請問是什麼樣的ERROR?
錯誤訊息是什麼?
你的步驟是如何做的?
講清楚一點.大家比較好幫你解決.

小弟昨天剛把硬碟用黑貓送出去
收到Hitachi的信
其中有說：必須要符合他們認可的包裝。
我素用原本的盒子，和原本的兩塊吸震泡棉，這樣可以嗎？

還有信上有列明一個回信（寄硬碟回來時）英文地址，要貼在包裝外，
我只有貼RMA號碼和ZIP Code...

請問這是新的政策嗎？

原來就有這個規定, 盡量配合吧, 不然收件人心情不爽, 打回票您也拿他沒辦法

先前的問題(DFT)已經解決了....謝謝大家的指導
但出現的failure code:0X70 請問一下這是什麼錯誤啊
還有是在黑貓的外盒(還是在裡面的包裝阿)寫哪些資料呢
我列一下我要列的...請各位大大幫忙指點一下

Hitachi Global Storage Technologies Taiwan Logistics Center
C/O UPS Worldwide Logistics
No. 19, Liufu Road,
Wayao Village, Luchu Hsiang,
Taoyuan County,
Taiwan 338, ROC

HGST TW LC 收
轉 UPS
桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號
郵遞區號 338

03-2121234
轉 HGST 硬碟維修人員

收件人姓名:中英文各一
家中地址:中英文各一
家中電話:+88622274XXXX(留手機好還是家中的好啊 )
硬碟之P/N:
硬碟之S/N:
RMA NO.
zip code(郵遞區號):XXX

就這樣了...請大家指點一下

PS:剛才去HITACHI的網頁要登記RMA NO.
卻發現出現了以下的訊息
Our apologies...

The Hitachi Global Storage Technologies warranty returns for end users website is currently not available. Please check back later.

這是指說網頁有問題...請我們等一下再回來使用嗎...還是不提供此服務了啊

我的ibm 30g 已經過保固了...還可以送修嗎??????

Hitachi那郭網站白天比較能正常連上
一些不是用Hinet的，恐怕要白天去登錄
他要你貼的會含在回信的email
偶就是看了前面前輩的簡介 就熊熊寄出去
沒看到回信地址這項
只有貼個RMA和ZIP CODE

應該是資料庫維修中, 明後天再試試.

過保不用修了, 買新的比較便宜. 送修的話, 來回運費, 加上修理技術人員每小時工資, 絕對不划算. 廠商也多半不提供"真的修理"服務, 直接換良品, 故障品能修的才後送修復成良品.

http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp

官方的包裝指示在上面，還是看看吧...
第一段是說硬碟表面不要有異物、不要寫、外殼不可受損、不可有凹痕、刮痕、零件遺失、拆開過、硬碟上的進氣孔不可封死、針腳不可彎曲或受損、排線插口不可受損。
另外就是非IBM或Hitachi貼紙的問題，如果這些貼紙（通常是店家或經銷商的）是貼在進氣口上、底部的IC上、蓋住序號或part number（總而言之就是原廠貼紙上的識別資料），Hitachi一律不收。<=趕快把蓋住的貼紙想辦法去掉

包裝的重點在於：盡量找個防靜電包包起來，所以以後大家防靜電包可要留起來...

盡量用原廠的盒子（就素零售硬碟的那種盒子）寄回去...

包裝的袋子只能用防靜電包，不要用保鮮袋什麼的（但我在想，如果根本沒袋子會怎樣...前面有前輩照樣成功維修）

盒子裡一定要有厚泡棉片，我是用原本盒子的兩塊泡棉。

另外不要用照片所示的，包家具用的保麗龍顆粒（我也搞不清楚那叫什麼）、塑膠氣泡包裝（那到底叫什麼？），總之用紙盒加主機板和顯示卡常用的那種泡棉片，我是用原本盒子裡的。

此外盡量把Hitachi寄來的email裡最後一段，雙方的英文地址列出來，剪好貼在包裝上，偶素只有貼RMA和ZIP CODE。

好像系統又回復了耶