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mm9630
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加入日期: Nov 2002
文章: 507
引用:
作者sungmung
請問送修方式跟流程能大概說明一下嗎

還有一點 小弟不知道我的ie4是否還在保固期內,有什麼方法能查詢?


直接打給客服 說明你的情形

然後就他就會告訴你了 = ="
     
      
舊 2007-03-08, 07:25 PM #131
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mm9630離線中  
bunnylai
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加入日期: Feb 2005
您的住址: 高雄
文章: 159
引用:
作者sungmung
請問送修方式跟流程能大概說明一下嗎

還有一點 小弟不知道我的ie4是否還在保固期內,有什麼方法能查詢?


ie4.0保固5年...
應該都還在保固期內...
可打電話去問...

我是比較懶惰...
寫一張紙條註明問題點, 姓名電話地址Email,
拿牛皮紙袋包一包寄過去
他收到就會回信or回電給您了
 
__________________
上班用新NB

回家用新DT

備用老NB



舊 2007-03-09, 11:25 AM #132
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bunnylai離線中  
xiemark
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加入日期: Jan 2003
您的住址: Taipei
文章: 513
寄給微軟的一封信
----------------------
非常不滿意貴 公司產品的品質,雖然客戶服務人員態度不錯,也很用心。
但是壞掉的滑鼠寄回去,客服答應寄來一個新的。
收到的是一隻舊的滑鼠,雖然包裝是新的,但是滑鼠本體下面有明顯的摩擦痕跡。

浪費的時間和寄回去的運費,已經遠遠超過這隻滑鼠的價值。
當時花一千五百元買這隻滑鼠真是愚蠢的行為,下次不會再換了。
如果還是不能用,我會直接將這隻滑鼠丟到垃圾桶,不會再修了。

如果不能控制工廠的品質,請你們不要賣滑鼠,謝謝。

----- Original Message -----
From: "HK/Taiwan CSS Support" <[email protected]>
To: xxx.com>
Sent: Thursday, March 15, 2007 3:29 PM
Subject: 感謝您來函向台灣微軟諮詢技術問題或提供建議 !! (Case ID: SRTxxxxx)


> 親愛的客戶您好:
> 首先感謝您向微軟技術支援中心詢問技術問題,我們深感榮幸為您服務!
> 目前我們的技術支援工程師正在處理您的問題,再次感謝您對微軟產品及技術支援處的支持與愛護 !
> 問題代號:xxxx>
> 微軟技術支援中心 敬上
舊 2007-03-22, 06:27 PM #133
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xiemark離線中  
licheer
Power Member
 
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加入日期: Jan 2004
您的住址: 台中市
文章: 625
請問有人從國外帶回來滑鼠過嗎
不知道台灣微軟肯不肯保固
舊 2007-04-01, 01:01 AM #134
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licheer離線中  
linus0911
Basic Member
 

加入日期: Oct 2006
文章: 27
我的IntelliMouse Explorer3.0滾輪卡住
今天打去想維修
去光華裡面都是賣鍵盤滑鼠的那家
好像沒開發票
出廠日期是3103(2003年31週出廠)
結果客服他說沒有發票或盒子
就說只保固3年不給我送修
怎麼會這樣呢
ie3.0不是保固5年嗎
想當初還花1600買
好失望啊
舊 2007-04-23, 12:35 PM #135
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linus0911離線中  
bob0123
Elite Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 高雄
文章: 17,417
微軟很早之前就是三年保固了,你確定你的是五年保固的貨嗎?
__________________
台灣Pioneer獨家販賣閹割版 DVR-A12FX 跟 DVR-112 只差在面板!

價格卻比大陸販賣的減震安靜版 DVR-112DXL 還貴!

AMD INTEL CPU 雙核心修正檔 Windows XP SP2
舊 2007-04-23, 01:55 PM #136
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bob0123離線中  
linus0911
Basic Member
 

加入日期: Oct 2006
文章: 27
我差不多4年前買的
當時叫做ie3.0銀光鯊
現在台灣微軟好像找不到這支
不太清楚是3年還是5年
我是爬文看到大家的ie3.0都說是5年保固
還可以換新所以想試試看
結果被拒絕了
舊 2007-04-23, 04:21 PM #137
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linus0911離線中  
licheer
Power Member
 
licheer的大頭照
 

加入日期: Jan 2004
您的住址: 台中市
文章: 625
微軟滑鼠保固年限
http://www.microsoft.com/taiwan/Hardware/warranty.aspx
最後更新:2007 年 1 月 5 日
舊 2007-04-29, 10:50 AM #138
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licheer離線中  
glbi
Junior Member
 

加入日期: Sep 2003
您的住址: 桃園
文章: 868
上上禮拜第一次使用微軟的保固..

用不到2個月的habu 滾輪和按鍵有異音

期間寄信給客服中心聯絡,再寄滑鼠給微軟

今天總算收到全新盒裝的habu....雖然花了快兩個禮拜 不過還是值得

等一下要繼續操滑鼠了 希望能在保固期內在換一隻
__________________
Intel Xeon E3 1230 v2
Gigabyte Z77X-D3H
G.Skill 2133C9 8GX2
ASUS RX580 O8G
Creative X-Fi Titanium Fatal1ty Pro
舊 2007-05-23, 09:50 PM #139
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glbi離線中  
syntech
*停權中*
 

加入日期: Jan 2003
文章: 494
第一代的 IE 3.0 應該早就過保了,
但是 "複刻版" 的 IE3.0 就還沒.
而且是 "掛了"才有的換吧.

用第一代 IE 3.0 換來的 IE 4.0 掛了,
又換回來 新的 LM 6000 (Laser mouse 6000 微軟暴雷𠻻).
現在正努力把用WIE 1.0換來的 WIE 2.0 用掛. ^_^

此文章於 2007-05-24 09:41 AM 被 syntech 編輯.
舊 2007-05-24, 09:40 AM #140
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syntech離線中  


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