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referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者spplkk2003
大家應該樵也樵完了,還蠻希望這起事件,大家可以從別的角度看整件事,
想想衝突原因在哪?

事主真的只要求面速力達姆會造成整起衝突?

你是笨還是時間多?

我是又笨,時間又多,才會跳下來.
你如果不笨或時間不多,建議你少發這種和[普羅大眾]想法不同的文章.

好吧,我幫[普羅大眾]回答你:
不要腦補看不到的東西,看得到的才是真相,衝突的原因完全不重要,服務業就是要認份點,遇到奧客是剛好而已.
以上觀念請深植人心,方便將來大家當奧客!
     
      

此文章於 2012-01-04 01:25 AM 被 referee_c 編輯.
舊 2012-01-04, 01:24 AM #1041
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referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者len0211
別鬧了...你還沒玩夠?



拜託放過當事者....


不管是馬家還是敲頭的衰事主....





靜靜的過完農曆年吧





我相信

馬家被處罰那些人..應該會謹記在心..不二過...
這才是處罰真正的目的...對吧??

也希望他們早點復職...


或轉職去另一片天發展也不錯....




也希望事主頭真的沒事...大難遠離就是福



總之...國立跨年有很多人沒工作或丟工作


但是希望大家都能在農曆年前有工作....(因為那天我農曆生日)

預祝你生日快樂!
 
舊 2012-01-04, 01:27 AM #1042
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地海巫師
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地海巫師的大頭照
 

加入日期: Aug 2006
文章: 347
c: 報告法官. 我有一項你們大家都看不到的證據喔

法官: 哦? 在哪裡? 拿出來?

c: 啊就說看不到咩? 怎麼拿?

法官:那你形容一下

c: 可是我也看不到呀

法官:

c: 你那什麼眼神? 你敢說看不到就代表沒有? 你看連我都看不到了. 這項證據厲害的地方. 就在於明明沒有. 還是可以說成有
舊 2012-01-04, 01:29 AM #1043
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地海巫師離線中  
referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者u8526425
那是你個人的定義與公司醫藥費用報銷的定義不同
不能接受就愛莫能助

抱歉,依我的生活經驗,我沒辦法接受所謂醫藥費[一定]單純是醫藥費.
有沒有包含賠償金,這是雙方商量後的結果.
舊 2012-01-04, 01:31 AM #1044
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mobius797
Junior Member
 
mobius797的大頭照
 

加入日期: Dec 2004
文章: 864
不用再模糊焦點
這客奧不奧根本不是重點
奧不奧是主觀判斷
你覺得奧的我可能覺得沒啥,我覺得奧的你可能覺得是誤會

重點是mazda是這樣處理事情的?
意思就是說認同對奧客可以耍流氓嗆聲把人轟出去的網友
以後只要任何商家主觀認為任何人是奧客
就可以對人嗆聲然後轟出去?
你們贊成這種處理模式成為服務業的標準處理流程?
奧客(指) 出去!!現在!!
舊 2012-01-04, 01:34 AM #1045
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mobius797離線中  
referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者len0211
拿出漢摩拉比法典吧


刀還刀.手還手



你敲我一個頭...我也敲你一個頭回去



多公平啊??????




如果真的這麼好解決.要法律做什麼

我前面的問題(下方)你願意回答嗎?
當然,不強迫.




引用:
作者referee_c
昨天我問過淫長,他似乎也表示不會堅持要車商主管處罰女業務,你呢?你會堅持嗎?
其他網友呢?要不要順便回答一下,讓大家知道你們的想法?
舊 2012-01-04, 01:38 AM #1046
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u8526425
Elite Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 4,800
引用:
作者referee_c
好吧,我幫[普羅大眾]回答你:
不要腦補看不到的東西,看得到的才是真相,衝突的原因完全不重要,服務業就是要認份點,遇到奧客是剛好而已.
以上觀念請深植人心,方便將來大家當奧客!

你個人之臆測如何代表普羅大眾
__________________
人性的醜陋就是,會在無權、無勢、善良的人身上挑毛病,卻在有權、有勢、缺德的人身上找優點。當無權、無勢、善良的人受到傷害的時候,還會站在所謂的道德制高點上,假惺惺地勸說無權、無勢、善良的人,一定要忍耐,一定要大度。
舊 2012-01-04, 01:39 AM #1047
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u8526425離線中  
referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者egosmh
我們只是看到麥當勞賣100塊的套餐,遇到是否哥也能和顏悅色,照正常的處理SOP走

照理講一家有規模的公司教育訓練,應該都有遇到這種客人的SOP(或者馬牌沒有?)

退100步講,你們談不攏,叫警察或保安請走他就是,業務扮流氓會比較好嗎?

賣一臺幾十萬的車,服務態度如此,連100塊的麥當勞都不如,這才是大家群起而攻的原因

麥當勞影片
http://www.youtube.com/watch?v=mutn0dZnrpQ

這裡沒人要求業務作到像狗一樣跪在地上,打不還手

大家的要求在於和顏悅色的處理態度而已

我敢講今天只要有看過影片上業務的嘴臉,是人都會覺得心驚

明知道人家攝影還擺出那副表情 已經不是EQ問題了

你這個例子只是說明該車商錯,而車商錯很大,我很認同,這方面,你我看法相同.
但,我討論的是另一方啊!
舊 2012-01-04, 01:43 AM #1048
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referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者mobius797
不用再模糊焦點
這客奧不奧根本不是重點
奧不奧是主觀判斷
你覺得奧的我可能覺得沒啥,我覺得奧的你可能覺得是誤會

重點是mazda是這樣處理事情的?
意思就是說認同對奧客可以耍流氓嗆聲把人轟出去的網友
以後只要任何商家主觀認為任何人是奧客
就可以對人嗆聲然後轟出去?
你們贊成這種處理模式成為服務業的標準處理流程?
奧客(指) 出去!!現在!!

[奧客-->被轟出去]你能直接延伸將來會發生[非奧客-->被轟出去]?

沒發生的事,你說得繪聲繪影,這算腦補吧.
小心巫師噹你喔!
舊 2012-01-04, 01:48 AM #1049
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referee_c
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加入日期: Aug 2005
文章: 279
引用:
作者u8526425
你個人之臆測如何代表普羅大眾

我是綜合[普羅大眾]網友的發言而推測而得,推測若恰好正確,就是真的!

ps:你不知道[普羅大眾]的哏?往前翻吧.
舊 2012-01-04, 01:52 AM #1050
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