作者bgees

請問Anan兄:

Dvdsoon上的rebates 如何使用??可以refund嗎??

謝謝!!!

作者failure

刮花的片子，我申請了replacement，
dvdsoon也寄給我信了，要我登入帳號到replacement的部分。
他要我下載一個pdf檔，pdf內容如下：
Please, read the following information carefully:
I understand that a non-refundable credit will be issued to my DVDSoon.com account once my
request is processed and accepted.
I understand that DVDSoon.com can refuse a request for replacement if it is determined that the
request does not comply with our replacement policies. In that case, DVDSoon.com will neither reship
the product nor issue a credit
I understand that I am to assume the return shipping fees and that DVDSoon.com will not reimburse
them.
I understand that normally, requests are treated within 48 to 72 hours after having received the
returned ...

作者wildeny

你將片子寄回的運費自付
如果DVDSoon不接受換片 你什麼也拿不到(包括刮傷的片子)
*如果接受換片 你會收到non-refundable credits 他並沒說會寄新的給你

作者Anan

去年四月左右，當DVDSoon還是一家正常公司的時候，
我曾經購買了一張DVD-Audio，收到後發現CD內盒是空的，
於是向DVDSoon提出replacement要求。
我把上面的pdf檔案下載、列印、簽名、掃描，然後以Email寄回，
空的CD盒並沒有寄回去。忘了經過多久，DVDSoon補寄一份
給我，這次內裝有片子，但是外面的CD盒破損且有許多擦痕。
再次強調，這是當DVDSoon還是一家正常公司時的經驗。

作者Tsai

收到後發現CD內盒是空的?? 可能嗎?

作者failure

當初就是要省錢及要回Rebate才下單的，
如果郵寄要自負那就划不來了，
大概只能摸摸鼻子了......

作者Anan

進入account之後，在左邊my order一欄，點選Credit Refund。
然後再輸入相關信用卡資料後，DVDSOON宣稱：會在21天後退費
到你的信用卡帳戶，而你會在下一期帳單中看到此筆退費。

這是DVDSOON說的，會不會真的退費到信用卡帳戶還未知，
但是，確定的是，再說一次，確定的是，當你完成上述動作後，
回到你的account，這時credits會歸零。

God bless you! God bless us!