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Major Member
 加入日期: May 2003 您的住址: 台北
文章: 120
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這次真的很糟糕!!
我也是一開賣就下訂 結果竟然................. 很好!!老子就陪你玩 刷一堆東西，再給你一次退到爽!! |
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2006-06-29, 08:54 PM
#111
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New Member
加入日期: Sep 2002
文章: 6
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我留言反應已經有人拿到了,到底是怎麼回事,為什麼會有這種差別,他們的回答好像不知道有這回事,還問我說已經收到硬碟的訂單編號,要再查一查,從他們的反應,好像沒收到硬碟是正常的,收到才奇怪,如果他們一開始知道會缺貨而延遲送貨,那一開始這個特賣根本就沒誠意,前面有收到硬碟的長輩,方便的話請你告訴我訂單編號,讓我去質問他們,如果不方便就算了,謝謝.
(以下是PCHOME客服的回答) 顧客問題 留言時間：2006/06/28 18:11:37(問題分類：其他問題) 這是限量特賣,數量是固定的,請問你們舉行特賣會前沒有和聯強確認過數量嗎?而且已經有人收到了,請問你們的出貨順序是怎麼決定的? PChome回覆 (顧客Email通知) 回覆時間：2006/06/29 12:05 商品的狀態我們會與廠商確認，出貨順序是依照訂購的先後決定的，請問您說有人收到的該筆訂單編號是多少，我們會為您確認。 顧客問題 留言時間：2006/06/28 09:22:54(問題分類：查詢出貨) 發票23日已經開出,為何現在還沒出貨?既然你們要辦特賣活動,而且還是限量的,不就表示你們應該已經備妥這麼多數量的貨嗎? PChome回覆 回覆時間：2006/06/28 16:07 您好，感謝您訂購【(6/23 1600 整點特賣)ST3320620AS/P (Seagate 320GB/7200轉/16M/3.5吋/SATAⅡ)】商品，由於此款商品原廠缺貨調貨中，因此無法即時調貨於期限內送達，造成您收件上的延遲甚感抱歉。 .................................以下省略............................................................ |
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2006-06-29, 10:43 PM
#112
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Major Member
加入日期: May 2002
文章: 113
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沒貨就不應該辦整點特賣，要辦表示已經跟聯強談好這100個數量才是，現在光是pcdvd網友就已有許多人沒收到，所以不是單一特例吧，如果根本沒貨，這次整點搶購根本是玩假的吧。pchome不知可以受到哪些處罰？才會好好照顧消費者權益，沒收到貨，但發票卻開的很快。真是很扯....
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2006-06-30, 12:26 AM
#113
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Basic Member
加入日期: Dec 2004
文章: 15
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不好意思,上面連結有誤,一時手抽筋....
 http://shopping.pchome.com.tw/satah...hp?pid=AMJ00100 PChome小天使小小叮嚀 各位親愛的網友們，當您購買時，請先注意您的主機是否支援大容量硬碟哦！ 因為硬碟一經拆封，恕不退貨！ 我是在 2006年 06月 24日 20時 以信用卡線上下訂的 現在還在"完成付款" 看了大家的回應,好像只有一位大大有收到貨,其他的應該都沒有吧！ 原本是硬碟掛了一顆回新加坡修，急買一顆來用 結果出國送修的都回來了，台灣本地的還在調貨？  若匹吸轟等到７月５日再加運送３－５天（不含假日），那不就是七月中了嗎？ 從美國訂一顆全新的回來也不用那麼久，in stock立即出貨，最多也只要七天就回台 不然你缺貨也要在網站上說明無貨或限量，或是來信確認貨品狀況（看是下訂後立即進貨還是要等多久，總不能不清不楚的） 現在的狀況是下訂付款後，顧客什麼都不知道，如果不像各位樓上的大大積極去詢問，賣方還不會主動告知狀況，付了款來了個電郵通知後，什麼都沒有了，我的貨品到底在那裏？ 台灣消費者真的很可憐，就跟以前大賣場的****一樣，特價品你去買時都沒有貨了 而網路的大賣場也在玩這招，搞個預售限量週年慶，結果一票人付款後沒有貨，問了老闆卻把問題推給供貨商，這是什麼心態？這是把傳統大賣場的手法，再電子化一番嗎？ 台灣的科技進步了，道德良知心態有無進步呢？操作手法呢？ 到底特價的牛肉在那裏？消費者權利在那裏？ 會不會以後故障，送修一樣會遇到踢皮球的問題？ 小弟那顆回新加坡的硬碟，一樣在光滑店家買，一樣是聯強保固，一樣踢皮球不收，上面保固貼紙一張不少，保固期內一樣都不收，最後只好走原廠 實體通路都不可靠，如今我是在買新品，走虛擬通路（網站），都會遇到皮球問題了，那天故障，會不會也有踢皮球的狀況？ 今日如果你去店家買個設備，剛好店家很熱鬧週年慶大特價打９５折，生意好的不得了無法現場供貨，答應現場付款後開發票給你，貨品隨後寄出到你家，結果左等右等等不到，電話一打去問，答案是購買人數太多，１５日後出貨完畢，你能接受嗎？ ３ｃ產品的時效／價格性在那裏？ 重點：今日各位大大在網站購買的又不是預購品，為何要受到預購品的對待？ 說了一堆癈話，不好意思，或許有人認為不爽就去退掉，何必在這邊浪費網路資源及大家時間， 但是反覆的看到台灣廠商在玩這種把戲，不把消費者擺在一個尊重的地位，實在是為了個人私利，也為了台灣的消費者力量，發出一點小小的不平之鳴． |
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2006-06-30, 01:28 AM
#114
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Junior Member
  加入日期: May 2003 您的住址: 台灣勞工共和國
文章: 725
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小弟是第一次在PCHOME買東西
想不到就遇到這次的事件，真的很倒霉 請問一下網友們，小弟已經申請索取發票了 如果最近我收到發票的話那我要怎麼退訂呢 他一樣會還我3888元嗎，那發票是不是要寄還給他 而且我用ATM轉帳還花了17元，真是心情糟透了 |
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2006-06-30, 03:35 AM
#115
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Major Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 荒原
文章: 165
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忽然想到一個退費的問題
如過信用卡繳費日期未到 辦退貨刷退沒什麼問題 但如果信用卡錢繳了不知道怎麼處理? 也是辦刷退?還是寄記名支票? 以前在網路金石堂買書缺品退費記得是寄支票 要臨櫃辦理,帳戶要和支票同名,還要手續費(雖然VIP沒收錢>"<) 好麻煩的說... 所以弟刷卡都會考慮退費的問題,避免這種情況發生XD 不知道這種情況PCHOME是怎麼處理的,有哪位大大有經驗嗎? 想聽聽作為以後的參考,謝謝? |
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2006-06-30, 03:45 AM
#116
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Advance Member
加入日期: Mar 2002
文章: 336
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這麼多人訂，利息也可小賺一筆(應是算萬的)。
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2006-06-30, 05:40 AM
#117
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Senior Member
加入日期: Dec 1999 您的住址: 上台北工作的南部人
文章: 1,046
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我覺得實在太不公平了,以現金拿貨品就已經是最差的payment,現在是現金出去了,要約15天後
才拿到東西,這..........
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2006-06-30, 07:18 AM
#118
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Major Member
加入日期: Apr 2002
文章: 132
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引用:
信用卡會刷退,如果帳單寄來了,你還是要先繳錢 他會在下一期折給你,或著你可以打電話到你的發卡銀行 跟他說這筆金額已經刷退了,要求發卡銀行先不用讓你繳這筆錢 |
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2006-06-30, 09:17 AM
#119
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Regular Member
 加入日期: Feb 2005
文章: 70
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大型通路商常玩這種把戲，不把消費者當回事，完全利益導向，辦這種特賣感覺是為了和競爭對手較勁，但後續出貨就用各種理由逼消費者自己退貨，反正特賣的商品利潤沒正常品高，主要目的達到就可以了，只是苦了我們這些消費者~~~~~
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2006-06-30, 09:22 AM
#120
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