機場排名 仁川五連霸、桃園大倒退

【聯合報╱記者陳俍任、莊蕙嘉／台北報導】
2010.02.18 10:19 am


國際機場協會對全球機場的評比出爐，桃園機場在中型機場的評比獲第二名，但整體排名是從十八掉到廿七名。圖為桃園機場長廊。
記者陳嘉寧／攝影



圖／聯合報提供桃園機場國際排名大倒退！「國際機場協會ACI」昨天公布去年度全球機場服務品質排名，桃園機場從前年的十八名，掉到第廿七名，整整後退九名。

相較於桃園機場的「節節敗退」，南韓的仁川機場則連續五年在全球奪冠，同樣是亞洲鄰國，新加坡的樟宜國際機場與香港機場，分別蟬聯第二、三名。

根據ACI最新統計，桃園機場在「一千五百到兩千五百萬人次」的載客量分級排名中，從前年的第一名掉到第二名，但全球機場總排名，從前年的十八名掉到二十七名。

據了解，桃園機場因為提供免費的無線上網服務，前年在ACI的全球機場服務品質排名中，名列十八名，但去年受到「牛肉麵太貴」事件影響，被視為服務品質不佳，去年第三季排名一口氣掉到五十多名。

加上第一航廈去年底改建，機場航廈的手推車又爛又少，許多旅客觀感不佳，年度總排名就掉到二十七名。

民航局長李龍文表示，影響服務品質排名的因素很多，桃園第一航廈從去年底起進入整修拉皮階段，加上聯外的機場捷運線還要一段時間才能完成，這些都可能影響評比「在品質大提升前，總有陣痛期！」

根據ACI最新資料，今年全球前五名全被亞洲機場包下，第四名為新上榜的北京機場，第五名為印度海得拉巴國際機場（Hyderabad Rajiv Gandhi International）。

ACI今年除了全球機場總排名外，另外也公布「分區排名」與「載客量分級排名」，桃園機場在亞洲機場排名上，從去年的第五名掉出五名外。在載客量分級排名上，原本在一千五百萬到兩千五百萬人次分項上排名第一，今年輸給美國的巴爾的摩│華盛頓國際機場（BWI），變成第二名。

ACI調查是從四十五國的國際機場每月向旅客發放問卷所得的結果，參與去年調查的機場共計一百一十八個。