雖說個人覺得不論客戶消費多寡，良好的服務才是店家應有觀念和生存之道。
不過在台灣似乎商家不太有這種觀念，殊不知店員拿薪水的工作就是要招呼客
人、服務客人，而不是在那邊閒晃打屁，要是有客人上門就先評估其是否會消
費、消費能力如何。要是覺得只是來逛逛、比價格的客人招呼他是浪費自己的
時間那就錯了，畢竟現在是"上班時間"，不是拿來聊天作自己事情用的。別人
作生產線、作研發、水泥工...哪一種行業不是上班時間就得做事，不是說服務
業就可以打發了事。

說了半天覺得自己也滿無聊，因為除非是只有那種地方才有賣加上自己非要不
可才可能會去百貨公司買，畢竟那兒的東西價格都比其他地方貴上許多，店員又
不一定專業，個人覺得會去百貨公司消費的客戶大概不外是：
1.錢已經多到花不完，價格不是重點，看到喜歡就刷了。
2.名牌愛好者，只有裡面有專櫃。
3.怕花的錢太少買到便宜貨（愛慕虛榮）。
4.消費白癡，不知道市場行情，不知道哪裡物美價廉。

我也希望變成第一種人，但還是不會去那裡消費，寧願拿去幫流浪狗結紮...

這麼說很奇怪ㄌ...
貓在銀座逛街的時候...穿牛仔褲背旅行背包進LV的店...好像服務態度一樣好吧..
商家的服務跟我有沒有錢是兩回事ㄌ...
顧客有沒有錢是一回事...服務客戶的心又是一回事...
廠商有廠商的考量是沒錯...但是得罪顧客就是不對....今天客戶想來你這買個10來塊的麵包有錯喔...
廠商要這樣搞可以..可是你要把消息灑出去...
您去問一個微風的會員..哪一個人知道這事??
新聞有報導又如何...TVBS又不是微風的客服中心...
所謂"不一樣的服務"..應該指的是體貼細心的客製化服務吧...
不是說.."你看起來不像有錢人...抱歉..你不能進來...."
這種態度是讓人不恥的ㄌ...

可悲的是店家還是消費者

為物所役...不太好

小弟在前幾天新宿、銀座、阿美橫逛街買東西....
穿得很"休閒"....

但共通點是....不管哪一家百貨公司或店面....都是一樣的禮貌招呼和幫您解釋，也不會對您感到不耐煩！

這才是對客戶的尊重....在那邊"所有的客戶不分貴賤都是得被尊重的"！
台灣的微風要這樣玩....很好，晚上就把那張微風卡剪掉！
理由就是不爽只招待白金卡的客戶而不把一般消費者當人看！

最後說一件更令人吐血的事....

在高消費的新宿小田急百貨公司....
同樣一件BuyBerry（不知有沒拼錯）的短裙....折合台幣含稅只賣6千出頭！
在微風同樣一件的....一萬出頭！
考量日本的兩倍所得後.....

自己看看還要不要去被微風的店當冤大頭吧！

小建兄:
應該是Burberry,因為這是老婆最愛的品牌所以很熟
在日本Burberry的確較台灣便宜,老婆的包包也是在那兒刷給她的
如果在微風我刷不下手
另在日本的確是"以客為尊",即使"純逛街"(不消費)也不會有壓力

Mr.K.

原來您住神戶啊∼記得最近甲子園的棒球聯賽抽空去看看喔，聽說不錯喔∼
在中華民國的台灣這個小島內....消費者常常不受尊重！
我一直覺得應該把這樣的觀念推廣....不是說無理的對待久了就應該視為合理！
若店家不尊重客戶，不體貼客戶....幹麻花錢找罪受？

難道花一百元消費的就不是人嗎？

店家要是這樣....就要抵制，不然真的很難想像十多年後或下一代的生活會是怎樣....

我曾在新宿小田急,只不過嘴饞零買一小坨不到新台幣100元的煮黑豆,店員是禮貌到我心虛,包裝一個也沒減,還幫我弄了防震防灑的內殼,交到我手上是一個三層包覆精裝禮盒,我記得錢是用銅板付的,人家可沒讓我感到有一絲的不悅,還恭敬地一路道謝鞠躬送客,包括旁邊櫃位的服務人員....

人家是清楚的知道"服務"的意義,可惜台灣的百貨業商人,似乎沒學到精神.....

不不不小建兄,我住台北,神戶只是另一個故鄉
有機會一定會回去看看(最接近只到過大阪)
台灣人有錢,消費能力強,得到的卻往往是三流的服務
消費者不坑聲,業者就得寸進尺
要改善只有靠大家努力

我還不是一樣.....

在東京車站買了一盒三個的雪莓娘，折合台幣一個不過51元！（國內那些難吃的雪莓娘還賣到60元）
不但仔細包好包裝，還在盒子內仔細封好一包"致冷劑"好方便我攜帶回去....

回想國內首都糕餅店、永安捷運站對面的雪莓娘....口感只有日本雪莓娘的60分，價格和包裝和服務態度卻完全不成正比.....

這並非媚日或啥的....
而是這是我們國內應該學習之處....只是簡單的一些小地方，就能看出兩國的不同之處.
在日本消費，你才知道什麼叫做自己是真正"客戶"，什麼叫做真正的"消費樂趣"....
國內....只要你沒白金卡，沒穿名牌進去.....就會被擺一張臭臉....可悲！

所以大家記得跟周遭朋友分享....消費者一定得抵制....不然真的住台灣只能被剝削而已！