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加入日期: Dec 2004
您的住址: 台灣
文章: 221
關於中華電信網路問題

最近這3-4個月被中華電信搞的很火
所以才丟這文章來和大家討論是否也有人這樣
首先自己的情況是
家住嘉義市康樂街尾.也就是靠近垂楊國小這一頭
家中的adsl是拉中華電信2M
沒有接任何hub.IP分享器
就是直接小烏龜拉rj-45接電腦的網路port
中華電信的小烏龜是alcatel-T07A
時間是從2007.09左右開始
只要網路連上線
就都很正常在使用
但最近3-4個月
每一天早上08.00-10.00這2個小時內
都一定會斷線
但是在其他時間使用
都是正常的沒有任何問題
我有注意過時間.非常固定
然後斷線時
我看小烏龜亮的燈
alarm會一直「閃爍」紅燈.正常時此燈不亮
ADSL TX/RX就不亮.正常時此燈會亮綠燈一直閃爍
ADSL LINK會一直「閃爍」綠燈.正常時此燈會亮綠燈.不閃爍
因為我在小烏龜上的rj-45是接lan2
所以
lan2就亮著不是閃爍.正常時此燈會一直「閃爍」綠燈

之前已經有打過電話0800080128
去反應
問那邊的客服
說每天早上08.00-10.00
機房那邊的某些儀器是不是會重開
或是做些什麼處理的
但是客服他們說沒有
然後那邊的客服也有轉工程部
但工程部說他們經過測試機房
機房那邊是沒問題
我的線路也是沒問題
但情況依舊
我沒有繼續反應什麼
因為自己也想不到其他原因為何會這樣



然後2008.10月底
又出現更讓人火大的情況
此情況是一直持續到今天
因為平常要上班
所以在要離家上班時
就會把電腦關機
中華電信的小烏龜關掉電源
以下的情況
無論在什麼時間點都是一樣的
早上重開小烏龜
下午重開小烏龜
半夜重開小烏龜
沒有一次例外
只要小烏龜有關掉重開就會
但是只要連上線
網路一樣很正常
然後下班回到家開電腦
開小烏龜
打從2008.10底開始
只要小烏龜
重開就會出現
alarm亮紅燈不是閃爍.和上面提的斷線閃爍情況不同.正常時此燈不亮
LAN2亮綠燈不是閃爍.正常時此燈亮綠燈一直閃爍
ADSL LINK不亮.正常時此燈亮綠燈.不閃爍
ADSL TX-RX不亮.正常時此燈亮綠燈一直閃爍
然後我的處置方法是
打電話0800080128
接客服
我就告訴客服說
我的數據機alarm亮紅燈不閃爍
然後客服就會說他那邊的偵測也是有問題的
叫我先把數據機關掉
他要幫我重整線路
然後我就關了數據機
客服重整完線路
我再開數據機就正常連線


所以想要問問
有沒有鄉民知道
如果要求中華電信當我換一台中古的小烏龜之後
以上所以提2種情況如果依舊
還有什麼方法可以找出錯誤嗎??
或是有鄉民知道這2種情況是哪邊出了什麼問題
     
      
__________________
為兄弟兩肋插刀,為美女插兄弟兩刀。
兄弟如手足,美女如衣服,誰穿我衣服我砍他手足。
美女如衣服,兄弟如手足,誰動我手足我穿他衣服。
舊 2008-11-19, 09:20 AM #1
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網際衝浪者
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網際衝浪者的大頭照
 

加入日期: Oct 2005
您的住址: 虛空論壇眾生之一
文章: 105
若懷疑設備問題,可以直接向128工務組進行處理。

就我的經驗,如果確定是設備問題,他們都會幫你換機的,所以你只要有維護報修紀錄做佐證,但是問題都沒解決的話,工務組都會跟你敲定時間,拿設備來跟你換的。
 
__________________
平和、理性、回歸本質,才是促進發展的重要要素。對立、叫罵、互揭瘡疤,只會讓事情越辯越糟。

天地無私,對萬物一視同仁,聖人無私,對百姓一視同仁

推薦社群:虛空論壇政治版面(大家取經看看,也歡迎踢館,只是我看輸的人應該是一堆啊,那邊的管理及險惡,不是小角色可以去得啊)
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1.政治文化的演進(推薦大家一讀,雖然非常長,但是真想了解政治亂象及對立的問題癥結,一定要參考看看)
2.醫學倫理道德之思考
3.不同主義思想分別
4.嘿嘿~我的BLOG,歡迎光臨
舊 2008-11-19, 09:37 AM #2
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網際衝浪者離線中  
JustYuYu
Power Member
 

加入日期: Aug 2005
文章: 654
我的狀況比較詭異
之後師父也沒來,天氣放晴過幾天就自然好了

引用:
【討論】超詭異之上網(七月已過)

星期六颱風夜,網路一直很不穩定
想說是因為颱風的關係,淋濕了線路

直到昨天我才去報修
因為話筒裡已經有雜音出現了
我的ADSL跟室內是同一隻電話
有使用D-LINK 分享器...
ADSL 也斷斷續續能上不上的!

當我用第一次用室內電話CALL給服務人員時
我突然發覺,我的ADSL又能上了,想說正常就好了!
所以又掛上電話,並沒有想太多..

掛完電話沒多久又不能上網了
第二次CALL過去時,網路又正常了 (是跟我有仇嗎?)
不過這次我決定還是要報修,因為電話有雜音出現
按照小姐所說的步驟(ADSL 開機 關機... BALABALA..)
通話期間都正常,小姐說要幫我找師父去看看,現在就先使用看看
通完電話之後,ADSL 又不能使用了.... (ADSL燈號有亮紅燈)

突然我靈機一動,為啥我通電話時都能用?
所以我又撥了通電話 0800080123 只聽他的語音
他X的,,,,ADSL居然又正常了!
一開始我以為是室內電話影響到(我只有接一隻無線電話)
不過測試之後,確定不是無線電話影響

所以昨天我就邊聽中華電信的語音,一邊上網
持續了十分鐘,我就投降了
因為我的無線電話被我搞到沒電了....
期間ADSL都能正常上網
但是....
但是....

ADSL MODEL 上面的紅色燈號依舊閃不停!!
閃紅燈還能上網 ????
閃紅燈還能上網 ????
鄉親阿~~ 怎麼那麼詭異....
舊 2008-11-19, 11:19 AM #3
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JustYuYu離線中  


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