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提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
創見現場換貨案例

我不想標題殺人…如果有無法換貨的案例,歡迎大家po出來~~

======= 案例如下==========
我有一組創見DDR3-1333 2Gx3三通道的記憶體,
其實早在好幾個月前就有一支常常讀不到,
第一次拿到現場換已經是好幾個月前的事情(台中Nova直營),
當時跟我講的說法是:三通道記憶體無法現場換貨,只能送原廠維修。
只是我平常還是得用電腦,就先不修了。

接下來看到討論說創見現場可以直接換貨了,
這次先打電話,結果還是說沒辦法現場換貨,只能送原廠維修。
也有看到新竹的人好像也是沒辦法換,可是台北卻可以換。

好,這次先打客服,確認是可以現場換貨的,
然後再打到台中Nova直營,說要記憶體上面的編號,
給了卻說這型號的記憶體缺貨…沒辦法現場換,只能送原廠維修。

這上面就是這幾個月來受的氣,一開始說只能送原廠修,
接下來說沒辦法現場換貨,最後又來個記憶體缺貨,
正創見每支都貴別的100元,當時買也只是為了可以現場換貨,
所得到的結果卻是這樣。

裡面也不乏幾次我有說可不可以先備貨再通知我,
卻唬弄我說貨不穩定,無法先備貨並通知換貨…

以上…同樣規格,比別人貴,無法提供原有的服務,
好險最近記憶體降了,但我往後無法再支持創見…
     
      
舊 2010-11-03, 07:04 PM #1
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提亞離線中  
kisha
Golden Member
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 屏東
文章: 3,193
創見未曾承諾一定可以現場換貨 

比較貴? 比較貴跟現場換貨兩者並無關聯 是部分消費者一廂情願認定有關罷了
 
舊 2010-11-03, 07:21 PM #2
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kisha離線中  
阿民
Junior Member
 

加入日期: Nov 2000
您的住址: 台灣
文章: 778
一次換3條給你又要穩定的
可能測試上比較難過吧!
如果1條換1條可能就很方便
畢竟相容性自己承擔

3通道的話當然要給消費者保證沒問題~
如果一直給消費者困擾,對商譽也不好...
相對的重新包裝又是一個成本的消耗
舊 2010-11-03, 07:31 PM #3
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阿民離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者kisha
創見未曾承諾一定可以現場換貨 

比較貴? 比較貴跟現場換貨兩者並無關聯 是部分消費者一廂情願認定有關罷了


是的,是我一廂情願,
於是我提出我的案例給大家參考是否有值得購買貴的物品的需求。
舊 2010-11-03, 07:34 PM #4
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提亞離線中  
提亞
Regular Member
 

加入日期: Jan 2004
文章: 94
引用:
作者阿民
一次換3條給你又要穩定的
可能測試上比較難過吧!
如果1條換1條可能就很方便
畢竟相容性自己承擔

3通道的話當然要給消費者保證沒問題~
如果一直給消費者困擾,對商譽也不好...
相對的重新包裝又是一個成本的消耗


既然他們可以直營店現場換貨,
那麼他們成本的消耗是他們需要去檢討的。

其實我也沒很要求一定要換三支給我,
但既然當時是賣三通道,而且有現場換貨的機制,
那麼他們應該就得想到有這樣的問題,
而不是一開始就說要送回原廠修,
又再來說不能換,接下來又是沒貨,
也許只是我一個人的案例,只是希望大家參考參考~
舊 2010-11-03, 07:40 PM #5
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提亞離線中  
cd2dvd
Major Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 266
自從被人惡搞後
能快換貨就很少了
舊 2010-11-03, 09:27 PM #6
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cd2dvd離線中  
ywe.
Advance Member
 
ywe.的大頭照
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 您可以編輯您的文章
文章: 463
所以創見才出j啥的創見啊.

ddr3的直接買金士頓就好了..
舊 2010-11-03, 09:37 PM #7
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ywe.離線中  
dreamlost
Junior Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 804
提亞兄,小弟分享一下送修經驗。

關於創見跟金士頓小弟都送過幾次,因為苗栗沒有現場換貨,但郵寄換貨,兩家速度都差不多,一個禮拜內都會收到。

直營店會這樣回答,真的是公司制度的問題,有些可以現場換貨,有些不行,但大部分主流規格例如DDR2 800 1GB 2GB、DDR3 1333 2GB,現在換貨都可以的。

上次送修金士頓,跑2GB*4的其中一隻2GB故障,我送回金士頓,要求四支都換成同週期的,金士頓果真就送回四條同週期的記憶體。

現在我買記憶體,一般款只會買金士頓,超頻款會考慮芝奇跟金士頓。
舊 2010-11-03, 09:52 PM #8
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dreamlost離線中  
a23919763
Senior Member
 

加入日期: Jan 2006
文章: 1,129
引用:
作者提亞
是的,是我一廂情願,
於是我提出我的案例給大家參考是否有值得購買貴的物品的需求。

金士頓 DDR400 512MB 一條 拿到中壢NOVA維修中心也沒貨給我換,所以...樓主以後想買哪牌的記憶體!?
舊 2010-11-03, 10:04 PM #9
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a23919763離線中  
沉默之羽
Major Member
 

加入日期: Sep 2004
文章: 142
幾個禮拜前到創見光華直營店換DDR400 512MB
年初到台中NOVA直營店換DDR400 512MB
都是填個資料就直接換給我了
可能我運氣好當場有貨可換

此文章於 2010-11-03 10:14 PM 被 沉默之羽 編輯.
舊 2010-11-03, 10:13 PM #10
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沉默之羽離線中  


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