
加入日期: Nov 2002 您的住址: 回歸三民主義
文章: 3,371
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以下為本人個人意見 目前本文的回應文章數已經破1400篇，PCDVD的人氣真是高的嚇人，看完全部內容花了蠻多的時間，感覺正揚錯在於一開始沒有跟客戶講清楚，後其蘇店長也和網友為其標示不明而道歉，正揚也於發生問題後，馬上更改標示，詳如上圖，以此事件就斷定正揚為黑店，實屬不公，假使客戶買了NuSlim DVD燒錄機，日後發生問題不予以維修或得知其標示不清而沒有改善，這才稱其為黑店。 舉幾個例子說明： 第一：開設討論版，正揚花了許多的經費架設討論版，這個討論版是提供給客戶反映問題的園地，一開始我們所有的員工真的是戰戰兢兢，因為每天上班，常會接到楊總的電話，說網站上客戶反應那個部門有問題，馬上用傳真機傳真給各部門以為警惕，常常被罵到臭頭，每個門市都有其專屬的電腦，負責回答客戶的問題，客戶有問題太久沒人回答，也會被罵。 ---------------------------------------------------------------------------- 證明正揚有服務客戶的誠意。 第二：正揚進全部都是進公司貨，何謂非公司貨？就是一般來路不明的貨，這些貨大部分為贜貨或是水貨，水貨最好辨別，就是沒有代理商無法送修，至於贜貨就不容易辨別了，常要到送修才會由代理商由序號告知此為贜貨。 -------------------------------------------------------------------------- 正揚若不在意客戶權益，就不會捨棄利潤高的水貨，而全部進利潤少的公司貨。 第三：正揚的工程部門人數有六人，一般光華的門市工程部約1-2人。 ------------------------------------------------------------------- 正揚為了服務的效率，請了比較多的人在工程部，加快處理客戶的速度。 本人為正揚離職員工（謝小胖），提供小小意見，希望對大家有所幫助。 ======================================== 今天不管維不維修 812變成832就是不對 如果因為這樣使得消費者的資料喪失 誰負責? 別跟我提什麼使用者貪小便宜的問題 還有 我們是在討論這個韌體更換的問題 不是討論正揚的經營有多正派好嗎? |
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2004-06-22, 03:39 AM
#1437
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Junior Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: Taipei 101
文章: 890
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哇 這段話堪稱辯論的精隨
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2004-06-22, 03:40 AM
#1438
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文章: 3,371
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再來
以下為本人個人意見 目前本文的回應文章數已經破1400篇，PCDVD的人氣真是高的嚇人，看完全部內容花了蠻多的時間，感覺正揚錯在於一開始沒有跟客戶講清楚，後其蘇店長也和網友為其標示不明而道歉，正揚也於發生問題後，馬上更改標示，詳如上圖，以此事件就斷定正揚為黑店，實屬不公，假使客戶買了NuSlim DVD燒錄機，日後發生問題不予以維修或得知其標示不清而沒有改善，這才稱其為黑店。 舉幾個例子說明： 第一：開設討論版，正揚花了許多的經費架設討論版，這個討論版是提供給客戶反映問題的園地，一開始我們所有的員工真的是戰戰兢兢，因為每天上班，常會接到楊總的電話，說網站上客戶反應那個部門有問題，馬上用傳真機傳真給各部門以為警惕，常常被罵到臭頭，每個門市都有其專屬的電腦，負責回答客戶的問題，客戶有問題太久沒人回答，也會被罵。 ---------------------------------------------------------------------------- 證明正揚有服務客戶的誠意。 ^^^^^^^^^^^^^^^^ 如果連這都做不到 那公司還開著不是件很奇妙的事情嗎 第二：正揚進全部都是進公司貨，何謂非公司貨？就是一般來路不明的貨，這些貨大部分為贜貨或是水貨，水貨最好辨別，就是沒有代理商無法送修，至於贜貨就不容易辨別了，常要到送修才會由代理商由序號告知此為贜貨。 -------------------------------------------------------------------------- 正揚若不在意客戶權益，就不會捨棄利潤高的水貨，而全部進利潤少的公司貨。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 水貨好賣嗎? 水貨保固好做嗎? 不用跟代理商合作嗎? 水貨貨源可以穩定嗎? 光華賣水貨後續沒有問題嗎? 難道是可以用利潤來評估這種事情嗎 倒因為果耶 第三：正揚的工程部門人數有六人，一般光華的門市工程部約1-2人。 ------------------------------------------------------------------- 正揚為了服務的效率，請了比較多的人在工程部，加快處理客戶的速度。 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 是一間門市六人嗎? 還是所有的揚字輩加起來六人? 兼任業務的有幾個? 我很搞不懂這種問題 是比較這個可以說正揚就是對的嗎? 本人為正揚離職員工（謝小胖），提供小小意見，希望對大家有所幫助。 我強調很多次 請就標題討論 就主提討論 請看看上方的TITLE 我們討論的是832S的問題 不是正揚有多為消費者著想 企業有多正派 |
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2004-06-22, 03:45 AM
#1439
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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睡個覺起來...
出門買點東西回來.... 怎麼多了那麼多篇文章....  PS: 爬文中~  |
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2004-06-22, 04:06 AM
#1440
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