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在下 並不是怕有人說在下說謊

只是在下要描述的更清楚 提出更具體的事實 並且佐證

依照麗台的官方保固條款這條說的非常清楚

無麗臺特約經銷商之銷售憑證時，概依產品之原出廠標籤及序號認定其保固期限。

周先生說查不到紀錄 就說不保固~? 根本就沒有查證 就斷然下決定

最後 搞清楚那根本是 麗禾國際出貨流程控管的問題

這麼草率的態度 試問 是對的嗎~?

最重要的是 本篇在下要提出反應最重要的重點

就是麗台客服 一開始 這種 處理事情的手法 以及 踢皮球的處理態度 這點最令人不能茍同

試問 只要是人 應該都會不高興吧~?

這樣的客戶服務態度 產品在怎麼強 在怎麼神 誰敢買~?

在下只能陳述這一段經歷 讓網友知道

因為我覺得我不說 會對不起自己的良心

也不希望有網友爾後有此遭遇

在下並沒有呼籲 拒買 拒用 麗台的產品

最多只能 勸諫 週遭親朋好友 以及自己 對於麗台的保固售後 要更有警覺心

或許這只是各案 在下也希望這只是個人的 單純遭遇 希望不要有人跟我一樣


總之 事件已經暫時圓滿落幕 麗台方面已經有誠意的解決

因為憑良心說 麗台的產品 在某些項目 還是很不錯 甚至是領導的~!

只期待 未來麗台在這方面的控管 和 售後服務方面 還有人員水準素質訓練

更待加強~!

唉~上星期五送過去的卡,星期一送到他們工程師的手上,只有打電話來問我的個人資料,
之後就沒下文,剛剛忍不住又打電話去問,那位黃先生說他並不知道我的卡式2次送修,所以
還要再等,最後才承諾我下星期一會給我答覆Orz.......,我真的是失望了,對於這樣的答案
我不滿意也只能選擇接受,不知道下星期一我會收到什麼樣的"答覆",累了~隨便他了......

總之我建議你
要買麗台的話，我建議你買技嘉的還勝過麗台勒

剛剛才和麗禾通完電話,對方回覆說大概要到星期三或四才能拿到東西,

我的火氣當場就上來,我說:我想快一點拿到我的卡,有什麼辦法?

對方說:紀錄上是到星期三或四才會好

我說:那卡我不要了,我貼錢升級

對方說:這個星期一定可以拿到卡

我說:我不想再等了,我的卡送去一個多月,回來也沒好,現在一個禮拜又過去了,
還要再等,而且上星期有人要通知我也沒有,電話還要我自己打

對方才說下班前會主動打電話給我,請我再等他電話

我最後說:我會準備好錄音機,要是沒等到電話,就等我找消保官

麗臺到底出了什麼問題?個人深感不解,難道,品牌形象不值一塊顯示卡的價格?

之前也有跟聯強有過類似的維修問題,最後聯強用很快很好的服務處理,也讓我留下好印象

麗台的處理方式,讓我感到很沒誠意

準備好之前的維修記錄,下午沒收到電話,就拿去找消保官吧...

to:vg180
後續情形如何了?

麗台是在自毀品牌嗎，還記得n年前高三時一個人從新竹座客運到台北資訊場，
個人第一張親手買的顯卡就是麗台的GeForce2 MX 200。

以前送修一塊爆漿的麗臺GeForce 400MX，
因已過一年保固，代理商不送。
打電話去麗臺，要我自己寄去總公司，
是還不錯，免費換電容+快遞送回。
只是送修麻煩，以後只考慮有快修中心的a，m，g三大廠。

我嚇到了 , 我是很急性子的人 如果遇到樓主這種情形....一個月期間我不知道會幹啥蠢事

有用過麗台的卡,記得是S325.好久囉(應該是5~6年前吧..),換新電腦後原本是想續用麗台,但是價格比別人貴,所以就算了..

現在看到麗台會搞這種玩意兒...以後就不推薦也不買囉

顯示卡星期四４／２０收到了，卡還是原來的那一片，測試的結果目前還正常，

雖然不是新的，但是既然顯示卡是可以用那我也不想再浪費我的力氣了，

既然卡是原本那一張，那表示麗台之前並沒有用心測試，能一次修好的東西，

為什麼要拖那麼久，造成客戶的抱怨及不便，

我還是那句話，麗台還沒有成立＂真正＂的快修中心，提升服務的品質，

小弟是不會再購買及推薦朋友購買。