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New Member
加入日期: Sep 2001 您的住址: SD
文章: 5
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很棒的Decaview的客服
兩年多前買的Decaview-G380，在上個月因不知名的原因掛點（我懷疑是電視盒的錯），水平的顯像發散，變成像是拿4:3的螢幕看16:9的畫面。後來到Decaview的網頁一看，才發現Decaview的全線產品已經改為三年保固，而且還免費到府收件！
當下就決定試試看，打了電話去問，結果告訴我說，如果沒有保證書可以證明購買日期，那就會依機器序號去算保固日期，心想，慘了，保證書早就不知道隨著搬家丟到哪去了，怎麼證明呢？看一看機器的背後，有打1999,Jan的字樣，算一算，也三年又兩個月，左猶豫右猶豫，最後還是給它送去修看看，反正一顆中古的也要三兩千，而這台可是我的革命戰友呢！ 打電話詢問送修事項的那個下午，和Decaview合作的快遞公司就打電話來問我要取件，我給他嚇了一跳，那麼快，才幾個小時耶！不過，我是在隔天早上才送出去，因為實在太有效率了，我都還來不及準備要送呢！ 過了四天，東西就回來了，也修好了！更重要的，Decaview不因為我無法提供保證書，又在產品將近過保固的狀況下，快速收件，修件並送回，還不收費，真的連快遞的錢也沒收，真讓人感到十分窩心呢！ 看來，這台革命戰友還可以陪我一段時間呢！！ ^^
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O_O |
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2002-04-02, 06:12 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台南市
文章: 188
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decaview同好,給你推一下
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2002-04-02, 06:16 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Dec 2001 您的住址: DVD的沙漠地帶
文章: 601
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我的GF-400,用了一年半燒掉了,打電話給客服,他們也是早上打,下午就來收件了,可是我很納悶的是收件後竟然沒有跟我任何單子,就這樣我的螢幕消失了,然後三天後螢幕就回來了,一樣是沒有任何維修單之類的東西,但是螢幕已經修好了,而且感覺修過後比以前要好,大概是中強代工時用的高壓元件太爛了吧,換上好的零件就變好了....
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2002-04-02, 08:40 PM
#3
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Major Member
 
加入日期: Dec 2001 您的住址: 海王星附近~~
文章: 142
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哇...G380我也是這一顆說...
算一算也快過3年了... 沒想到居然過保固維修也免收費... 感動.....
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2002-04-02, 09:19 PM
#4
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Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台中市
文章: 165
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嗯，他們真的不錯
不過請好好保養您送修回來的螢幕 依照他們的處理方式，過三年保固者只免費修一次 下次就要收費了哦! (弟有一台V385和朋友G380的經驗)
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 在我的一生中，從未見過醜陋事物 不論物件的形態是明是暗 然而透視總會使它美麗 by 吟遊詩人．雷文 此文章於 2002-04-02 10:59 PM 被 LevinLee 編輯. |
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2002-04-02, 10:36 PM
#5
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Junior Member
  
加入日期: Jan 2001 您的住址: Taipei
文章: 937
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引用:
有V385喔??不是VF385?? |
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2002-04-03, 03:09 AM
#6
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Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台中市
文章: 165
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有的，當時是打出10900的錢碼和Viewsonic某個型號，剌剌地刊在各雜誌廣告。
不過雖然以規格來看是同樣的，但使用起來卻差了一點....解析度1280*1024只能60MHZ，再上去反而太勉強... 嗯...我這台 V385一共送修三次 第一次在使用一年後，玩N64的薩爾達時，燒掉了... Decaview派日通收送, free 第二次在三年後過保固了，無緣無故地發出BBQ味道....這次是自己抱去台中的維修點，修完後也沒跟我說哪裡壞了...but it's free 第三次是大約三、四個月之後，和第二次的狀態一樣，送修後Decaview報價2200，並表示上一次是公司送的，免費，但再送修就要收費了(而我，則回覆說不用修了  )
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在我的一生中，從未見過醜陋事物 不論物件的形態是明是暗 然而透視總會使它美麗 by 吟遊詩人．雷文 |
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2002-04-03, 03:35 AM
#7
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Major Member
加入日期: Feb 2002 您的住址: 高雄市
文章: 157
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我也是那個時候買的說...10900
最近開機時都滿暗的...嘿嘿...來叫修啦...不錯的螢幕 現在用107P |
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2002-04-03, 05:15 AM
#8
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Junior Member
加入日期: Aug 2000 您的住址: 中外野
文章: 716
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我一直以來對他們的印象也都不錯說
不過用的人好像不多
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累了就睡, 醒了就拼命努力做該做的事, 對一件事, 專心用力, 持之以恆, 就會有神通  格鬥天王打棒球
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2002-04-03, 07:02 AM
#9
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Senior Member
加入日期: Aug 2000 您的住址: 台北
文章: 1,217
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Decaview的客服真的不錯
記得我剛買gf387發現左下角有一點偏紅 馬上就用快遞到府回收 並更換一台新的給我
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2002-04-04, 06:44 AM
#10
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