賣電鍋的就是賣電鍋的.除了電鍋以外其他.......

之前送修過一台東元的液晶螢幕
是在3年的保固期內
維修人員告知是一個Eprom內的資料遺失
要把IC拆下重燒資料即可
心想應該是免費
結果被凹了2500的修理費
因為他說：保固期內換零件免費(實際上也沒換零件)，但還是要收工錢
來回都是我親自跑去五股二趟

樓主還真是有毅力阿
一般人早就投降了
我想是因為消息傳開了
要不然....
維修血淚史勢必繼續寫下去

現在就等樓主的後續了.....
這消息有傳出去嗎？好像沒在別的地方有看到耶...

我覺得很扯的是...是不是面版壞可以反覆判定那麼多次，一下這樣一下那樣
這樣以後他只要是過保一年品，全都報說是面版壞，維修要收百八十萬
這樣的三年保固（面版一年），對黑心廠商而言，跟只保一年根本一樣

真是太恐佈了
列入黑名單
並告知親朋好友!
請他們抵制!

東元這樣處理事情
擺明了只想蓋掉這件事罷了
反正這個客戶好吵
讓他安靜下來就好

他裡面客服亂搞跟維修濫收費用還是不想處理
以後他的客戶一樣在維修時是隻肥羊
我一定會時時刻刻提醒身邊的人
別碰東元的任何東西
除非你有背景,很會吵

先說明我不是東元的人。
這次事件是nan_fu直接傳真給東元新上任的總經理處理，
我想nan_fu也不是有什麼特殊背景。
既然總經理已經知道這件事，應該會去作了解。
如果這類的事以後仍層出不窮，那就代表這間公司麻木不仁，以後可以不用買這家公司的產品了。

之前也提過，我也受過普騰的氣，
但是目前覺得普騰電視畫質還真不錯，
明年要購買客廳新電視時也會考慮普騰。

產品總會遇上不良品，服務也會有出槌狀況，
但是是否是少數個案或是多數常態，
就看消費者自己的認定。

在現在消費者意識抬頭的狀況下，
如果遇上公司低階人員不理，可以很容易直接找高階主管處理。
（像nan_fu直接就跳到總經理，總經理也真的下令處理了）
或是訴諸媒體，可以讓這些大公司老闆認真聽到顧客的需求。

感謝evalue給大家的建議，日後如果各位的東元產品須維修，
可以考慮直接找東元總經理。

否則2個月日子不是人過的，不相信的可以試試。
不只是等待，中間的窩囊氣•••

還要告訴evalue：如果閣下覺得花4萬多，看一年多是值得的 。
我崇拜你，真的。