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Major Member
 
加入日期: Aug 2001 您的住址: Taiwan
文章: 243
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被MOD搞得很毛，這有辦法自我救濟嗎？
說到MOD就有氣！
之前住舊家有裝MOD來看MLB，那時候第四台才剛要數位化所以覺得MOD HD畫質很棒 前年搬新家是新大樓，就照舊辦了中華光世代+MOD 自己跑去臨櫃辦的 什麼優惠都沒有 辦完後還看到申辦送Chrome Cast等等 都沒拿到 這就算了 因為那時候等著看小熊10月能不能打破魔咒... 辦完後，拖了很久 打了許多電話去問 這才說在等料件等等 幾天後來裝了 很鬼扯 拿了很破舊的數據機＋機上盒來裝 說沒新料，所謂的破舊就是斷腳啊、外盒被刀砍、數據機的Wifi天線站不起來等... 打了很多電話去抱怨，這下來換數據機了 換新的數據機，但是師傅說機上盒派修都是舊的 新的只給新裝戶 馬的∼ 難道我就不是新裝戶嗎!? 那台機上盒 當時放在剛裝潢好的客廳 真是突兀！因為它的外觀爛的很顯眼！ 後來算了∼ 客訴無效... 用了一年 某天接到電話行銷 來請求續約兩年 送電影199可以看 我"很明確的告訴她"，幫我換一台新的機上盒 我就續約不然就不續了 她說好沒問題！馬上幫我派單處理！ 幾天後，沒接到任何中華的電話 只有一個簡訊，大意是 XXX客戶您好，有來查修 您不在，在屋外檢視線路狀態一切良好。謝謝！ 就這樣莫名其妙的被續約兩年了... XXX髒話不知道要罵給誰聽 請問各位網兄，有救濟方法嗎？合約要到明年底 奇蒙子真的很不爽！ 感覺一整個就是詐欺啊，可以投訴哪個單位嗎？
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懇請指教~ 謝謝!  
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2017-09-20, 06:06 PM
#1
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Basic Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 地球
文章: 20
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引用:
匪夷所思，您就去櫃檯說要退，然後把這封信轉給櫃檯看。 我相信櫃台服務人員應該會挽留你，然後會找人去跟你換新機器。但我相信您如果執意要退應該也是可以，畢竟您的前提他沒有達到，這種情況下應該不用繳違約金---前提是您說的屬實。 |
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2017-09-20, 06:59 PM
#2
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Amateur Member
 
加入日期: Apr 2010
文章: 32
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通常智慧型手機的好處就是可以錄音
所以我就會裝個錄音app，遇到這種的一率錄音 ok之後直接保留
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本站不提供問事、通靈、解夢、占卜、處理卡到陰或醫療……等服務 問事、通靈、卡到陰請左轉到各大廟宇，解夢、占卜，請右轉到各大夜市 醫療請關電腦出門到各家診所及區域醫院。 |
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2017-09-20, 07:11 PM
#3
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Basic Member
加入日期: Oct 2001
文章: 15
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這類推銷電話中華電信一定有錄音，
客訴電話撥下去，絕對有滿意的答案。 |
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2017-09-20, 07:18 PM
#4
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Regular Member
加入日期: Aug 2006
文章: 54
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續約不知道適不適用電話行銷的猶豫期
(種花電話行銷一定有錄音...) |
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2017-09-20, 07:21 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Oct 2016 您的住址: 打狗城
文章: 7
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真佩服你
這樣你都可以一直用下去 被吃定是剛好而已 |
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2017-09-20, 07:38 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Dec 2005
文章: 6,087
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2017-09-20, 07:50 PM
#7
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Golden Member
加入日期: Aug 2004
文章: 2,892
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中華電信任何業務都是
約到了都就止約 重新辦才有優惠 續約都最貴 裝機師父跟我講的 =..=
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2017-09-20, 08:49 PM
#8
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Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: Taiwan
文章: 243
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引用:
100% 屬實 也沒必要唬爛 黑中華對我沒好處 倒是續約是去年底了⋯ 錄音不知道存多久 我等等就打去問問 謝謝各位！
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懇請指教~ 謝謝!
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2017-09-20, 11:05 PM
#9
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Basic Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 地球
文章: 20
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引用:
續約是去年底 !! 那怎麼從去年底到現在都9個月了，您還沒叫中華換新機 ? 從您的文字敘述我以為是這幾天發生的事情說。 如果換新機可以解決您的苦惱，我覺得您直接打電話報修，告訴電話那一頭的客服人員機子不過電，維修人員一定會拿新的機子來換，這樣不就好了嗎 ? |
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2017-09-20, 11:41 PM
#10
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