1. efficacy what ?

CPU I/O process ? Network ? Storage ? etc...

2. pls use mainframe managent ..

5250 emulators does not provide to receive the wrong msg.

3. no , mainframe process crash is big problem..

don't with small pc system compares with the mainframe.

for you a suggestion..

trades a new job, your colleagues give you a big problem job.

你的問題我遇過也處理過.. , 只能給予良心建議..
如你是OP反應給你的主管即可.. , 如果不是.. 花筆大錢找供應商解決..
有一半的問題你並未提起.. , 只能說快逃吧 , 你提的問題並非如此..

你打電話去供應商去試看看 , 也許會出現有良心的SE幫你解決問題..

首先,先謝謝geminiprince,您的回應
1.我會想到是否可調校是因為我問過我的主管,說這系統這麼容易當的原因為何,他曾給過我一個答案,就是400沒這麼快,又加上使用者使用時按存檔或其它功能,看它沒反應,又一直重複按,才會導致"畫面卡死<=當然無法儲存剛才使用者所打的一堆資料",所以我才想說是不是效能問題,但當我又問他公司的400有沒有經過調校(硬體+軟體),他回答我"400沒有什麼好調教的",當然,我說過,我對400幾乎不認識,但我有一些linux工作經驗,我的想法是,系統要穩定,要快,多多少少要經過一些最佳化的動作,但他卻說沒有什麼好調校的,我就覺得好像不是那樣的...
2.我的觀念也是比較偏向要上server端去查,但我問了第二題後,他就回答我第三點的答案,我是蠻無法接受的,就算ms再怎樣,server software穩定度應該還不致於會這麼容易出包

我是公司的新人,我差不多幾天就會遇到這些類似的情況,但我的頭頭們,都只是回應user,叫他們"重開程式",我回來反應給他們知道user已經不滿(有人當面抓狂)"重開"的這個解決方法時,頭頭們就叫我不要理他們就好,好像也沒在查原因,甚至還有資深同事回答我說,如果你會,"IBM會很樂意請我去上班"這個令人有點傻眼的回答

以一個新人來說,因為我不懂,所以我會一直問他們問題,為什麼會這樣,為什麼會那樣,這問題有查出原因嗎?我的舉動其實已經引起蠻大的敵意了,連試用期都被加長一個月

其實我有點動搖(想換工作),可是換下去也不是辦法,非常頭痛,不知道是裝茫或離職再找,所以上來問問各位職場前輩的意思,如果您是我,會怎麼做=.=

1.能否調校效能？
當然可以use command：wrksyssts看看RAM的狀態是否為固定，如果不是的話，表示SYSTEM VALUE以定為自動調，通常現在的USER都是這樣用。
若是固定，可以看看哪一個POOL的PAGE FAULT較大，可以試著分給它較大的RAM。還有可以試著放大較多ACCTIVE JOB在RUN的SUBSYSTEM如（QINTER，QBATCH）的MAX JOB 或INITIAL JOB的數量。不過你必須要有一定以上的權限才可以執行上述指令。
若你權限夠大的話，可在你自己的USER PROFILE加＊ALLOBJ的特殊權限，將很好辦事。若有興趣可去DOWNLOAD AS400的MANUAL，SYSTEM MANAGENT或去找SP借MANUAL光碟。

2.系統異常中斷或卡死還是有JOB LOG可看USE COMMAND：DSPLOG或SYSTEM REQUEST 6去看OP MSG Q。

3.AS400還可以活到今天憑藉的就是它的穩定性及詳細的ERROR LOG。你所說的當掉是指執行某JOB的工作站當掉，而不是AS400 SYSTEM CRASH，可以去JOB LOG看是當在那邊。

4.當年（嘿嘿1970年代吧）AS400的定位是MINI COMPUTER，PC叫微處理器（MICRO PROCESSOR）與MAINFRAME三者的定位是不同。

要調校效能,除非你有夠高的權限,如果只是op應該是沒有
至少也該是SP才有這權限動這部份,另外這部份要動也要小心,弄不好會有影響
如果貴公司沒有SP這樣的編制,就是有問題只找系統廠SE來搞
那基本上就沒什麼好動的,你沒權限去動這些部份(我是懷疑會有系統廠SE自找麻煩來幫你調效能)

另外職場玩到AS400這類主機的話,跟你在家裡玩的LIUNX或是在學校玩的UNIX
可以說完全不是那麼一回事,最大的差異就在於權限控管上,AS400一般金融單位玩的比較多
這種權限控管的問題更是嚴格到不行

謝謝CSCHEN前輩,我沒權限可做那些事,有可能也不會給我權限,且400我真的不熟,也不敢亂碰,我只是就我目前被叫去外修時遇到的問題,回來反應給上層,他們給我的感覺好像是要我不要問這麼多,他們好像也沒有想去查原因&找廠商來解決的慾望,讓人很無力,我問那麼多問題,得到的只有敵意,雖然我也知道,新人要閉嘴,但他們的態度(工作上&對我)讓我困惑...

註:我是掛系統工程師

新人對400不熟，儘量不要以別的系統的觀念來看待它
更儘量不要以自己僅知去判斷它(任何事都一樣,不在其位不謀其職)
假如您今天管一台LinuxServer，一個只會用WinServer的人一到公司
就因為使用者的反應，然後就說您管的Server有問題，您會如何？

如果你想要穩定,創泰模擬器少用(如果貴公司有400終端機，您可以比較看看穩定性)
不穩定的部份問題大多不在Server之上

當然，有時也得看程設師怎麼去撰寫程式碼了
只是．．．您有權去debug嗎？

嗯,感謝前輩的提點,看完您的回應,有點茅塞頓開的感覺,輕鬆了不少,感恩

這樣看起來,你們是協力廠商,包到這個AS400系統的維護的樣子嗎???
如果是的話,那就一點也不意外,基本上包到這樣的CASE,很多問題本身都已經是無解
前人留下的程式BUGS啦,什麼系統本來建構上可能就有缺失
這樣的CASE基本上來說,都是靠協調不是靠解決(也就是跟對方協調好,有問題當沒問題就算了)
你突然跳出來想去搞解決這條路,基本上不是花大錢就是吃力不討好,甚至萬一說錯話
讓對方誤以為真的可以解決這些問題...............你們公司會哭死

不,這台AS400是我們公司自己的SERVER,公司賴以維生的系統也都在它上面跑,其它像AD exchange那些反而沒那麼重要,因我當初是應徵系統工程師進去,且主管也要求我提出到職這段期間以來,我所遇到的各種問題和我的感想和看法的,所以我會才有這些想法,文中我指的user,是我們公司內部自己的員工.

也謝謝您的回應