住院有助理 不必請看護 市醫已設6年 免費服務 從網站到住院須知 均無資訊許多人不知道

市立聯合醫院從92年7月設置免費病房助理已超過6年，卻有許多市民不知道，住院時還要
自己花錢請看護。她要求聯合醫院妥善利用病房助理人力照顧病患，並加強宣傳讓住院病
患知道這項服務。

聯合醫院總院長張聖原表示，實行病房助理制度後，陪病的人數已由每10名病患有6.6名家
屬陪病，降為2.2人，顯示 這項制度已有成效。他承諾年底前會補足員額，也會要求院區
加強宣導，主動告知病患。

李文英指出，聯合醫院於SARS期間推行病房助理制度，主要用意是為了要降低陪病人數，
減輕家屬聘雇看護的經濟壓力。

病房助理的服務項目包括擦澡、排泄物處理、餵食和陪病人散步等，但是聯合醫院編置病房
助理的6個院區，從網站、服務台、佈告欄、文宣海報到發給病患的住院須知，都沒有任何
病房助理的訊息。

李文英痛批，有些院區非但未告知病患有免費的病房助理服務，還推薦特定民間看護業者，
患者一個月至少要多花6萬元。她指出，聯合 醫院這方面每年編列超過1億4000萬預算，
明 年預算更提高為1億6000萬，但民眾住院卻沒有享受到這項服務。

衛生局醫護管理處處長高偉君表示，衛生局每年免費培訓約1400名病房助理，因聯醫的病
房助理月薪為2萬3000元至2萬5000元，比民間看護薪水低，願意留在聯合醫院工作的比
率極低，不到2成，原本預定配置的375名員額，一直沒有補齊。

台北市立聯合醫院目前在忠孝、仁愛、和平、中興、陽明及婦幼院區設有病房助理，設置人
數依各院區內、外科病床數計算，每5床設置1名病房助理，病患不需申請即可免費享有看
護服務。

聯醫護理部主任王祖琪表示，病房助理服務以內、外科住院患者為主，患者入院後由護理人
員評估，對無家人陪伴、無自理能力的患者提供服務。王祖琪說，病房助理的薪資自9月起
已由2萬3000元提高為2萬5000元。

病房助理的工作時間分三班制，每班時間為8小時。