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Major Member
 加入日期: Aug 2001 您的住址: 台北
文章: 138
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踩到地雷，上來取暖 ....
話說潛水許久，一直只在看大家的文。
會上來 po 文，只能說憤怒的動力實在是強大 ..... ~~ UGO啊UGO，我還是第一次看到有人這樣做生意的 .... ~~ 淘寶淘了一陣子，深深覺得集運商是每個淘寶剁手的最佳戰友。 不過好的集運商難尋，最常見的問題是貨物回台重量灌水 …. 我因為這樣；陸陸續續在換集運商。 我不太能接受重量灌水，沒想到還有更精彩的 ….. 前不久在 FB 上物色到一家看來價錢不錯，社團推薦的集運商。 寄了兩次都沒啥問題，本來想長期配合的。BUT；人生就是這個 BUT !! 起因是 6/28 從 UGO 集貨回台灣，滿心期待星期六日可以拿到貨。 等等等等等 .... 終於在 7/1 超峰快遞的網站查到貨運單狀況 -> 一看，收件人怪怪的，不是我呀 ? 立馬詢問管理員+子，然後就發生下面的故事： 下面是從 LINE 的對話記錄中截出來的，大家就自已看吧 ~~ ----- LINE 對話記錄開始 --------------------------------------------------- 2016.06.28 星期二 17:10 當事人H君 ++我剛申請上海出貨，幫我算一下運費 ~~ 19:35 管理員+子 算好會貼給你唷 19:35 當事人H君 3Q ~~ 2016.06.30 星期四 12:02 當事人H君 這次是走哪一家快遞 ? 超峰還查不到 ? 12:11 管理員+子 超峰 12:12 管理員+子 如果沒查到 表示晚清出了 13:46 當事人H君 OK 2016.07.01 星期五 11:03 當事人H君 這件怪怪的 ? 收件人寄到別家去了 ? 11:10 管理員+子 拒收據收 11:10 管理員+子 不要收 快遞送來 不要收 退回去給他 11:10 當事人H君 我的意思是這件沒寄來給我，寄去別人家了 .... 11:11 管理員+子 那應該會有別人的寄去你家= = 11:11 管理員+子 寄過去 跟快遞說 那不是你的 請他收走 11:11 當事人H君 是喔~ 希望寄來的比我原先那一件貴 ~~ 11:12 當事人H君 我跟超峰聯絡一下好了 ~~ 11:17 管理員+子 摁摁 11:31 管理員+子 6/28有申請出貨的請注意一下 包裹資訊可能有誤，請先從系統抓出貨圖..等快遞送來時先對外觀((不管收件地址資訊)) 如果包裹與圖片相符就先簽收在看內容物是否自己的.. 如果外觀不同就請先拍照單號後拒收.. 並將單號照片和正確回台單號留言在本篇下方給我~~3Q 2016.07.02 星期六 10:33 當事人H君 方便問一下，我的貨目前處理的進度????????? 何時可以到貨 ????!??? 12:21 管理員+子 我等等幫你追 22:17 當事人H君 早上問你們時，不是跟我們說?請淡水收件人拒收嗎？ 22:19 當事人H君 剛才查了一下超峰那邊的狀態，已在下午6點收件人簽收了 22:19 當事人H君 可以幫忙問一下淡水的收件人 22:21 當事人H君 如果收了，可否請黑貓幫忙轉送到 新北市三重區XX街X號X樓 23:35 當事人H君 拜託，有任何有?我們包裹的訊息，請立即讓我們知道 23:37 當事人H君 不是我們來告訴你們我包裹發生什麼事 23:37 當事人H君 今天是你們把我的包裹弄丟 23:39 當事人H君 我得自己去追蹤我被你們弄丟的包裹 23:40 當事人H君 這樣跟找大陸那些集貨商有什麼不同????????? 2016.07.03 星期日 01:42 管理員+子 我正在了解 因為很多人 收到都不回報 01:42 管理員+子 我在幫資訊徹查中 不好意思 08:11 當事人H君 不好意思，手機被老婆搶去發訊息 ...????冏?? 08:12 當事人H君 辛苦了，也麻煩你們幫忙 11:35 管理員+子 今天陸續已經有請黑貓去收貨了 11:36 管理員+子 我看一下你的 12:01 管理員+子 我再問問 他的管理員 黑貓有沒有去收貨 2016.07.04 星期一 18:46 當事人H君 ++，我有申請普貨出庫了，麻煩幫我算一下運費，連上一包一併給你。 20:58 管理員+子 好 2016.07.06 星期三 14:45 當事人H君 圖片 img src="http://i.imgur.com/OhSqlup.png" 14:46 當事人H君 啊~ 被說的這麼誇張 .... 14:46 當事人H君 沒關係，帳結一結吧 ... ----- LINE 對話記錄結束 ---------------------------------------------------------- 上 FB 一看，還真是災情慘重 … http://i.imgur.com/HHBdAHg.png 到現在 2016/07/06為止，仍然不知道我的包裹流浪到那裏去了 ….. 更氣人的是還被 UGO 老闆林X梁消遣 ….. http://i.imgur.com/KDWogHV.png http://i.imgur.com/yl6iJhy.png http://i.imgur.com/5WbBOej.png 然後進 UGO 網站查物流進度 ….. http://i.imgur.com/Es4isBE.png 噹噹 ~~ 我已經是黑名單了 …… 喂 !! 我的 包裹 咧 ?????? ~ 結語 ~ 經過這件事情，我才知道重量灌水不過是一件很小的事 …… 整個過程： 1. 我們發現物流問題，反應問題之後；就是一團混亂 ….. UGO 說貨物送錯去淡水，已經請淡水勿簽收，結果晚上我們查網站卻發現已經被簽收了 …. UGO 說會請黑貓去收回來，問他們單號才又回說是請超峰去取回，但當天超峰不營業，所以要隔天才會去取貨 …. UGO 說超峰新單號是原單號後尾加 “0”，查不到之後才說目前貨物要先全數取回，重新整理再發貨 …. 到目前為止，我們仍然不知道包裹是已取回還是流浪在外 ? 2. UGO 出包是事實，又沒法掌握物流狀況，沒法讓客戶安心，讓我們會很緊張地關切包裹的狀況 …. 關切的結果就是被消遣 ?? 黑名單 ??? 拜託 …. 還說是台灣人自已開的集運公司 … 本來都還想說；算了，包裹順利收到就好，等看到林X梁先生的調侃、UGO內部對客訴的處理態度，才真正一肚子火上來 ….. 我都還沒被阿陸仔這樣玩過，而這還是林X梁先生自已 PO 出來 (苦笑) 這種客訴的處理態度還真是一絕，就不知道其他客人能不能接受了 … 所以我才說重量灌水不過是一件很小的事 ……， 當你花錢又擔驚受怕又要被老闆消遣時，你就會知道重量灌水不過是一件很小的事 …… 最後的最後，我還是要問：林老闆，我的 包裹 咧 ?????? - 記於 2016/7/6 21:17 滿肚子火又擔心包裹不知道流浪到哪裏 …. UGO林老闆：你罵也罵了，調侃也調侃完了，黑名單也拉了，水桶也浸了，運費也收了 … 我只想說 ->林老闆，我的 包裹 咧 ?????? 此文章於 2016-07-06 10:00 PM 被 jacques 編輯. |
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2016-07-06, 09:52 PM
#11481
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Master Member
  
加入日期: May 2001
文章: 2,327
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請教大家，有人買過小米電視3 嗎?
不知道有沒有推薦的集貨商，可以打木架的 |
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2016-07-07, 04:14 PM
#11482
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Senior Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 豬寮
文章: 1,457
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引用:
運匠~公主都問看看~好像行~ |
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2016-07-07, 04:35 PM
#11483
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Senior Member
加入日期: Jun 2004
文章: 1,105
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聖天可以，我有問過~~~
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 “Fear is stronger than love.”-2pac |
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2016-07-07, 09:06 PM
#11484
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*停權中*
加入日期: Feb 2015
文章: 598
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引用:
不管能不能打木架，請注意∼∼小米送到集貨處，只要集貨處簽收了就不負責了 所以請找收貨時能幫忙"驗貨的"，還有上木架後送到台灣如果有問題要怎麼處理的問題最好先問請楚，否則就要賭∼∼∼ 以前分享過小米電視主機（因為只是主機，很多人分享都不用上木架，我也沒上），聖天送到時已經毀損，因為無法釐清到底是送到集貨處就毀損，還是集貨到台灣才毀損 最後就是賠運費了事（聖天這點還算是願意溝通的，不過當時他們說他們不驗貨的，現在有沒有改我就不知道了），至於小米那邊是完全不會負責的 我的物品是電視主幾還好，只是外觀有撞到，但是功能一切都正常，我就不繼續計較了 剛好前天才收到01一封站內訊息（可能是看到我的分享），他說他的60寸也是到集貨外箱就有一點毀損。但不嚴重，到台灣才發現液晶裂了 |
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2016-07-07, 11:03 PM
#11485
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Senior Member
加入日期: Nov 2001
文章: 1,036
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引用:
168有。參考 https://www.google.com.tw/search?q=...-EMLI0ATai4e4Bg |
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2016-07-08, 09:37 AM
#11486
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Master Member
加入日期: May 2001
文章: 2,327
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感謝各位，這下有方向了
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2016-07-08, 04:42 PM
#11487
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Major Member
加入日期: May 2005 您的住址: 台中
文章: 131
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有要辦團購嗎
期待大大的開箱 |
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2016-07-08, 05:04 PM
#11488
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Golden Member
加入日期: Mar 2004
文章: 3,627
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等今年的1111再來辦團購吧
最近裝潢新家...手邊沒太多資金了 PS.這兩天在談RMB地下匯兌...需要一大筆資金阿
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2016-07-09, 10:56 PM
#11489
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Senior Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 豬寮
文章: 1,457
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此文章於 2016-07-11 01:29 PM 被 Teinlong 編輯. |
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2016-07-11, 01:21 PM
#11490
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