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天昏地暗
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天昏地暗的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 桃園縣龜山鄉
文章: 12,765
Question Amazon改變政策嗎?

之前Amazon若是有刮傷的片子,
都不會要求我寄回去,
這一次我買的片子已經彈出卡榫造成刮傷,
我要求再寄一份,
這一次他們要我寄回去,
是改變政策了嗎?
還是我刮傷的比率太高?
PS:我都是真的刮傷才會要求重寄,原文如下
Thanks for contacting us at Amazon.com concerning this problem.

I have placed a new order (001-0015905-5070614) for the items, and it will ship as soon as possible to the same address via Expedited International shipping. There will of course be no additional charge for this replacement shipment. I apologize for the condition in which this order arrived.

We would also ask that you return the damaged items. Please note your shipping costs and the damage on the return slip, or a separate piece of paper if you no longer have the slip, and return the items in their original packaging if possible. We will refund your credit card account for this expense.

Please indicate the reason for return on the packing slip, include the packing slip with the item you are returning, wrap the package securely and ship the package to:

Amazon.com - Returns
1850 Mercer Rd., Suite 100
Lexington, KY 40598
USA

We appreciate your business and hope to see you again soon at Amazon.com.


Best regards,

Brad P.
     
      
__________________
請不要再用打的方式教育小狗,有愛心的人請買以下的書來讀好嗎??謝謝您
別只給我一根骨頭
狗狗的異想世界
貓狗大戰:寵物行為四週集訓
愛咪咪的異想世界
終於還完12x萬的負債,以後不敗家了
阿斗的歷史名言:此間樂,不思蜀
舊 2002-05-16, 01:59 PM #1
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天昏地暗離線中  
maxlin
Junior Member
 
maxlin的大頭照
 

加入日期: Jan 2001
您的住址: 落人居
文章: 774
Re: Amazon改變政策嗎?

引用:
Originally posted by 天昏地暗
之前Amazon若是有刮傷的片子,
都不會要求我寄回去,
這一次我買的片子已經彈出卡榫造成刮傷,
我要求再寄一份,
這一次他們要我寄回去,
是改變政策了嗎?
還是我刮傷的比率太高?
PS:我都是真的刮傷才會要求重寄,原文如下
Thanks for contacting us at Amazon.com concerning this problem.

I have placed a new order (001-0015905-5070614) for the items, and it will ship as soon as possible to the same address via Expedited International shipping. There will of course be no additional charge for this replacement shipment. I apologize for the condition in which this order arrived.

We would also ask that you return the damaged items. Please note your shipping costs and the damage on the return slip, or a separate piece of paper if you no longer have the slip, and return the items in their original packaging if possible. We will refund your credit card account for this expense.

Please indicate the reason for return on the packing slip, include the packing slip with the item you are returning, wrap the package securely and ship the package to:

Amazon.com - Returns
1850 Mercer Rd., Suite 100
Lexington, KY 40598
USA

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Best regards,

Brad P.


應該是本來就會要求我們寄回去,只不過之前是會附免費的郵資(沒辦法用的)
所以為了成本他們都會寄一份......
從你的信件看來,還是得寄回去,只是郵資得報給他知,他會給你吧!
不過只有刮傷你就要求重寄喔??重寄的比率是多少??
我是覺得從國外買回來的東西,會跳離卡楯的機率是很高的....
我用郵寄的每次都會跳掉,除非是用快遞.....就沒發生過
 
__________________
心太--弱肉強食的時代絕對是錯的!!

此文章於 2002-05-16 03:00 PM 被 maxlin 編輯.
舊 2002-05-16, 02:52 PM #2
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maxlin離線中  
天昏地暗
Elite Member
 
天昏地暗的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 桃園縣龜山鄉
文章: 12,765
大約每1/10~15
不知比率算不算高,
另外之所以在amazon買也是因為service比較好,
不然amazon價格比較貴說
__________________
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舊 2002-05-16, 03:08 PM #3
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天昏地暗離線中  
Mr. AudioFool
Senior Member
 

加入日期: May 2001
文章: 1,130
可能是要避免道德風險,及上游製造商的要求吧!像香港dvdshelf的退貨政策,好像是更嚴格的.
__________________

鄧麗君在1977年10月30日,在東京為新曲宣傳,並與世運會冠軍選手,舉行"鄧麗君杯"自行車比賽的照片。
舊 2002-05-16, 04:17 PM #4
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Mr. AudioFool離線中  
maxlin
Junior Member
 
maxlin的大頭照
 

加入日期: Jan 2001
您的住址: 落人居
文章: 774
引用:
Originally posted by 天昏地暗
大約每1/10~15
不知比率算不算高,
另外之所以在amazon買也是因為service比較好,
不然amazon價格比較貴說


這樣應該還好,我目前寄了八份,只有一份要求換貨.......
不過我最近都這樣.....我是覺得蠻麻煩的,如果只是小刮傷
不影響讀取,我通常就算了.............
或許政策改變吧!不過你也不會吃虧,至少會還你運費咩...
__________________
心太--弱肉強食的時代絕對是錯的!!

此文章於 2002-05-16 04:57 PM 被 maxlin 編輯.
舊 2002-05-16, 04:51 PM #5
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maxlin離線中  
Ericchu
Senior Member
 
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加入日期: Dec 2000
您的住址: 休伯利安艦橋
文章: 1,388
天兄,我也跟你一樣,不過我買的Fight Club第二片是刮傷到全部無法播放,amazon也要我寄回去給他,今天早上我在公司收到amazon重寄的片子了,準備明天到郵局去寄回給他...
我想amazon會要求寄回瑕疵品可能是這類case越來越多,造成他們不少損失,所以才會要求寄回瑕疵品給他們,好讓他們跟供應商要求退款吧...
不過如果是一般小刮傷不影響讀取的話,我也是將就點,不然光這樣等他新品寄達,又要寄回瑕疵品這些勞神傷財的動作就令人煩的了...
__________________

~三十年來尋刀劍,幾回落葉又抽枝,自從一見桃花後.直至如今更不疑~
燦坤卡號:34951536
My Blog:http://blog.xuite.net/eric15820/devileric
舊 2002-05-16, 05:15 PM #6
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Ericchu離線中  
天昏地暗
Elite Member
 
天昏地暗的大頭照
 

加入日期: Mar 2001
您的住址: 桃園縣龜山鄉
文章: 12,765
其實Amazon這樣做也沒錯,
只是之前因為他們都不會要求寄回去,
所以對他們較高的價格都能接受,
現在既然都要寄回去了,
或許該找找其他較便宜的購片點了
__________________
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終於還完12x萬的負債,以後不敗家了
阿斗的歷史名言:此間樂,不思蜀
舊 2002-05-16, 06:32 PM #7
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天昏地暗離線中  
opalvin
Senior Member
 

加入日期: Sep 2000
您的住址: 台北縣
文章: 1,449
如果還要寄回去,那去absound買還便宜一點
amazon會較貴不是有包含保險的嗎,運費部分
__________________
舊 2002-05-16, 07:56 PM #8
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opalvin離線中  
mihoyama
Major Member
 
mihoyama的大頭照
 

加入日期: Jul 2001
您的住址: 修卡軍團
文章: 178
看來是有點不相信台灣人摟~~~
__________________
沒辦法當改造人,先來加入戰鬥員吧
"若要人前顯貴,先要人後受罪"!!! 咿~~~~~~

不到長城非好漢
舊 2002-05-16, 08:06 PM #9
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mihoyama離線中  
Mr. AudioFool
Senior Member
 

加入日期: May 2001
文章: 1,130
引用:
Originally posted by mihoyama
看來是有點不相信台灣人摟~~~

這是台灣生活教育的失敗,說話不實在的情形太嚴重了.
__________________

鄧麗君在1977年10月30日,在東京為新曲宣傳,並與世運會冠軍選手,舉行"鄧麗君杯"自行車比賽的照片。
舊 2002-05-16, 09:52 PM #10
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Mr. AudioFool離線中  


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