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area51
Major Member
 

加入日期: Feb 2005
您的住址: 天龍國
文章: 154
聽到堅若磐石的大陸客服讓我很不爽

我的一台22吋LCD,OSD的按鍵掛了,一直顯示在螢幕的中心點,想故意忽略都沒辦法。
我就打電話到客服,結果第一次是個男生接的,我就覺得他的口音怪怪的,我按錯部門,他叫我再轉接(你不會幫我轉嗎?第一個怪),我一轉出去結果居然變成英語的,試了幾次不得要領。
只好切斷重打,第二次是個女生接的,我劈頭就問「妳在大陸還是台灣?」
她回答在「上海」,我就一龜卵砲火上來,這家公司是怎樣,從台灣發跡,台灣人是都沒辦法做客服工作了嗎?一定要找阿六仔。
再接著問螢幕過保你們是怎麼處理(第一次問男生已經知道過保),她回答說「我們要收五百,工程師會給你報價如果你不修五百還是要照收」聽完這個女阿六仔講完這句話我更不爽,直接掛斷電話。
我寧願去拍賣找維修給自己人賺,也不給這家爛石頭再賺我一毛錢。
     
      
舊 2012-12-03, 02:26 PM #1
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area51離線中  
GFF_315
Major Member
 

加入日期: Nov 2003
文章: 113
所以 你是騎士大陸人嗎?
 
舊 2012-12-03, 02:40 PM #2
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GFF_315離線中  
EAC212
Power Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 617
大陸客服又不會怎樣..
台灣客服的服務會比較好??
__________________

食品研究室的功能【先研究不會立即致死,再講求口感】。
民主的好處,就是可以把責任過錯推給人民。
民主的好處2....看看昱伸和三鹿,就知道民主多好了!!
死人的好處,就是怎麼說他都不會抗議。
有些不在台灣的人都特別愛台灣,而且把在台灣的人講的好像都不愛台灣!!!
猜猜看..在哪一個國家,想殺人不用拿刀拿槍,只要開車撞人然後灌幾瓶酒就好了。
舊 2012-12-03, 02:41 PM #3
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EAC212離線中  
Game
*停權中*
 

加入日期: Nov 2012
文章: 1
買三星都還有台灣客服啊

年初好像在靈異就吵過了
舊 2012-12-03, 02:42 PM #4
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Game離線中  
EAC212
Power Member
 

加入日期: Feb 2004
文章: 617
那就...三星吧...
__________________

食品研究室的功能【先研究不會立即致死,再講求口感】。
民主的好處,就是可以把責任過錯推給人民。
民主的好處2....看看昱伸和三鹿,就知道民主多好了!!
死人的好處,就是怎麼說他都不會抗議。
有些不在台灣的人都特別愛台灣,而且把在台灣的人講的好像都不愛台灣!!!
猜猜看..在哪一個國家,想殺人不用拿刀拿槍,只要開車撞人然後灌幾瓶酒就好了。
舊 2012-12-03, 02:43 PM #5
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EAC212離線中  
搖扇公子
*停權中*
 
搖扇公子的大頭照
 

加入日期: Sep 2008
文章: 377
引用:
作者area51
她回答說「我們要收五百,工程師會給你報價如果你不修五百還是要照收」聽完這個女阿六仔講完這句話我更不爽,直接掛斷電話。

你沒問她 500是台幣還是人民幣?
如果到時她說500是人民幣,那你就爽了
舊 2012-12-03, 02:47 PM #6
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搖扇公子離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
還好不是印度
舊 2012-12-03, 02:49 PM #7
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chaotommy離線中  
kuang9001
Senior Member
 

加入日期: Oct 2011
文章: 1,017
台灣公司的老闆都是認為客服只是擺擺門面虛應一場的玩意 能省則省 客服弄到大陸一點也不意外 既使是台灣本土公司也一樣 有次我打給群健問有關設定數據問題 那客服先給我說不著邊的回答 我察覺他根本不懂要求與工程人員對答 那客服開始推說那是客戶問題 一下又要我去問我買的產品公司 總之就是不要去煩她就好 反之外國公司都很注重客服 如INTEL打去問保固問題 都會很詳盡的回答 最後還問需不需要其他服務.XXX
舊 2012-12-03, 03:00 PM #8
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kuang9001離線中  
sky3816
*停權中*
 

加入日期: Aug 2005
文章: 1
舊 2012-12-03, 03:02 PM #9
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sky3816離線中  
geminiprince
Golden Member
 
geminiprince的大頭照
 

加入日期: May 2002
文章: 2,919


市場在對岸...

服務的對象當然就是對岸消費者...

鬼島就順便呼弄一下..
舊 2012-12-03, 03:03 PM #10
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geminiprince離線中  


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