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Amateur Member
![]() 加入日期: Jul 2004
文章: 34
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seagate的硬碟保送修有問題
年前將保固到01年年底的160G硬碟拿去送修了,看到希捷網站上很快就兩天就出現UPS的單據號碼,真開心
想說雖然還是160G的,但是年假一完就有新硬碟了。 今天收到快遞,打開一看心就有點涼涼的,收到的硬碟明顯是舊的,一眼就看出是以前有修過的。 上網一看保固,只到09年年底,比原來的還少了整整一年。 這些還不打緊,重要的是,裝上去後跟本就抓不到,當系統碟也好外接盒也罷,換了電腦也是抓不到,真不知道希捷公司這是在演哪齣。 難道要再寄回去一次,這不是耍人嗎?還要自己在花一筆錢,簡直是亂來。 不知道版上各位版友有無遇到此種情況,是如何解決,謝謝。 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Jul 2002 您的住址: 高雄
文章: 17,417
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很簡單,打電話給 Seagate,告訴他們這個狀況,通常他們會給一個新的 RMA 編號,然後叫 UPS 來收回去,因為寄來的東西是壞的,不需要我們出錢再寄一次過去。
國際免付費服務電話:00800.0830.1730
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: May 2001
文章: 1,622
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引用:
送修 99% 都會收到舊的硬碟,只差在標籤撕下來時撕的好不好
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已關閉簽名檔 |
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Power Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2003
文章: 648
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引用:
HD 送修一般回來的都是 "良品", 而非新品 |
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Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Aug 2003
文章: 10,519
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第一次送修嗎
![]() 一般都是換良品給你啦 運氣好你的HD型號都沒有貨或翻修品 會幫升級HD容量~這樣就算賺到了 |
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Amateur Member
![]() 加入日期: Sep 2005
文章: 41
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![]() 你該不會沒有在磁碟管理重新格式話吧.
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Amateur Member
![]() 加入日期: Sep 2005
文章: 41
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![]() 你該不會沒有在磁碟管理重新格式化吧.
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Basic Member
加入日期: Jan 2008 您的住址: 台南
文章: 11
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引用:
+1 可惜現在剩3年~~ 還好送修方法還是一樣優 |
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Golden Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Apr 2008
文章: 2,556
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如果想收到全新的硬碟這樣的想法就不用了,100%是良品
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Major Member
![]() 加入日期: May 2002 您的住址: 一個不知名的小地方
文章: 156
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引用:
這要講英文嗎? 有人知道UPS要多少? 之前我是自己用寄的 朋友的硬碟壞了想叫他自己打電話後拆去送修 |
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