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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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奇美的維修要倒了嗎？
兩個禮拜前送修了一台保固內螢幕不會亮的939D,結果一星期前自己打電話問才知道，939D已經沒零件可以換了,要另外找一台有DVI且寬螢幕的良品給我。
今天收到螢幕了，卻是送來一台4:3螢幕的945D,那我當初買寬螢幕的意義去哪了！？ 沒零件可換不會主動通知，換良品也換得亂七八糟.....這就是支持台灣品牌的下場嗎？ |
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2008-12-23, 03:37 PM
#1
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Senior Member
 
加入日期: Jan 2004
文章: 1,425
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大概是人員精簡造成服務不周
不過945D可視面積比939D大，也不一定要用寬螢幕 若不喜歡就在聯繫客服，請他們收回處理
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燦坤會員卡號：36425622 (電話區碼 04 ) |
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2008-12-23, 03:56 PM
#2
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Golden Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 飛機跟捷運在窗外跑來跑去...
文章: 2,570
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客服哪沒先問你接不接受4:3的螢幕嗎?
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2008-12-23, 04:15 PM
#3
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Junior Member
  
加入日期: May 2005 您的住址: Autobahn, Deutschland
文章: 743
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支持國產品？有聽過「不離不棄，被當北七」這句話嗎？
保固品質第一啦，這兩項都做不到，就別考慮了。 |
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2008-12-23, 05:14 PM
#4
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Basic Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 台灣/高雄
文章: 12
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還沒倒啦, 標題太聳動
單純只是客服人員的失誤歐 打電話要求更換即可 ..... PS : CMO 小員工的幫忙回覆....
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超疼老婆的男人..... |
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2008-12-23, 05:50 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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引用:
用慣了寬螢幕，回頭使用傳統螢幕真的很難做事...... 引用:
當初跟他們要求的良品就是要有寬螢幕，有DVI輸入，沒喇吧就算了,客服也承認電腦內的紀錄就是如此，怎知他們會送來這棵標準螢幕的945D.... |
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2008-12-23, 11:00 PM
#6
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Golden Member
加入日期: Mar 2004
文章: 3,634
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他換給你945D和要倒了有什麼關係阿???
不喜歡寬螢幕可以跟客服說阿 又不是說沒有幫你解決問題... 標題還是想清楚在寫比較好...
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主力效能機 CPU : R9 5900X RAM : DDR4 32G*4 主機板 : X570S Aorus Elite AX 顯式卡 : RTX2060S 硬碟 : 1TB SSD + 1TB SSD 螢幕: BDM4350 監控伺服器系統 CPU : E5 2699V3 RAM : DDR4 32G*4 主機板 : X99-E 顯式卡 : RTX2060S 硬碟 : 1TB SSD + (ST3000DM001)x4 RAID0 螢幕: AOC 39 曲面 + PHILIPS 43" 4K |
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2008-12-24, 05:24 AM
#7
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Master Member
加入日期: Feb 2007
文章: 1,628
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引用:
19" 也是建議用4:3 它16:9的看起來會蠻長方形 若是為了電影或fullhd 22-24"會是不錯的選擇 不過大量處理文書不是很好 它的字體顯示不夠清晰 |
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2008-12-24, 06:53 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Sep 2001
文章: 1,933
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引用:
什麼時候會把貨送的亂七八糟？要倒店前最明顯！！ 引用:
這樣的換貨動作叫做小事，那可不可以不小心換一台更大尺寸的給我？！ 引用:
寬螢幕做文書報告真的是比4:3的螢幕方便很多，兩份資料之間不用跳來跳去，效率高了不少 字體不夠清晰的問題，極可能是廉價的LCD螢幕只能使用DSUB輸入的關係，改用DVI輸入就不會有這個問題，相近很多用過24"螢幕的都有經驗 |
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2008-12-24, 10:56 AM
#9
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Senior Member
加入日期: Jan 2005 您的住址: 山水蘭陽
文章: 1,122
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嗯...樓主標題的意思是指:"奇美的維修部門"要倒了...
而非"奇美要倒了"... 兩者有一定的差異...  既然是路過...就發表一下路人甲的意見吧.. 話說.. 偶任職之前的3C通路商,當時奇美的螢幕故障送修...出包連連 修不好.待料2個月.底座設計不人性(容易新品一拆,底座一扳->不良品產生)等.. 0800電話難打程度不輸給國內某某知名"骯賴掯"營運商 業務被掯瞧到爆... 也坦承維修部門人力流失問題嚴重... 但.. 似乎至今改善有限 SO...現在螢幕選購看到奇美牌 都要三思... 舊一點的機種壞掉,就要有待料1個月的"奇蒙子"準備
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2008-12-24, 12:36 PM
#10
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