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djbobo
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加入日期: Apr 2001
文章: 37
引用:
作者570
其實重點中的重點就是:

行員技藝一代不如一代,公司只重視行銷手收kpi,舌燦蓮花的詐騙行銷行員才是好行員

本質學能早就放一邊去了,造成行員欠缺自保或排除爭議的能力下降。

另外監視器素質太差,差不多可以用有線電視數位化來形容這二十年來的演進。



現在我都叫小朋友自己買口紅姬之流的usb供電行車記錄器,想裝幾個不管,

一天十小時循環,有爭議連銅板的花紋都一清二楚,沒有羅生門的問題產出


應該是說金融業對本職學能的訓練注重愈來愈低
反正新進行員就是要你直接開口行銷
講難聽點就是騙、要洗存款
行員對產品的內容真有那麼清楚??Who Cares?
況且現在許多銀行都將業務集中化
匯款、票據都是由後台在作業
櫃員愈來愈像廉價的免洗筷
至於理專的程度,那就更不用說了
反正手收就是唯一
     
      
__________________
舊 2013-05-11, 11:48 AM #131
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djbobo離線中  
hr100
Advance Member
 
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加入日期: Jun 2002
您的住址: ??????
文章: 436
引用:
作者masao.tw
那表示你見的少

存款單寫的就一定對的話,那銀行天天都很好過日子,都不必抓帳了。

客人寫錯的提款單跟存款單每天都一堆


引用:
作者orea2004
我想並不是存款單一定對,存戶也有可能算錯,或是少帶了。
所以行員一定也都會當面清點。
但就算存戶自己算錯或是少帶,一下就多算了10萬還跟前
一個客戶少掉的一致,這也太牽強了一點。
按正常程序行員應該都要當面清點確認金額才會開始在單據
上蓋章。我有次存了七八千塊的各種面額硬幣,行員也是
清點過後,跟我說差了五塊,我改好單子後他才開始後面動作。
如果有該存戶有少給錢,有清點的話,應該當場就會發現了。


客人眼殘手殘存款單金額寫錯

那你行員也眼殘手殘讓他存

監視器什麼鬼都拍不到

那你銀行是不是該自己摸摸鼻子吞下來


重點是 這金額又不是只差一千兩千 而是差了十萬耶
 
__________________
舊 2013-05-11, 11:51 AM #132
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hr100離線中  
edwardliu
Advance Member
 
edwardliu的大頭照
 

加入日期: Dec 2002
文章: 489
引用:
作者masao.tw
我說了你要有證據
沒證據的話,你這樣搞,銀行去告你,你恐怕就...可以省去買台啤的錢了

存款單也可算是部分證據吧...在其他證據出現前。

存款單我相信寫錯常有

但現金幾十萬的,也不算小數目,行員再神智不清也不該出錯的。
舊 2013-05-11, 12:59 PM #133
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edwardliu離線中  
aaaa88
Junior Member
 

加入日期: Mar 2012
文章: 733
引用:
作者edwardliu
存款單也可算是部分證據吧...在其他證據出現前。

存款單我相信寫錯常有

但現金幾十萬的,也不算小數目,行員再神智不清也不該出錯的。


問題在於事情發生的機率是......兩者同時發生錯誤的機率相乘再乘以兩者又算到同樣的數字的機率.....

這樣的機率實在低的離譜吧....

比如說客人犯錯的機率是0.01夠高了吧.......如果一天有一千張單,那麼一天會有10張客人寫錯金額...
行員犯錯的機率是0.001這樣也夠高了吧....每接1千張單就有1張金額犯錯...

再來就是員工及客人隨機亂數選取一各數字完全相同的機率有多大......我們就限制在100萬的金額好了.....

那發生的機率就是0.01*0.001* 0.000001 *0.000001 = 0.00000000000000001
舊 2013-05-12, 01:29 AM #134
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aaaa88離線中  
djbobo
Amateur Member
 
djbobo的大頭照
 

加入日期: Apr 2001
文章: 37
引用:
作者aaaa88
問題在於事情發生的機率是......兩者同時發生錯誤的機率相乘再乘以兩者又算到同樣的數字的機率.....

這樣的機率實在低的離譜吧....

比如說客人犯錯的機率是0.01夠高了吧.......如果一天有一千張單,那麼一天會有10張客人寫錯金額...
行員犯錯的機率是0.001這樣也夠高了吧....每接1千張單就有1張金額犯錯...

再來就是員工及客人隨機亂數選取一各數字完全相同的機率有多大......我們就限制在100萬的金額好了.....

那發生的機率就是0.01*0.001* 0.000001 *0.000001 = 0.00000000000000001


金融業正是證明莫菲定律的最佳典範
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舊 2013-05-12, 01:36 AM #135
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djbobo離線中  
polar168
Elite Member
 
polar168的大頭照
 

加入日期: Mar 2004
文章: 4,194
引用:
作者aaaa88
問題在於事情發生的機率是......兩者同時發生錯誤的機率相乘再乘以兩者又算到同樣的數字的機率.....

這樣的機率實在低的離譜吧....

比如說客人犯錯的機率是0.01夠高了吧.......如果一天有一千張單,那麼一天會有10張客人寫錯金額...
行員犯錯的機率是0.001這樣也夠高了吧....每接1千張單就有1張金額犯錯...

再來就是員工及客人隨機亂數選取一各數字完全相同的機率有多大......我們就限制在100萬的金額好了.....

那發生的機率就是0.01*0.001* 0.000001 *0.000001 = 0.00000000000000001

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是否你曾偷偷的尻 偷偷的在尻
寧願自己尻 寧願自己擼
是否你曾偷偷的尻 偷偷的在尻
什麼都不信 不要我告訴別人

AV也不停 讓它響不停
我不敢多問 也不敢走得太近
我想告訴你 你洶湧的精水
已經將我的心都搗碎

我悄悄的走 你該尻個夠
這是唯一可以放肆的時候
這是唯一可以放肆的時候
舊 2013-05-12, 01:41 AM #136
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polar168離線中  
espzion1
Major Member
 

加入日期: Mar 2011
文章: 123
引用:
作者dmjming
多錢少錢~~~不好意思 每個櫃位 重算........有誤差的櫃 再算~~~然後 把傳票拿出來一筆一筆和電腦對~~~真的少錢~~~行員認賠~~~


可能我講的不清楚你沒有看懂!!
我質疑的是存入,因為我不懂流程

少錢查不出是哪邊錯帳, 行員認賠沒有疑問

多錢勒??? ,交帳多出來的錢這個才是我質疑的地方,他應該不會自己承認多錢吧!!
如果行員有心a不多不少,一天a個一千元很容易吧,當然單面點清就沒有上下起手的空間,
我在描述詳細點
我說的是我家這邊的郵局,小小一間不到20坪那種,一樓是郵政二樓才是儲金,
而去的客戶看起來除了一些老年人外,都是一些作小生意的,因為存的百元千元鈔看起來都是那種捏成一團在打開皺皺的,然後用橡皮筋束在一起的,這種自己手點也容易算錯,
而我看到有些行員的驗鈔機的外接顯示幕都沒亮(沒有顯示),而存入十萬的千元鈔或一萬的百元鈔,行員就只讓鈔票滑過驗鈔機,就跟客戶說少一張,有些老實人自己也不確定到底是不是自己算錯,行員說少一張就補一張,行員如果有心a錢,客戶不就莫名其妙損失一千元還以為是自己算錯!!!

因為我就有看過有人要求再點一次跑點鈔機錢就沒少了!!!行員就說抱歉,可能太皺機器才會算錯!!!十分合理的藉口

這更增加我懷疑的空間,而且郵局流動調動好像很少,基本都是同一批人,互相掩護的機會也高,也或者有潔身自愛的行員通常也不會檔人財路去舉報吧!!
舊 2013-05-12, 02:23 AM #137
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espzion1離線中  


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