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*停權中*
加入日期: Aug 2006
文章: 31
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被安裝Hinet色情守門員
打電話去問,服務人員都說是我們自己以網路申請安裝的
我一開始以為真的是家中有人申請, 但問過家中所有人,並沒有人上網申請該服務 目前已將色情守門員退掉了(但不知何時生效),明明沒有申請,客服人員卻說是我們自己上網申請的  他們這麼說,老實講我也沒法子證明我們沒有上網申請,真是可惡(以客戶自行上網事申請的理由,事後來個抵死不認帳,好樣的) 申請時可以網路(沒法子留下確實有申請的證明,且申請的是誰,死無對證,任何人都可申請吧?)或到服務櫃台,但退租時確非得打電話去退才行 我覺得不合理的是,這服務還是要額外收錢的(每月99元),用網路申請的話至少,事後要以電話確認並郵寄申請證明給客戶,這樣才嚴謹吧,要不然只要Hinet提出用戶是以網路申請的,結果明明沒有申請,他硬說你有申請,這樣如何認定客戶倒底有沒有申請呢  我合理的懷疑是Hinet自行將該服務加上去的 若沒注意帳單且家中的人對電腦及網路不熟悉以為該服務是原本就提供的,就沒去理會它,就像我家一樣(還好我有上網查) 用Hinet ADSL的,不曉得有沒有人和我相同情形的  上來說一下吧 |
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2006-10-04, 10:35 AM
#1
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Major Member
 加入日期: Aug 2004
文章: 107
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看是不是辦了什麼優惠沒注意順便申請下去的.
前陣子hinet好像才在推這個東西. |
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2006-10-04, 10:55 AM
#2
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Major Member
加入日期: Aug 2005 您的住址: 歡迎加入THK
文章: 161
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看不到lacie heart很悶喔...=.=|||
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2006-10-04, 10:59 AM
#3
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Major Member
加入日期: Aug 2004
文章: 107
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剛剛去他的申請網頁試了一下,
網路申請要使用adsl的id和密碼, 進去他的付費是走hinet小額付費, 然後這個小額付費第一次使用時, 必須在自己家上網的adsl線路才能通過驗證, 我沒用過小額付費, 所以到這裡卡死了沒辦法再繼續下去. 看起來被隨便路人用網路申請的可能性不高. 此文章於 2006-10-04 11:08 AM 被 sunland 編輯. |
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2006-10-04, 11:07 AM
#4
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Major Member
加入日期: Aug 2003
文章: 137
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忽然想起來Hinet的****...諾頓防毒
安全上網只送不賣 !! 真的不賣錢，但是要收月租費  |
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2006-10-04, 11:49 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Aug 2006
文章: 31
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引用:
我問過了,並沒有! 引用:
什麼是lacie heart 引用:
不好意思,我沒寫清楚,我指的任何人,是家中有使用網路的人皆可以申請 但它退租時確必須要該支電話號碼(掛ADSL的)申請人本人才可以退 問題是原本的申請人可能不是電話申請人,即家中的電話是A申請的 但B去申請了色情守門員服務,結果要退租時,不是由B去退,卻得由A去退 這規定很奇怪吧,明明不是A申請的卻一定要A去退租, 我想原因有兩個: 1.網路申請時,Hinet無法得知申請者是誰,只要有帳號,密碼,使用該ADSL的人皆可申請 2.因為Hinet無法認定退租的人是否已成年 所以規定了一律必須由原電話申請者才能退租,以免造成Hinet自己麻煩(但實際上仍造成客戶因擾) 我的重點在於,以網路申請的方式(前述第一點)太過草率,這種要付費的服務,沒有再以電話及郵寄申請證明或 其它可以證明客戶確實有申請該服務的方式告知客戶,誰能保證Hinet不是自行將該服務加上 如果他把網路申請拿掉,或加上能證明客戶確實有申請該服務的文件證明,那我沒話說,問題 是目前只要Hinet提出是以網路申請的,那如何證明,客戶只能認了? 今天若該項服務並不用額外收費,即使Hinet真的自行加入這項服務,我想就算要我去退租也沒太大的關係,問題是要收錢的東西,當然得計較才行 |
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2006-10-04, 11:56 AM
#6
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Major Member
加入日期: Aug 2005 您的住址: 歡迎加入THK
文章: 161
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it's樓主你頭像的人名...
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2006-10-04, 11:59 AM
#7
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New Member
加入日期: Aug 2006
文章: 5
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引用:
你大頭照那個拍***的女生名字吧!!!
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天阿~ : 你看10年MLB !?  沒錯!  你看的是Major League Bullshit!  你說的話都是Bullshit  ,你就閉上你的臭嘴看球吧,臨時球迷還愛嘴硬. 
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2006-10-04, 11:59 AM
#8
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Major Member
加入日期: Aug 2006
文章: 169
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跟hinet調ip資料
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2006-10-04, 12:10 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Aug 2006
文章: 31
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引用:
請問,調ip資料就能知道是不是真的有透過網路申請嗎? 即Hinet有保留申請時的頁面資料做為證明? |
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2006-10-04, 01:21 PM
#10
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