我是久久買一次
這次就碰到這個EZ萎
光是註冊就弄了老半天
系統一直出錯

出發點是好的
但看評論區幾乎都負評

這應該算政府官方APP沒錯吧
靠背∼上面弄個大廣 告是怎樣
就不能簡潔明瞭嗎

免費的最貴2／EZWay花兩年試辦　網友差評不斷怨被當白老鼠
記者：吳婉瑜 2020-08-16 09:00

負責開發的關貿網路股份有限公司（關貿）承攬眾多政府標案，該APP是由關務署委託建置的平台，並無編列經費，針對資安也無相關罰則規範，讓民眾質疑「免費的最貴」。

「EZWay易利委 APP」5月上路至今，關務署宣稱突破150萬人次下載，實則使用者差評不斷，以蘋果系統為例，共有七千多份評分，滿分五顆星中只獲得二點六顆，使用者差評不斷，像是APP時常要進行更新，一個月至少更新三次以上，非常擾民，根本把使用者當白老鼠；或是發生認證過後，收過貨卻被莫名註銷認證，重新審核的時間歷經一星期；也有民眾發現，APP僅顯示報關行而非出貨方，且包裹金額和品項都和購買時不同，只能盲目地按確認；更有民眾表示客服等待時間太長，無法真正有效反應問題。

本刊調查，關貿公司成立於1996年8月6日，前身是財政部貨物通關自動化規劃推行小組，也是財政部轉投資子公司；根據財政部108年公佈的投資或經營之其他事業營運及資金運用計畫書揭露，財政部持股約36%，為關貿最大的股東。同時，關貿也是這一波口罩實名制的重要網路後台，其他服務項目像是電子報稅系統、口罩預購系統、三倍振興券預購系統及藝FUN券登記查詢系統等。據查，關務署委託關貿建置EZWay APP，並無編列相關預算。

不過，民眾在EZWay APP註冊後留下姓名、身分證號碼及電話等個資，針對消費者資安保障，註冊時的「個資宣告」雖顯示受關稅法保護，但因為財政部未與關貿簽約，並無相關咎責處置；然而，對照同樣由關貿承攬的電子申報繳稅系統，其中對資安及責任則訂定嚴格規範，並遵照「行政院及所屬各機關資訊安全管理規範」、「行政院及所屬各機關資訊安全管理要點」等相關規定辦理。包括防止系統對外網站內容遭竄改、入侵、病毒感染或被利用作為其他用途等。

針對個資及資安，報稅系統也制定相關處罰規則，像是計罰點數，並依得標金額比例賠償。以報稅系統當機為例，2017年5月報稅首日，線上報稅系統因關貿的設定問題導致大當機將近6小時，為此，財政部依標案金額的5%向關貿求償，當時標案金額為4545萬元，因此關貿需賠償227.25萬元。

對此，關務署官員表示，該APP僅作為報關委任平台，除了幫報關行節省紙本委任程序，也為消費者的個資多一層把關，關貿負責民眾的電子文件保存及平台營運，因此，萬一發生資安外洩問題，關貿是中間業者，應依個資法向消費者負責，消費者可依法向關貿求償。

立委江永昌則指出，關貿並非第一次承接政府工程，這次財政部關務署宣稱關貿因應海關法規鬆綁自行投資開發建置，並未花到公帑，但這若是用資安做為代價，財政部未免太輕忽免費最貴的風險！




講白了！這APP沒有個資疑慮，打死我不信。

你應該用到舊版的 ,有看過舊版註冊步驟說明 ,看到真的很難用,一堆程序,好幾張操作說明圖片 (紀得好像還要上傳自己的照片?)

後來今年八月左右改版 ,我才第一次用 ,下載完註冊 不到三分鐘 ,變很快 ,填個名字電話 身分證字號等一些個資而已

>>你應該用到舊版的 ,有看過舊版註冊步驟說明 ,看到真的很難用,一堆程序,好幾張操作說明圖片 (紀得好像還要上傳自己的照片?)

我記得去年在舊版app上辦這個註冊手續，需要上傳自己的身份證照片，不是『自己的照片』，身份證上本來就有本人的照片了。

對,上傳證件照才對
EZW改版後就不需要了

講白了！這APP沒有個資疑慮，打死我不信。+1


原來是委外
我一直以為是政府相關單位自己做的
就等哪天爆出來


>>asdfgz
>>pc
我是9月4號第一次裝的
商店下載應該不可能舊版
裝之前有稍微google看一下
大致上是說 第一次給過關
再來就不放行了

覺得爛是因為
輸入一堆資料
NEXT到最後需要上傳證照
傳了之後，身份證字號辨識錯誤
沒修改選項，之前輸入的也都清空
連續幾次下來誰有好心情我服誰

洗完澡繼續奮鬥
這才發現第一步輸入資料那邊有個照相機圖樣
一照一傳，都不用輸入OK了
靠！簡直無語了

>>asdfgz
>>對,上傳證件照才對
>>EZW改版後就不需要了
你不用上傳證照？

關貿是被凹的

對阿
改版後第一天還是第二天裝的 ,那時候就沒要我傳證件照 ,個資填一填 ,隔天就可以用了
搞不好又改回來需要上傳證件照喔

關貿我覺得還好啦，之前當EZWAY白老鼠初期，
遇到問題EMAIL找客服，連假日都會打來協助處裡。

個資的話.............他應該不缺個資了啦，

口罩預購也是他，三倍券還有一些碗糕券似乎也都跟他有關，

不缺EZWAY這一點個資了啦