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Regular Member
 
加入日期: Apr 2008 您的住址: 名為「流氓」之地
文章: 99
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老闆娘說得好，他心中一定想著，我憑什麼幫你留一份...
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2011-02-05, 05:51 PM
#121
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Major Member
 
加入日期: Apr 2007
文章: 164
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引用:
這篇文我都有在看，每一則回覆都有。 天天消費，店家是該謝謝您這位消費者。 店家老闆娘的態度以及服務方式，也絕對有可以改善的空間。 行為上，您沒有錯，有錢要去哪消費，是您的自由意志。 甚至您要帶著"老子花錢是大爺"的心態，於法上也沒啥錯。 大家出來賺錢都很辛苦，您是，我是，周遭還開了一堆便利商店的老闆娘一家也是。 將心比心一下吧... 哪天衛生紙、沙拉油、鹽糖要漲價了，您是不是又要說"為什麼不幫我留"?，甚至是：為什麼不主動"幫我留"嗎? 您願意回，我就陪您。 在您心態不改的情況下，您願意多走幾步路去別家購物，小弟願意當小狗的言論也不會更改。 |
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2011-02-05, 06:05 PM
#122
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*停權中*
加入日期: Oct 2006
文章: 1
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老闆娘不會做生意??
請好好想想 如果每個人都跟你一樣奧..老闆娘以後怎麼做生意? 這年頭服務業難做. |
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2011-02-05, 06:24 PM
#123
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Major Member
加入日期: May 2008
文章: 134
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引用:
這......  "我的心態" 在一樓就說過了耶. 可能是沒用紅色還是黃顏色放大標起來, 以致於不少人罵我. "只要賺我的錢, 我有要求不幫忙就是囉?!": 我要的是雙向的交流, 老闆娘妳只要從我這邊賺錢, 我只是要求妳幫我留報紙, 妳卻不願意....... 那很抱歉, 以後我就只來妳這裡買報紙. 我的心態, 就這樣而已. 好了, 吃飯了, M大您也未免太認真了. 您其他的論點我都同意, 原來您是一直搞不懂我的心態 Orz
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我也是地球的朋友喔!   接通天地線~! ㄛ耶~!   Tour de PCDVD 2012~! 
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2011-02-05, 06:29 PM
#124
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Major Member
加入日期: Apr 2007
文章: 164
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引用:
範例： 人物：店員、顧客們 故事： 顧客A：幫我留一份蘋果日報，我晚點來拿 顧客B：幫我留一份中國時報，我晚點來拿 顧客C：幫我留一份經濟日報，我晚點來拿 顧客B：幫我留一份自由時報，我晚點來拿 店員此時心情"OOXX" 近中午： 隔壁王太太：我每天都來你這買茶葉蛋，聽說沙拉油要漲價，明天幫我留一箱。 對面李媽媽：我每天都來你這買咖啡，聽說鹽巴明天漲價，明天幫我留一箱。 樓上張大嬸：我每星期都來你這買御飯糰，明天幫我留一包糖。 店員終於說：各位"老顧客"，真的很抱歉，我沒法幫每位顧客留東西賣... 眾顧客：上網罵死你們這家店!以後我還來就是小狗! |
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2011-02-05, 06:59 PM
#126
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Regular Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 台北、中華民國
文章: 83
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有很多額外的服務
能提供固然很好 不能提供也是理所當然 不要放在心上 人人都有不同的立場 要互相體諒 |
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2011-02-05, 07:05 PM
#127
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Major Member
加入日期: May 2008
文章: 134
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引用:
以前幫我留的直營店, 每天是留四份, 有四個客人要, 如同妳的第一例, 哈~~ 不過心情是不是你描述的OOXX, 我就不這麼認為了. 至少每天都是嘻嘻哈哈. 妳可能又要開始大作文章, 我怎麼知道他們心情有沒有OOXX, 不好意思, 我真的是沒空再陪妳玩~ 妳的第二例, 這我就不知道了, 不過連我都覺得過份了. 看了妳的第二例, 我才知道原來妳才是純心找麻煩的  原來心態有問題的不是我~~!  (124樓說妳搞錯我的心態, 然後妳就要開始搞一些怪例了是嗎?) 就祝妳天天保持這個心情, 保持這個樣子囉~~~ 
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我也是地球的朋友喔! 接通天地線~! ㄛ耶~! Tour de PCDVD 2012~!
此文章於 2011-02-05 07:10 PM 被 T.Y. 編輯. |
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2011-02-05, 07:06 PM
#128
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Major Member
加入日期: Nov 2004
文章: 134
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引用:
不夠就是選擇而已，不是服務業就該有求必應，而且做人是互相的，就像強摘的果實不甜，既然對方有權不幫你，跟消費者是否最大一點關係也沒有。 既然是額外的服務可做可不做，那麼就是有做加分，沒做不扣分的。 樓主因為業者沒有義務做的事而跟對方烙話，基本上 EQ 有待加強。 此文章於 2011-02-05 07:12 PM 被 spooky_mulder 編輯. |
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2011-02-05, 07:11 PM
#129
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Basic Member
加入日期: Sep 2003 您的住址: 高雄
文章: 24
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樓主~新年快樂~
不知道~這一串~可不可以破1000或上新聞~  |
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2011-02-05, 07:12 PM
#130
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就這麼決定天天讓她多賺好幾元, 就只光買報紙, 報紙就好了~~~ 
