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Basic Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 蘭陽平原
文章: 11
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小弟看完後，心裡就涼了一半了.....因為小弟的8700因為快門鍵故障會自動拍照(不明原因，可能是宜蘭太潮溼了)送修台中國祥，因為小弟女友在台中念書，想說有去的話，在台中修也比較方便，而當初送修時，他們的小姐說要一個星期....好把想說只要修好不管多久都值得等...
結果萬萬沒想到，修好後才是惡夢的開始.....因為開始動作不正常，小弟拿相機，只是單純拍照，沒什麼技術可言，但是連基本操作都會有問題....在全自動模式，無法強制關閃光，相機會自已進入遠景模式、進入瀏覽模式什麼都不按，會一直換張.... 不定時控制鍵鎖死無作用....寫了滿滿一張便條紙，再送修台中國祥，他們「工程師」說沒問題......然後說「看我故障描述」應該是記憶卡有問題。 最好是連我朋友的記憶卡都有問題啦兩張卡交換測式都一樣.....但是送修前為什麼都正常，只有相機會自動拍攝的問題.....我直的懷疑是「工程師」裝的時候沒裝好，導致機器現在的情況....來來回回已經二個月了，從二月初修到現在...相機始終是壞的....而且還花了修快門鍵的一千多元....還好當初是買水的....但是也花了2萬8咧...只有了18個月...其中有12個月在當兵....心裡只有那種用「針刺睪丸的感覺」.... 今天上討論區只為了要買新相機來K資料的，萬萬沒想到有這一篇.....真的是心有同感......我不敢再買NIKON了，是我第一次買相機、第一次買NIKON、一次就嚇到了!! |
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2006-04-09, 05:47 PM
#111
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Moderator
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: 地球的某一角
文章: 8,240
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持續置頂...
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什麼都不管, 只管 do it
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2006-04-09, 09:31 PM
#112
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Elite Member
  
加入日期: Dec 2003 您的住址: 宜蘭
文章: 4,561
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等待樓主四月十七日的後續報導
865a001兄∼同鄉的哦^^ 宜蘭幫的一員∼呵呵 |
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2006-04-10, 11:40 AM
#113
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Master Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 台中
文章: 1,743
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看來國祥快要跟虹色監獄有得拼了
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2006-04-10, 01:49 PM
#114
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Amateur Member
 加入日期: Jan 2004
文章: 33
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唉~
看到大大的淒慘遭遇,小弟真是感同身受, 因為小弟也吃過同樣的虧,但不是N社而是C社（彩X） 不明白這兩家大公司的服務態度跟維修能力怎麼會糟到這種程度. 非得要弄到消保官出面才肯好好解決,買公司貨就是要買心安,不然多花幾千元是花假的啊? 看了大大的例子+我本身遇到的事.... 國X跟彩X...死性不改一定會有報應的,以後打死不買你們家的公司貨 聽攝影前輩的話,要買N社或C社就買水貨,服務跟技術還比你們這種兩光公司貨好太多 抱歉∼有點太激動了 |
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2006-04-15, 11:21 AM
#115
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New Member
加入日期: Oct 2005
文章: 5
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引用:
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2006-04-16, 10:20 AM
#116
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Elite Member
加入日期: Dec 2003 您的住址: 宜蘭
文章: 4,561
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十七號就是今天了∼
靜待樓主今天的協調報告 |
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2006-04-17, 01:19 AM
#117
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Amateur Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 台中
文章: 43
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4月17日報告：
這次是本事件最後之報告了，感謝各位網友對此事件之長久以來的關心，我想也不得不就此做個Ending，實在是心有餘，而力不足，也對台灣消費環境對於消費者之保護，感到失望，以上為個人今日調解過後的心情抒發，以下進入正題： 本人於今日下午與國祥貿易台中分區主管及消費者保護官，一共三人，進行了今日的調解，時間為下午14:30至16:00，為時一個分鐘頭，內容針對和解條件及希望國祥改善服務品質、維修水準為主題，進行討論，本人大致說明一下，此次希望和解之條件，給各位網友參考，以下六點： 1.二封可公開之道歉信函(台北國祥、台中國祥各一封，並加上公司鋼印)。 2.象徵性之精神賠償(一元支票，需以國祥貿易公司之名義開出)。 3.本人於台中國祥及台北國祥之維修報告書，各一份。 4.本人相機資料送日本判讀之發文、回文報告書各一份。 5.往後若有類似本案件之維修、服務情形，則可追溯本案件，一併處理。 6.和解後，不得再對本人提出任何法律申訴。 以上六點，為本次和解之條件，應該是合情合理，但只有第3點最後獲得接受， 而第5點，會隨著和解後，而消滅，往後不得追溯，第六點，同上，其於3點， 皆被打回票。 接下來進行過程描述，先由國祥台中分區主管，表達對此事件之謙意，接下來雙方進行和解條件討論，並各自表達其意見，而消保官在旁記錄。 第一點，道歉書，國祥公司強調，他們今日以分區主管出席調解會、日前主動延長7個月保固時間及主動借出『備用機』之事由，來說明他們對此事之誠意，若是本人不能接受口頭上之道歉，那麼書面之道歉信函，又有何意義，將第一點否決掉，且若是要公司開出道歉書，要經過多個部門，處理繁雜之程序之理由，加以否決，實在是很無奈，小弟堅持要這兩份道歉信，乃因為台中國祥工程師之態度不佳，及台北國祥產品經理出言恐嚇消費者，所以我要拿這兩封信，但消保官不支持，強調一句『康先生，你這種人我見多了，別拘泥於文字上的形式，和解書上加註國祥表示歉意不也一樣』，只好作罷。 第二點，精神賠償，同第一點之理由，再加上國祥貿易公司，因為為大公司，所以每筆支出都要有名目，若是今天本人不要支票，一元，他能說給就給，但今天若是要開支票，就要報稅、名目、經過繁雜之程序，才能開出，但他們認為沒必要，同第一點，口頭上的道歉不接受，那做這些動作也沒義意之理由，又再次否決，而...消保官，依然不支持本人，so...可想而之。 第三點，報告書，國祥方面認為，維修報告已寫在維修單上，可能是簡單了些，但那些就是維修過程，因此想否決掉，而小弟此時強調，為何修一個地方，可以壞其它地方、且我已經付費了，本人有知的權利，而...全會中，消保官支持的也只有這點而已，所以國祥承諾，於5日內，也就是到4月22日前，會寄一份報告書給我。 第四點，日方報告書，同第三點之理由，且國祥與日方有簽定協議，其雙方往來就文件，若公開，要經過雙方同意，因此要拿到報告書有難度，但小弟堅持，認為就算拿到發文報告我也ok，但國祥以：『我們只是將你給的照片及文字，原文傳給，傳給日方，這樣的東西你也要?』當場無言....最好是...日方看的懂中文，國祥強調，照片才是主要的東西，文字只是加註，我想....日本NIKON最好有辨用照片就能看出是哪出問題....此時已經很無力了。 第五、六點就不用說明了... 簡單一句話，我好累，不想玩了，和解書簽一簽，我就走人了，國祥認為他們誠意很足夠，而消保官，保護消費者嗎？我也想不多做評論，當和解完後，只見國祥跟消保官歡樂的交換名片，我一張也沒拿到（國祥公司說帶不夠），消保官看都不看我....呵呵呵...誰來保護消費者，目前我不知道，所以以後請消費者，自重，這是我得到的結論，以上。 再次感謝各位長久以來的關心，本人終究能力還是不足，此事件就此讓它落幕，謝謝各位關心。以上 |
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2006-04-17, 06:55 PM
#118
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Golden Member
 
加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
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國祥公司的態度擺明就是要吃定消費者的...
事後的交換名片...也很難讓人相信， 究竟消保官是站在哪方...(不論是禮貌上或是ooxx的關係...)
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報導者 疫苗進行式：COVID-19全球疫苗接種即時追蹤 給真的珍惜自己帳號的人: 停權帳號 申請復帳方式。 台灣事實查核中心 為IFCN國際事實查核聯盟合作夥伴, 為台灣打擊錯誤訊息。 滑坡謬誤 (Slippery slope) 是一種非形式謬誤，使用連串的因果推論，卻誇大了每個環節的因果強度，而得到不合理的結論。 LGBT人物列表 世界會因為不同的崎見而多樣化, 卻會因為歧視而步向對立。 美研究壓倒性共識：同性戀家庭與異性戀養育的子女並無差異, 發明癌症試紙的同志男孩 [分享]Asrock 939Dual-SATA2 與 BBA X800XL 相容性問題!! 使用 Microsoft TweakUI 關閉 Autorun.inf 死雞 11 SMART BAD 請注意 手上有 死雞 12 的朋友請注意!! 屎雞 韌體更新!! 上映中 Barracuda 7200.12 Firmware Update "CC3E" Amazfit 米動手錶青春版 錶面更換步驟 & 錶面下載 |
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2006-04-17, 07:24 PM
#119
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Advance Member
加入日期: May 2001 您的住址: 中和
文章: 337
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這件事最後的處裡結果竟然是這樣!!
連我這無關的路人看了都起堵蘭 ..  看來這篇討論有必要永久置頂了~ |
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2006-04-17, 07:26 PM
#120
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