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New Member
加入日期: Apr 2004
文章: 7
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引用:
過保是一定酌收費用的，好像無關此討論點..另外，不相信順發???小弟想不管是順發，或是其他賣場之收件維修人員並不會"跟本沒幫客戶送修"，就叫客戶來取件吧...若是有送修反件而還是故障，那是誰的問題？我想顯而易見了...其實，相不相信誰並不重要吧!?直接與耕宇觸，就是重點.. |
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2004-04-01, 12:11 PM
#121
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Major Member
 加入日期: Aug 2003
文章: 140
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引用:
我想沒人想罵你吧，您大概氣到不行了吧 我所針對的是順發的人員為何說好像是大迅找別家廠商修的? 您為何不直接先打電話問一下耕宇到底卡有沒有回廠修? 我想這樣沒有查證就隨便說說，對耕宇,對大迅都是一種傷害吧.... |
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2004-04-01, 01:27 PM
#122
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*停權中*
加入日期: Apr 2000 您的住址: 台灣~台北
文章: 382
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小弟也來發表一些看法好了...
前幾天在YAHOO上標購了一張全新的TI4600 本來要給朋友玩天堂二使用 但無奈的是此卡似乎有些小問題 跑天堂二跑一跑都會當機 螢幕自動黑掉 可是我剛剛打電話去耕宇 給我的感覺很不錯! 轉接到顯示卡部門處理的人員時 回答的也都很客氣 也請我可以快遞到他們公司 或者自行送往他們那邊 另外也有討論到這篇文章的問題所在... 關於大迅...小弟就不做評論了~因為我沒接觸! 但是耕宇的部份就令人感覺不錯 耕宇部分目前已打算換一張全新的卡給樓主 但卻苦無樓主的聯絡電話 所以...目前的狀況尚還無法解決@_@ 推一下...耕宇還不錯啦  |
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2004-04-01, 02:10 PM
#123
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Junior Member
  
加入日期: Nov 2003 您的住址: 特林巴斯星
文章: 768
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引用:
真的嗎?!~~ 不是我不留...而是我比較小心一點而已... 還有,他們也用email跟我聯繫...但是為什麼現在都音訊全無呢?? 我是想要等耕宇方面給予我一個肯定且有意解決的方案後再給我的聯絡方式... 如果沒誠意,打來也是543的亂說,那我幹麼自討苦吃呢?? PO這篇文章已經很無力了... 但是卻還是有許多人當做笑話一般來看... 埃... 如果有誰覺得好笑...那就當是一篇有趣的文章好了... 不過我在強調一點,顯示卡現在是好的...但是因為維修的關係,現在是過保固期了... 但是因為在順發維修單據上面有代送商(當然是大迅)的"原廠不修"的字樣... 所以我才開始擔心... 這張過保固的卡可以撐多久...到時候壞了怎麼辦... 如果大家遇到今天這種問題,那是不是也會跟我擔心的一樣呢?? 因為我的文學造詣不是很好...而且在心情不爽的情形下po文,難免字句間有所閃失... 所以也請大家多多見諒...大概情形也如我第一篇所說的情形... 本來我再送修第一次第二次後就有點不高興了... 但是因為顯示卡在人家的手裡,而且快過保了...所以就忍著不想說... 但是這一次終於修好了... 不過更令我憂心的是回送單上面的說法...(這張回送單由順發人員拿給我看的...) 埃埃...我只是把我的想法說出來... 送修的程序上有什麼問題...那也不是我在當下馬上可以去思考的.... 後來在看過去的東西,當然覺得漏洞百出... 但是...當下那種要趕快修好,覺得好煩所作出的決定,當然也是最不理智的... 所以我才去選擇由順發送件...(有一半也是那邊順路...我方便去送...) 好吧....感謝各位看我發牢騷...也許標題下得太重... 不過....心情真的很不好... sorry...
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Around here, however, we don't look backwards for very long. We keep moving forward, opening up new doors and doing new things, because we're curious... and curiosity keeps leading us down new paths.  --------------------- 
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2004-04-01, 03:00 PM
#124
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Power Member
加入日期: Mar 2004 您的住址: 月球表面
文章: 665
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引用:
順發會喔.....，特別是廠商那裡有問題的時候.......  我一位很好的朋友過去是順X的員工，做六個月就........ 他說只要一個月就可以徹底了解該賣場令人無法忍受的原因... 
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http://intp.pixnet.net/blog 「阻擋你的障礙必有其原因，這道牆並不是為了阻止我們，這道牆讓我們有機會展現自己有多想達到這目標，這道牆是為了阻止那些不夠渴望的人，它們是為了阻擋那些不夠熱愛的人而存在的。」 Dr. Randy Pausch 以這段話勉勵自己以及擁有夢想的朋友們 |
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2004-04-01, 03:07 PM
#125
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Junior Member
加入日期: Nov 2003 您的住址: 特林巴斯星
文章: 768
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恩...我想我錯怪耕宇了...
恩...
我是事主,前面那些講的都是真的... 但是剛剛和耕宇方面談過之後,發現是"原廠-消費者"所發生的問題...就是有溝通不良的情形... 耕宇方面非常負責任的願意更換該顯卡,且願意先寄該公司之顯卡來(且重新算保固期),然後才要求我在寄之前的問題顯卡回該公司... 這方面我必須先跟耕宇公司致謝...這種心態十分要得... 再者,耕宇並未有不滿之處,且虛心跟我溝通...這也是難能可貴阿... 我想,今天發生這樣的事,我必須說,我是站在一個消費者的立場,剛好我最近比較忙(忙meeting,晚上才回到家...白天很難打電話...)...所以沒辦法即時用電話跟該公司作了解...不過就像我之前說的,也不是每一個人都會上pcdvd來看產品送修的方式及要點...我之前代表的是一般消費者遇到送修3次以上的心情...我想當你送修3次以上,你可能也會憤怒... 而耕宇公司,這次的處理態度非常好...應該是我玩電腦8年來送修無數東西之後所見過第二個態度這麼好的公司了...(第一個是586年代的一家已倒掉的主機板小公司...寄回原廠...兩天後新版子寄回...)... 不過...我還是要小小抱怨一下,雖然耕宇人員不願意就通路方面做說明...(這我明白,他們也是很傷腦筋,不過又是簽約廠商...)但我覺得今天這事情會發生,大迅....似乎也難辭其咎... 剛剛也跟耕與建議是否可行直營店方式(不過成本過高...所以算了)...但是該公司有說明未來會有專門的網路留言版(我再想應該類似線上客服),這成本就比較低了,且第一時間可以了解事情的原委,也是一個變通的方法...所以囉...耕宇又變回我考慮顯示卡的第一品牌了...不過....拜託....我也怕大迅....考慮一下換掉吧... 最後!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 向各位網友致謝,今天問題得以順利解決,都是pcdvd裡有一推熱心助人的大大們,雖然不知道你們的名字,不過還是很感謝...大家的熱心,而使事情得以解決... 也要向耕宇公司致歉,今天這件事情也是我一時氣憤且未搞清楚事情狀況就po出...真抱歉...不過我說的都是事實的誠述喔... -------------------------------------------------------- 這篇文章我想我在明天的15點中會把他刪掉...以免對耕宇公司造成更大的衝擊...(因為有道歉文所以不能馬上刪掉,等到明天在刪似乎最合適...)...還有...我可以用這帳號刪掉本文吧??那....標題也可以刪嗎??.......要怎麼刪阿....
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2004-04-01, 04:15 PM
#126
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 4,649
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to dday:
搞定了就好^^ 對了,您是沒辦法刪除文章的喔,要站長來才行  |
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2004-04-01, 04:19 PM
#127
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Elite Member
加入日期: May 2002
文章: 7,865
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不行的......你以為 PCDVD 是你要刪就刪,要PO就PO的地方嗎?
 傷害已經造成.....以後多記的在網路上PO文前,多三思,尤其是牽涉到廠商信譽的事情上..... 真的想把這個討論串封住,你只能求助站長大大大 |
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2004-04-01, 04:20 PM
#128
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Regular Member
 加入日期: Sep 2003
文章: 88
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耕宇形象破滅...
耕宇的管理階層真該好好檢討。
客服 = 買不買的重要參考。
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~~~~~~~~~~~~~ ~ I will be back. ~ ~~~~~~~~~~~~~ |
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2004-04-01, 04:33 PM
#129
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Regular Member
加入日期: Sep 2003
文章: 88
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耕宇形象破滅...
耕宇的管理階層真該好好檢討。
客服 = 買不買的重要參考。
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~~~~~~~~~~~~~ ~ I will be back. ~ ~~~~~~~~~~~~~ |
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2004-04-01, 04:34 PM
#130
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