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*停權中*
加入日期: Aug 2009 您的住址: 人類反抗軍總部
文章: 4
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某網友直人最推崇的日本企業神話,看來是破功了
聽證會豐田嘴硬 美議員輪番修理
【聯合報╱編譯朱小明、莊蕙嘉/綜合報導】 2010.02.25 02:43 am 豐田公司社長豐田章男24日現身美國華府國會山莊,準備出席眾議院的聽證會。 美聯社 來自美國田納西州的容妲.史密斯23日出席豐田聽證會,想起2006年駕駛豐田凌志汽車暴衝,差點性命不保的經過時,哽咽拭淚。 法新社 美國國會23日首度就豐田汽車全球召修問題召開聽證會,近20位議員輪番砲轟,讓豐田高層枯坐台下「聽訓」達一小時。一名受害車主亦出席聽證會,痛批豐田可恥。 多位議員一開口就說:「我是豐田車主」,抨擊豐田車為「殺人工具」以及豐田對油門問題的處理態度。能源與商業委員會主席魏克斯曼直批,豐田出事不會檢討自己,只會「三怪」,怪車主、腳踏墊和油門踏板。 率先作證的豐田美國分公司總裁藍茲,為豐田未能及時處理車主投訴及安全問題道歉,他重申豐田暢銷車款的暴衝現象,有兩項可能因素,一是腳踏墊放置不當、一是油門踏板容易卡住。 藍茲堅持召回車輛的電子系統沒有異常,魏克斯曼逼問藍茲能否確定召修能解決所有問題時,藍茲遲疑了一下說,不能完全解決,但召修的汽車和新車都加裝了煞車優先系統,再發生暴衝的機會微乎其微。 藍茲堅稱電子系統「沒有問題」,立刻招致美國國會議員嚴詞批評,認為不應排除這個可能性。藍茲數度迴避有關豐田製車技術的問題,且頻頻強調,如何改善瑕疵及安全問題的決定權在豐田日本總公司手上。 出席作證的豐田凌志車主容妲•史密斯,回憶2006年駕駛凌志和死神擦身而過的可怕經歷時,不禁激動落淚。當時她的車子突然失控,暴衝到時速160公里,她狂踩煞車、換檔倒車都沒有用,以為在劫難逃,打電話給先生訣別,幸好車子高速飛馳近10公里後逐漸減速,撞到樹才停住。 史密斯說,她向豐田抱怨四年之久,豐田不理不睬,還把責任推給車主,美國主管當局也沒有把這起意外當一回事。 史密斯氣憤大罵:「豐田,你們真可恥,竟如此貪婪!」隨即也痛批美國高速公路交通安全管理署(NHTSA)說:「你們也很可恥,連分內工作都做不好。」 但不少死忠豐田經銷商仍力挺豐田,逾百名經銷商23日齊聚國會外表達支持。 【2010/02/25 聯合報】@ http://udn.com/ |
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*停權中*
加入日期: Dec 2001
文章: 800
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稱不上神話,有神話也是消費者自己搞出來的,
MS做的系統哪天沒漏洞,NASA還爆掉兩架太空梭, 藥物做到吃死人,飛機飛到掉下來. 細數各國大廠有幾家沒出過失誤,只是大還是小的問題. ![]() ![]() ![]() |
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2009
文章: 71
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![]() 美國牛肉不是也很毒,台灣人也可以叫歐巴馬來台灣的立法院來開聽證會阿,讓台灣人修理修理~
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,272
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那你的艋舺效應破功了沒啊
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*停權中*
加入日期: Jan 2008 您的住址: 問檳榔西施...
文章: 61
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豐田章男...
豐田蟑螂... (我都聽成這樣...) |
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*停權中*
加入日期: Jun 2002
文章: 90
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引用:
怪~既然說電子系統沒有異常,爲啥要加裝煞車優先系統? 煞車優先應該是電腦控制的吧(非專業領域不清楚)? 那這樣應該說是,電腦可能有啥bug,所以才造成在某些狀況下會爆衝才對 不過小弟上次維修的發現是他們好像有刷新電腦的樣子 開起來的感覺--踩油門召修後感覺比較好踩,比對召俢前,不用踩太大力,當然也有可能是心理因素感覺錯誤囉^^" |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2000 您的住址: 台灣
文章: 2,300
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豐田神話來自於豐田式的庫存管理與簡化系統流程,與是什麼商品倒是沒有直接關係喔
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平安是福 ![]() |
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Major Member
![]() 加入日期: Jun 2004
文章: 120
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客戶的安全也被簡化了? 先不談樹大招風, 試問誰可以不對自己的過失負責? 市場需要重洗牌, 有人應該深刻檢討才是!
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*停權中*
加入日期: Mar 2006 您的住址: 佛山
文章: 33
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引用:
![]() 關於豐田神話的書很多,很多還是跟管理有關的教科書 自己去翻翻來看書上著墨在豐田的是寫什麼部份 你會把麥當勞連鎖經營管理方式和食物安全問題拿來一起討論嗎? 如果硬要扯的應該是風險管理,也就是豐田現在處理的不好的這一塊 只是書上比較沒人提到豐田的風險管理 不過多少倒是有提到顧客客製化滿意度等回饋,只是比起來還比較不是重點就是 |
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Senior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Jan 2004 您的住址: 高雄市
文章: 1,244
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同意+1 豐田神話是某數字站搞出來的 真正的豐田神話是工廠管理以及供應商管理 如果是兩者硬是要扯在一起 數字站的應該稱童話才對....XD |
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