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Regular Member
 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北
文章: 74
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大家來看燦坤神話
各位有聽過燦坤的售後服務嗎 今天真是百聞不如一見
話說買了報爛的去熱高手萬用腳架 根本就跟p4原廠風扇不合 要去退 果然是打死不肯退 那個技術員真讓我不敢相信 他說產品沒有瑕疵不能換 我說裝上去腳架都彎成這樣ㄌ 還說沒有瑕疵 根本就是產品本身設計有問題 他說 喔 那是廠商的問題 你自己去問廠商 我們只負責賣 我們只是通路 我說 都變形成這樣ㄌ還說沒瑕疵 他更絕 他說這是我不當使用 是外力造成變形 不是本身就變形 照他的意思 不扣風扇 才是正常使用 他後還要用主機板試試看 我說你要拿新的來試 還要裝上cpu 他說 那好 上面的規則看清楚ㄌ 測試費三百元 呵呵' 那還真是合理啊 由於以上技術員態度很差 又一群服務員圍在旁邊 態度都很差 後來我就在那大吵 他們主管就來看 主管根本弄不懂事啥事情 硬塞一個新的給我 我要新的幹麻啊 再弄凹一次嗎 我說 你們根本知道這產品有問題 (技術員剛拿到就在旁邊歲歲唸 說又來ㄌ一個一樣ㄉ) 還繼續賣這產品 還說會跟廠商反應 根本就是屁 上面還掛著顧客至上 要對顧客微笑 要傾聽顧客意見 真是諷刺 我還以為之前的風評都是網路流傳不可信 今日開眼界ㄌ ps 景美店 七日內有帶發票 |
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2002-05-06, 10:12 AM
#1
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Master Member
  
加入日期: Sep 2001 您的住址: 台中&台北&台南
文章: 1,675
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這種出了名的黑店不要去啦~~
難道我們會騙人嗎??
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CPU:E7200 @ 3.8G MB:IP35-E VGA:Geforce7200 RAM:Apacer DDR2 800 1G*4 PWR:Seventeam350W LCD:ViewSonic VX2245wm OS:Vista x64 KB+MOUSE MX3200 HD:Intel X25-V 40G + Hitachi 320G+250G+WD 640G大家來加入PCDVD WCG團隊吧   狗狗是人類最忠心的朋友，讓我們一起來幫助流浪狗吧  http://www.lovedog.org.tw/ |
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2002-05-06, 05:40 PM
#2
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: Tainan
文章: 3,794
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燦坤不是賣冰箱的嗎.........
 買電腦方面的去那邊做啥......... 
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發呆中... |
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2002-05-06, 05:43 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Feb 2002
文章: 0
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我之前是燦坤電腦部ㄉ股長,現在沒幹ㄌ,這是他個人處理不好,我會換別ㄉ給客人,壞ㄉ自己吸收以後再用維修費報掉,但說實在ㄉ,燦坤ㄉ做法就是讓我ㄇ一直為ㄌ處理這些客怨忙不完又要逼我ㄇ作出業績來,所以我越作越累不幹ㄌ....
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2002-05-06, 07:04 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Feb 2002
文章: 0
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現在有規定經銷商對於瑕疵品必須負連帶處理責任,他說他是通路那ㄇ你就寫信去申訴
他吧,我幹ㄌ兩年多沒被申訴過,但是看到那些處理方式很差ㄉ同事只能搖頭,服務業只要客人沒錯就要幫他做好後續處理,至於真ㄉ澳客我是照翻臉不誤,反正公道自在人心 ,沒錯不怕申訴,如果那ㄍ東西真有瑕疵那你就申訴他為民除害吧,ㄏㄏ! |
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2002-05-06, 07:17 PM
#5
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Master Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 台北市
文章: 1,731
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順發~燦坤黑的有名也不是一天天的事了....
下次不要去買就好了...
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唉~感覺PCDVD開始泛OC化了 感覺好像變成了廠商的互相攻擊/打****區 何時才能還我一個乾淨的討論區? |
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2002-05-06, 07:18 PM
#6
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New Member
加入日期: Jan 2002
文章: 4
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引用:
好像不只賣冰箱，還有賣冷氣機喔。 |
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2002-05-06, 07:49 PM
#7
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Major Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: 台北縣
文章: 191
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引用:
只會賣家電的水準，也敢來販售電腦產品  |
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2002-05-06, 08:26 PM
#8
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