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Facebook收費推廣服務 引發小企業不滿
鉅亨網新聞中心　(來源：北美新浪)　2012-10-11 16:12　

導語：國外媒體今天撰文稱，為了提振股價，Facebook最近推出了一系列創收品，但卻引發了多資源不足的小企業主的不滿。



導語：國外媒體今天撰文稱，為了提振股價，Facebook最近推出了一系列創收品，但卻引發了多資源不足的小企業主的不滿。

以下為文章全文：

引發不滿

對很多小企業而言，自從Facebook開始收費“推廣”帖子以來，要搞清楚Facebook粉絲的價值，就變得越來越複雜。

根據今年5月推出的一個項目，企業可以向Facebook支付5至數百美元不等的費用，向已經“Like”其頁面的用戶及其Facebook好友的 News Feed信息流中推廣某篇帖子。具體價格取決於企業想要接觸的用戶數。

這家社交網絡巨頭一直以來都在努力平衡用戶廣播消息的意願，與保持系統整潔性之間的關係，因此，他們總是對用戶通過News Feed看到的內容加以限制。據該公司透露，平均每家企業的帖子都可以接觸到16%的粉絲，而這個名為Promoted Posts的項目則有望提升這一比率。

但這種做法卻引發了很多企業家的不滿，來自愛達荷州的理查德·畢舍普(Richard Bishop)就是其中的一員。在他們看來，這明明是他們花費時間和精力積累起的粉絲，但卻要交錢給Facebook才能與更多的粉絲接觸。

畢舍普說，他平均每周發35篇帖子，如果要讓每篇帖子都被1500名以上的粉絲看到，每年至少要花9100美元。

這位35歲的宴會負責人說：“Facebook引誘我們免費建立了頁面，但現在卻突然告訴我們，除非花錢推廣帖子，否則就只能有很少的粉絲看到。他們壓低了粉絲的價值。”

資源有限

一直以來，如何使用社交媒體都是多小企業主面臨的挑戰，他們通常無法騰出足夠的人手和時間來管理Facebook和其他網站的賬號。

軟件公司Vocus今年7月委託市場研究公司Edge Research對400家美國企業展開的調查顯示，年收入在500萬至5000萬美元的企業，有77%將四分之一或更多的營銷精力投入到社交媒體中；有 73%表示，近年來至少聘用了1名專職人員管理社交媒體。

Facebook增加收費項目的行為引發了很多小企業主的抱怨，他們最初是看重免費和龐大的用戶群才來到這家社交網站的。很多人通過將 Facebook作為主要營銷渠道，大幅降低了運營成本，有的甚至直接用Facebook主頁代替了官方網站。