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nick720809
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加入日期: Feb 2007
文章: 105
麻煩請教各位先進,BIOS抓不到硬碟(seagate),如何處理?

早上電腦無法正常開機
看到訊息,發現是常見的開機順序的問題

進去BIOS後發現,原來是有顆500G硬碟不見了(此硬碟為第一順位)
以前也遇過這種問題,只是排線品質不佳,換了就沒事了
這次也依舊這樣處理
後來陸續換了4條全新的SATA排線做測試,依然BIOS無法抓到

後來才想起來該不會是中了傳說中的雞瘟吧
此硬碟型號為 ST3500320AS 韌體SD15 剛好是雞瘟的型號
此硬碟有極重要的PRO/E和ANSYS的存檔,還有一堆資料,對我來說真的很嚴重

請教現在如何處理最恰當?
另外也有幾個問題想請教
1.有可以簡單自力救濟的方法嗎?
2.若送修要送回原廠還是代理商?
3.送修後硬碟資料還會保留嗎?這個十分重要
4.此硬碟是民國97年9月購入,我不清楚保固期是多久&代理商是哪家我也忘了,
可以直接拿去聯強花錢了事嗎?

請各位提供一下你寶貴的意見,謝謝你
     
      

此文章於 2011-10-22 07:50 PM 被 nick720809 編輯.
舊 2011-10-22, 07:48 PM #1
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nick720809離線中  
沒說過
*停權中*
 

加入日期: Aug 2005
文章: 409
應該沒救了, 找外面的硬碟資料救援公司吧, 不過收費應該不便宜,
既然是很重要的資料為何沒有備份?
 
舊 2011-10-22, 08:29 PM #2
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沒說過離線中  
notee
Master Member
 

加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
這顆我也有
雞瘟我也遇過
除了BIOS偶爾讀不到外
就是使用時會發出卡卡卡的聲音
解決方法就是上希捷官網抓韌體下來更新囉
更新完又是一尾活龍
建議使用ISO燒錄光碟來更新
不要用他的更新程式
舊 2011-10-22, 08:30 PM #3
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notee離線中  
Chengchu
Senior Member
 
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加入日期: May 2002
您的住址: 居無定所
文章: 1,301
如果我沒記錯,雞瘟的那批硬碟,代理商應該有辦法恢復,不過你要跟他們說清楚,不然要是當一般硬碟故障,直接換良品或新品給你那就糗大了...

當然你要自己處理也是可以,網上搜尋一下就有一堆網頁有教學了,不過我是覺得滿麻煩的,還要買工具,實在不建議你自己處理...
__________________
「自信モテ生キヨ。
 生キトシ生クルモノ スベテ コレ 罪ノ子ナレバ」

「認めたくないものだな。
自分自身の若さゆえの過ちというものを」
舊 2011-10-22, 08:57 PM #4
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Chengchu離線中  
bob0123
Elite Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 高雄
文章: 17,417
樓主該不會當初沒有更新成 SD1A 的韌體吧?

當初連有更新過 SD1A 的死雞硬碟,後來都照樣出問題的也大有人在,更不用說沒有更新的風險更大。

97 年當買的應該還有代理商的標籤貼在硬碟上面,如果沒有也沒差,當時亞銳士都還有貼自家的保固標籤,沒有貼的一定是聯強貨。(不確定哪一家的就打電話詢問)

把硬碟送到代理商請他們解鎖,死雞原廠走就把解鎖工具和韌體都交給代理商了處理了,千萬別走一般的送修程序。
__________________
台灣Pioneer獨家販賣閹割版 DVR-A12FX 跟 DVR-112 只差在面板!

價格卻比大陸販賣的減震安靜版 DVR-112DXL 還貴!

AMD INTEL CPU 雙核心修正檔 Windows XP SP2
舊 2011-10-22, 09:10 PM #5
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bob0123離線中  
Technology
Master Member
 
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加入日期: Oct 2000
您的住址: 約束の地
文章: 1,770
看起來像是典型的雞瘟症狀
梭魚11代320GB我也遇過
一開始的徵兆是硬碟時抓到時抓不到
到後來突然就完全偵測不到了
不過還好那個硬碟我是沒擺什麼重要資料
最後是返修RMA一途

樓主有重要資料需要救回的話
就不能直接換良品了
要走上面板友說的另外流程

此文章於 2011-10-22 09:27 PM 被 Technology 編輯.
舊 2011-10-22, 09:23 PM #6
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Technology離線中  
notee
Master Member
 

加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
建議您再嘗試抓一次
可以把機殼裡的硬碟都拔光
周邊裝置都拔光
只剩下系統碟和該硬碟
多抓幾次
排線和電源線也可以拔起和重插看看
抓到後立刻進行S的韌體更新
完成後穩定度應該會好很多
昨天才救一顆起來而已
平常都沒異狀
但最近硬碟漲價我只好把他拿來當牧場
沒想到一操就掛
還好還救的起來啦
舊 2011-10-22, 11:05 PM #7
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notee離線中  
bob0123
Elite Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 高雄
文章: 17,417
要先準備好更新的韌體,後來有出 Windows 視窗版本可以更新,執行之後會自動重開機然後就開始在 DOS 下更新。
http://seagate.custkb.com/seagate/c...sp?DocId=207951
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此文章於 2011-10-23 12:02 AM 被 bob0123 編輯.
舊 2011-10-23, 12:01 AM #8
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bob0123離線中  
nick720809
Major Member
 
nick720809的大頭照
 

加入日期: Feb 2007
文章: 105
引用:
作者沒說過
應該沒救了, 找外面的硬碟資料救援公司吧, 不過收費應該不便宜,
既然是很重要的資料為何沒有備份?


謝謝,這個方案也有考慮過。真的無解就只能走上這一步了!

資料有備份 但這顆硬碟上的資料是最新的
舊 2011-10-23, 12:11 AM #9
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nick720809離線中  
nick720809
Major Member
 
nick720809的大頭照
 

加入日期: Feb 2007
文章: 105
引用:
作者bob0123
樓主該不會當初沒有更新成 SD1A 的韌體吧?

當初連有更新過 SD1A 的死雞硬碟,後來都照樣出問題的也大有人在,更不用說沒有更新的風險更大。

97 年當買的應該還有代理商的標籤貼在硬碟上面,如果沒有也沒差,當時亞銳士都還有貼自家的保固標籤,沒有貼的一定是聯強貨。(不確定哪一家的就打電話詢問)

把硬碟送到代理商請他們解鎖,死雞原廠走就把解鎖工具和韌體都交給代理商了處理了,千萬別走一般的送修程序。


謝謝提供寶貴的資訊

我的確是沒更新成SD1A,因為當時爬文發現有人自行更新有傳出一些災情,所以就沒更新了,
那時也賭運氣相信了seagate的官話,只有"少部分"硬碟有機率會發生..........。現在只能悔不當初了

我會參考您提供的意見來處理
後續發展會再跟大家報告
謝謝大家!
舊 2011-10-23, 12:22 AM #10
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nick720809離線中  


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