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*停權中*
加入日期: Aug 2002
文章: 18
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我找不到s/n
DFT又不能用怎麼辦 我的硬碟上寫著製造日期11.jan.2001 可以直接送嗎 |
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2003-08-30, 01:48 PM
#121
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Senior Member
 
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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s/n會不會被你的代理商保固標籤給蓋住了
找一下應該都會有的 雖然說應該還在保固內，怕是oem的 送去也不會幫你修，這樣不就白寄了嗎？ |
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2003-08-30, 01:57 PM
#122
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New Member
加入日期: Aug 2003
文章: 3
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我的硬碟已經寄去大約2個星期了(8月13號寄去的)
可是還沒回來 而查詢處理進度好像要RMA NO. 可是我抄的號碼不見了 只剩下我硬碟的S/N和P/N 這樣還能查嗎或是有什麼解決的辦法 請大大們幫忙一下,謝謝 |
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2003-08-30, 04:29 PM
#123
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Senior Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 臺北市
文章: 1,169
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引用:
在日立網站上，S/N + ZIP code 也可以查得到... 引用:
你注意看一下，在硬碟「高」的那一面，上面也有 S/N ... 引用:
那裡只是個轉運站，只要硬碟與 RMA 資訊正確即可，不放心，可只寫轉硬碟維修人員... 很多資訊搜尋一下就可找到，我先前也是有很多的問題，但 pcdvdck 弟兄說得對：「給你魚吃, 不如給你根釣竿教你去釣魚」，於是我就按照他們給的資訊自己去打電話，自己去寫 E-Mail 詢問，然後嘗試看英文頁面，我發覺，這樣反而很多事情都迎刃而解了，而且也學得較快，共勉之... 
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 blink Nattie's eyes 眨眨娜緹兒眼睛 The Next Enormous Wave of Taiwan Cinema 臺灣電影後浪潮 我寧願遊蕩在妳身邊做七天的野鬼，跟隨妳， 就算落進最黑暗的地方， 我的愛，也不會讓我成為永遠的孤魂。 －李慕白 故國神遊，多情應笑我，早生華髮。 人生如夢，一樽還酹江月... |
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2003-08-30, 05:27 PM
#124
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*停權中*
加入日期: Aug 2002
文章: 18
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引用:
有兩個條碼 一個8碼一個14碼 可是輸入都不對 @_@ 如果是oem的 他們就不負責嗎 那我是不是該送威健 |
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2003-08-30, 07:31 PM
#125
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: TW
文章: 190
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引用:
不會有14碼的......兩個number照你的硬碟來看應該都是八碼才對 你一定看錯 還有就是HGST的網站上有教P/N跟S/N要如何看... http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma26h.jsp P/N開頭可能是 07Nxxxxx S/N就不一定可是S/N有兩個地方可以看到 一個是硬碟上方的大貼紙有寫 S/N:xxxxxxxx 另一個就是硬碟前方條碼貼紙右邊那條有寫英文+數字共八個字.... 然後如果是oem的 也是可以送,只是麻煩一點,就是請代理商代送(當然還要你肯跟代理商說,以及代理商願意,不過通常代理商應該會跟你說花錢升級換新吧)..... |
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2003-08-30, 11:10 PM
#126
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*停權中*
加入日期: Aug 2002
文章: 18
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引用:
p/n碼我有 他說的s/n碼位置上我只找到兩個條碼 就是14碼跟8碼 可是輸入都不對 花錢升級換新我不如買新的 不能直接寄去嗎 |
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2003-08-31, 12:04 PM
#127
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New Member
加入日期: Aug 2003
文章: 3
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感謝Jummie大大的回答
我已經查了目前硬碟的狀況 : Received but not shipped 它說已經收到了但還沒郵寄,好像是庫存的問題 這是不是表示我還要繼續等呢 |
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2003-08-31, 02:08 PM
#128
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: TW
文章: 190
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引用:
你輸入後的錯誤訊息寫啥啊? 可以貼上來看看嗎? 另外請確定你輸入P/N跟S/N的格子沒搞錯... 你都無法creat RMA了....請問你寄去HGST如何幫你辦手續? 不然你可以寫信直接去問HGST....他們回信很快的,英文文法不一定要寫的正確,只要能表達就行了.... |
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2003-08-31, 05:39 PM
#129
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*停權中*
加入日期: Aug 2002
文章: 18
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引用:
Country and hard disk drive information entry > Non-HDD Device The part number you entered has been identified an a non-HDD product. You may only create on-line RMA's for HDD products using this site. For warranty information on other Hitachi Global Storage Technologies products please visit: http://www.hgst.com/ or http://www.hgst.com/hdd/support/sources/tsc.htm for technical support. Warranty home For further assistance see the technical support center page for contact information. 以上為錯誤訊息 請看得懂的人解釋一下 謝謝 |
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2003-09-01, 11:30 AM
#130
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