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Power Member
 加入日期: Feb 2005
文章: 576
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說實在的，現在電腦組裝的利潤都不高，一台2萬的電腦賺個5百元算是很常見的噴血利潤價，
在這種情況還想凹個2百元的插座，也難怪人家馬上擺起一附你是"澳客"的態度， 如果你是裝一台5萬元左右的主機，這種情況下凹個插座就無傷大雅了！ 會許你會訝異為啥利潤這麼低，以前聽人家說賣電腦很好賺不是嗎?? 要記住....那是以前的商場環境，我記得我高2時(486 DX2-66的年代)， 買一台電腦凹插座、磁片、鍵盤、滑鼠、喇叭.....甚至連護目鏡都有， 更誇張的是有人買電腦還送你電腦桌....  但是在商業競爭的趨勢下，現在的利潤大不如前，所以此一時彼一時， 當消費者的要將心比心，把商家利潤殺到盡頭以後，倒楣吃虧的還是消費者自己， 俗話說：殺頭的生意有人搶、賠錢的生意沒人做...... 試問：如果你當老闆，顧客要你賠錢賣東西，你的臉色或態度會如何?? 不過樓主似乎也自己知道理虧之處，並且有反省了， 希望你因為這次事件能學到體諒他人的心。 PS： 態度差的業務員大多是老鳥了，通常都有職業倦怠， 我想早上11點上班、晚上10點下班的生活，持續幾年下來...也難怪了！ 此文章於 2007-10-03 12:33 AM 被 Belldandy_1 編輯. |
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2007-10-03, 12:25 AM
#121
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: 台灣
文章: 6,822
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引用:
是在報價單旁清楚寫明「贈送滑鼠、插座、防塵套」。 |
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2007-10-03, 12:29 AM
#122
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Advance Member
  加入日期: Sep 2006
文章: 388
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請問樓主是 高中剛畢業 升大一
沒出去打工過 ? 顧客至上 但是不是對所有人 "澳客除外" ! 一句" 08奇毛子不好 不舒服 " 就用" 7天鑑賞退貨 " 想必那家店想 " 問候你老祖宗 " |
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2007-10-03, 02:39 AM
#123
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Major Member
加入日期: Jan 2005
文章: 104
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說的好阿
賣零組件還要被凹來凹去 如果說折個價 能喝杯飲料就不錯 |
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2007-10-03, 03:11 AM
#124
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Major Member
加入日期: Feb 2007
文章: 124
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奇怪
明明別家有提共這樣的贈品 又有人說商家利刃低 怎麼互相矛盾 難道那家商家有錢沒處花 現在電子零件都是依樣 |
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2007-10-03, 09:10 AM
#125
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,267
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引用:
整件事非常單純的是退貨心態  |
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2007-10-03, 09:54 AM
#126
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,267
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引用:
對這裡心寒的原因是 大家沒有跟著你搖旗吶喊吧...  引用:
供重初供...  不是後來改口就可以雲淡風清的，還是得對那些『你改過的文字』負責 |
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2007-10-03, 09:59 AM
#127
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Major Member
加入日期: Aug 2004
文章: 112
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引用:
嗯..心寒的地方..我想我說什麼也沒有用...但保證不是你說的那樣~~不管如何..我有我錯的地方~~所以我願意負責~~就算被大家罵也沒關係~~ 這帖也是最後回了!!~感謝大家的意見!!~支持或反對的..都感謝 |
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2007-10-03, 10:19 AM
#128
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Major Member
加入日期: Jul 2002
文章: 206
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引用:
寫這些未必是給他一個人看的..只要多一個人了解 消費意識跟消費道德 就是權力和義務就好了 引用:
如果你可以聽的懂 並且了解 為什麼今天你在這裡發表 這麼多前輩會有反彈的聲音 就當做一個學習的經驗吧 畢竟 你已經做了這些事情 在我看我自己的同事 有發現百分之九十五的交易糾紛 來自於不良的溝通 有時候角色換過來 多想個幾秒鐘 應該一切都不同 我過去也跟原價屋有過嫌隙 什麼事情我就不多贅述 不過在我跟她們店長反應以後 是店長直接幫我換貨 也沒罵店員 現在我是這位店長長期配合的老主顧 其實你有想過嗎 今天發生這類的事情 那位副店 在當時對你也會有一些些的不好意思 你是可以趁這個機會 跟他混熟的 我想很多網兄 也是要提醒你 羊毛出在羊身上 你換了一間買 在他笑容可掬的背後 在可以送這麼多贈品的條件底下 到底你被多賺了多少錢 爽度是要付出代價的 ps:如果你也認為你這次處理的不恰當 老實說 不應該在談你認為別人的過錯 如果我們所有的事情都要怪罪於別人 請問你跟那位店員有什麼兩樣? 本來買東西 我們就可以選擇要跟誰買 自己要對自己負責 他不幫你找副店 也許是現實了一點 但是不能這樣就說他錯哩 因為他並沒有義務 ps2:今天你買了一兩萬的東西 並不代表毛利也是一兩萬 可能整組電腦的利潤不過五百塊甚至不到 況且幫公司賺五百 不代表公司會給我五百塊 如果你了解"現在diy的毛利到底是多少" & " 毛利不代表薪水" 也許你會有不一樣的看法 ps3:以現在台灣人的素質 一天可以碰到兩三組好客人 那是天賜的恩惠 不是我要幫業務說話 這點消費者自己要負一點責任 我也是消費者 如果把角色換過來 你是店員 老實說 你每天常態性的碰到很多很奇怪的客人 其實你也會變的很奇怪的 任何人久了都會疲乏的 服務太不不好 該譴責 但是我更認為應該探討一下原因 因為如果整間店你就賭懶那個人 也肯定店家 應該會想想怎麼幫店家除掉這個老鼠屎 我是一個連去'揪甘心'都會殺價的人 而且我只找店長買提供給你 另外一個可以買到比較優惠價格的方法 但是要自己先做功課歐 不過既然樓主也已經了解 其實也別再苛責他了 大家都會犯錯 問題解決了比較重要 這篇文章 很精采 祝好運 引用:
老實說 客人可以說這間店是黑店 店家當然也可以說客人是�客 前面有網兄有提到 消費意識抬頭是好事情 但是消費道德卻還很落後 我在資訊展碰過我成本要三萬九的nb 客人說三萬五買三台 現在賣電腦 賺的是辛苦錢 我在資訊展看賣香腸的可能毛利都比較高 殺價 凹贈品在台灣我也認為是很習以為常的事情 但是千萬不要因為這些貪小便宜的小動作 做的太超過 把人格給搞掉了 照你的發言 有回這篇的業務 賺的都是黑心錢摟ㄏㄏ 既然是服務業 那賺一些服務費 應該不為過 去銀行處理很多事情 也都要很多服務費 也從來沒看有人去殺價還是凹贈品!! 客人可以不在我這裡消費 我也可以不賣產品給客人 我到認為 買賣是必須要互相尊重的 沒有誰應該在上位 很多所謂的意識還是什麼的 應該還是要有一定的標準 不是無限上崗 引用:
討論個題外話 有這種服務的售價 一定會比較高 不然在惡性競爭下 這類的店家之能面臨倒閉 在國外買電腦 很少聽到殺價這種事情.....>"< 引用:
ㄏㄏ 抱持不認同的網兄 不是也是認為這是個心態問題嗎? 很多人都抱持的 有錢屌最大的心態去買東西 真樣真的是對的嗎? 當雙方立場不平衡 很容易被老鳥弄 不要以為每個消費者都很厲害 在我面前看到被弄得就不少爛咖 買賣雙方 最難能可貴的是再交易以後 可以豎起大拇指到處去稱讚我碰到的對象是個好咖 為什麼有些人有些店會獲得稱讚 有些人卻落得�客或是黑店之名?這是直得省思的 不過這年頭 可以令人尊敬的客人或是店家 真的是可遇不可求 少之又少 我很贊成前面有網兄所說 一樣的不給凹插座 有不同的態度做法跟說法 這是非常好的說法 但是消費者在這部分也是相同的 其實是有更好的做法 可以去創造雙贏的局面^^
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小黃鬼屋身分ID:36043256 有需要自行取用 謝謝 此文章於 2007-10-03 10:26 AM 被 s60124 編輯. 原因: 引言有點錯亂 |
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2007-10-03, 10:20 AM
#129
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Major Member
加入日期: Jan 2007
文章: 103
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倒楣的店家的副店長
EQ低該死的店員 奇魔子差的客人 還有幾個動不動就因為人家持反對意見就說事業代的傢伙 看完笑笑就好 PCDVD歷史又翻過一頁 |
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2007-10-03, 10:45 AM
#130
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