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New Member
加入日期: Feb 2005
文章: 6
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不建議購買創見T2系列隨身碟
在三月中旬的時候我買了一支創見T2K 2G的隨身碟
使用不到一週就自然死亡... 在3/22送到創見站前直營店 送修時我提出了幾點 根據創見的保固條款 外觀正常且在保固內=換新品 所以我問了店員 是否能直接換新 得到的回答是 抱歉我們附近幾個直營點都沒有 我又問了 那是否可以提供良品 我願意補差價 當然還是不行(還被店員冷笑一下= =) 就這樣我的T2K一去不復返 每天就是上創見官網查進度 查一查我發現一件奇怪的事...單據上說 送修後7~10個工作天會送回 網站上又說七個工作天會送回 反正就等十個工作天吧 不差那三天... 跟我拉哩拉雜牽拖了一大堆 大致上就是備料很麻煩 再等下去就要等到天荒地老海枯石爛之類的話 結果我提的幾個問題卻得到很糟的回答 我:為什麼超過創見規範的維修天數了卻沒有通知我 創:因為我們並沒有這種作法 而且並沒有超過我們的保固日期 我:3/22到今天4/9 已經超過十個工作天 而且網站上公告是七個工作天 創:七個工作天是直接送到公司 公司是3/26拿到的 所以沒超過十個工作天 我:小姐...妳又說送門市是十天 公司拿到是七天 怎麼又變十天 再說...我怎麼算都超過啊... 創:嗯...不好意思 我:我們可不可以不要圍繞在時間這個話題了 我們來解決問題好不好...orz 創:那...我們可以幫您換其他支補差價 我  簡述完我在直營店的遭遇)你們否決的事情我想就不用再提出來了創:那...很抱歉 可不可以請您再考慮一下... 我:好吧 不過既然你們否決過提議我覺得沒必要再提 那我想補差價的部份...? 創:這部份我們會幫您溝通一下 請您上我們網站去看一下您願意更換的型號 到了上星期五 好像有點太久了...打了電話去創見問 得到的回應是 總公司休假 星期一給我答覆 並且會再幫我查查看 過了一會又接到電話 說是當天(3/22)送修的只剩我的東西還沒送回 推測是缺貨...(我也知道新產品會缺貨啊...可是通路都有貨 沒這麼缺吧...) -----------------------快樂的週末假日分隔線--------------------- 今天(星期一)下午 我接到創見的電話了 創:嗯...不好意思 我:我們可不可以不要圍繞在時間這個話題了 我們來解決問題好不好...orz 創:那...我們可以幫您換其他支補差價 我 簡述完我在直營店的遭遇)你們否決的事情我想就不用再提出來了創:那...很抱歉 可不可以請您再考慮一下... 我:好吧 不過既然你們否決過提議我覺得沒必要再提 不過補差...? 創:這部份我們會幫您溝通一下 請您上我們網站去看一下您願意更換的型號 隨便挑了一支之後...創見承諾星期三會送到我手上...那就先待續吧 ----------------------------小結------------------------ 先推創見客服處理事情的態度 不過超過回修日期沒有通知是需要改進的地方 最後 雖然T2K便宜小巧 外型也很棒 不過如果有什麼三長兩短的話... 你會被視為個案處理 而且得到很糟的個案的對待...(難道只有我的T2K會升天= =|||b) 此文章會張貼在Ptt PCDVD 滄者極限 超頻者天堂 也歡迎大家轉載 以上 文章內容如有任何問題導致創見公司不滿 本人願當面溝通並歡迎追究責任 |
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2007-04-09, 07:55 PM
#1
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Regular Member
 加入日期: Jan 2005
文章: 63
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交給水果日報來報
看他們的處理態度會不會好一點= = |
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2007-04-09, 08:20 PM
#2
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Power Member
 加入日期: Oct 2002 您的住址: 我也想知道....
文章: 619
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小弟個人淺見如下：(請各位前輩不要鞭太大力了~T_T)
1. 小弟認為無論是創見或是其他公司，最好再去看看自家網站的保固條款是否能夠符合實際狀況，避免造成日後廠商與消費者雙方的誤會！ 2. 加強服務據點的員工訓練吧！對於消費者的權益實在是有點散漫了！ |
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2007-04-10, 04:31 PM
#3
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Amateur Member
加入日期: Jan 2007
文章: 46
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不推薦T2 +1
不管保固問題...
那碟是特級地雷碟........... 機構設計有相當大的問題... 接點接觸不良 !!!! (創見的討論區也有人在講) 以前用過kingston, PQI類似設計都ok 偏偏遇到4g T2 .........天阿 五台電腦...一半的USB接觸不良... 有些還要"橋"角度 (大概是它設計成接點部凹下去的關係) 跟本是買碟來受罪  雖然速度比一般快一丁點... 但是... 我後來乾脆去買cosair跟 A-data pd7 用起來也比較順 之前為了"小"而敗下去...真的是一步錯棋 ! |
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2007-05-19, 03:46 PM
#4
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Amateur Member
加入日期: Jan 2007
文章: 46
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我又打錯字
不是kingston是Kingmax ..... XD p.s. : PD7還真夠快的  此文章於 2007-05-19 03:56 PM 被 monster1234 編輯. |
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2007-05-19, 03:53 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: 以勤的大腿上
文章: 3,187
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我有一隻JF110 1G 它Cost down 的推桿.每次只要插上緊一點的USB插槽
就會推桿受力不足而內縮 都已換2次換到都懶了.... 
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假如沒有妳的允許,不能說「愛」, 那麼,至少我可以說「喜歡」。 是的,我喜歡妳 這一回,不請求妳的原諒。 
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2007-05-19, 06:36 PM
#7
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Advance Member
  加入日期: Jun 2002 您的住址: 水杯
文章: 445
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會買創見的大都是風險迴避者，對樓主的遭遇深同情
不過最近買了別家的終保記憶體產品，反正壞了只要換的到東西就好了
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2007-05-19, 07:57 PM
#8
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Golden Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 新手村
文章: 3,255
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如果是一般的店家
其實7~14天的送修日是沒有問題的 問題只是因為是創見....
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2003年初入PCDVD 2018年了,過了15年  一切還是那麼熟悉 
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2007-05-20, 12:36 PM
#9
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Basic Member
加入日期: Sep 2004
文章: 28
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保固好有什麼用...創見的產品故障率太高.一直換.一直修...我累了
小弟我已經徹底放棄創見了.來試試美商博帝的產品好了 |
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2007-06-06, 03:50 PM
#10
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