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newapple
New Member
 

加入日期: Apr 2007
文章: 3
Thumbs down 與華碩客服的對話建議!

跟華碩這幾次的接觸只有一個感覺,這些客服們好像都是工讀生,各位在跟他們反映問題
最好有幾項心理準備:
1.平平頭殼裝的是一樣的東西..他們沒有比你懂多少..
2.問題不需要寫太詳細,他們很少看完..改用說的..他們也很少聽完..
3.反應問題前,先買台電腦用..因為他們可能會跟你借零件回去試..
4.他們都很客氣,客氣的讓你覺得...應該都是別家的問題吧..
5.電話求助客服,心臟不好不要輕易嘗試,最好旁邊有家人陪同..
6.如果你有幸通過客服那關別高興,下一關會有技術員用專門術語[排掉]你的問題(非排除喔)..
7.如果他們留電話號碼給你,要算清楚...可能少1碼..
8.如果他們留電話號碼給你,可能是..記的把你處理結果回報..
9.多反應幾次是你的事,回不回是他們的事,有沒有解決?...沒有這回事..
10.你會跟我一樣上來po你的闖關經驗..
11.懷疑主機板不相容的人是因為..DIY的市場本來就這樣..(引述[華碩陳]的話..)
12.當你大便時寫完11條後,屁股那一條可能縮回去,等著看第13條.....

以上大作(大便時作的)..歡迎轉載,可以修改,著作權放棄,
本人只負責以上12條言論.....=_=
....(歡迎有其他相同經驗者自行添加)
華碩品質.真的是堅若磐石,你反應的問題就像碰到石頭...
     
      
舊 2008-02-05, 07:27 AM #1
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newapple離線中  
580110
*停權中*
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 高雄縣
文章: 1,141
怎麼,又有小白不看清楚討論群組就來發文...
 
舊 2008-02-05, 07:40 AM #2
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580110離線中  
kisha
Golden Member
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 屏東
文章: 3,193
不要買阿華的東西不就好了?               
舊 2008-02-05, 08:28 AM #3
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kisha離線中  
alexlin1314
Major Member
 

加入日期: Aug 2005
您的住址: 四塊厝...
文章: 264
內容讓人會心一笑.....不過

這裡是PCDVD,不是部落格或BBS之流

在指名道姓的批評前,請提出證據

反之,只是淪為謾罵
舊 2008-02-05, 11:23 AM #4
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alexlin1314離線中  
ted809016
Regular Member
 
ted809016的大頭照
 

加入日期: Nov 2004
文章: 55
老實說~ 看不出個所以然!
看來大大只是發文洩憤~

那就別買華碩吧~ 還是有很多家可以買啊! 對不?
消消氣吧!
__________________
CPU: Inetl E6550
主機板: MIS P35 Neo2-FR
RAM: 威剛 DDRII 1Gx2
HD: WD250G + Seagate 250G
VGA: 精星3870 DDR4 512M
DVD RW: Pioneer A09 + Benq DW2000
POWER: 康舒 I power 500W
CASE: Centurion 5 羅馬戰士
舊 2008-02-05, 12:57 PM #5
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ted809016離線中  
zohar
*停權中*
 
zohar的大頭照
 

加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
開板大寫的很有趣.....可惜發錯地方了
舊 2008-02-06, 04:38 AM #6
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zohar離線中  
嗶雞
Power Member
 
嗶雞的大頭照
 

加入日期: Jan 2008
您的住址: 碗公裡
文章: 668
雖然我這幾年已經不太愛買盤屎的東西了...但是你這樣的"作文"內容真的不是很恰當
舊 2008-02-09, 04:57 AM #7
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嗶雞離線中  
cpusocket
Master Member
 
cpusocket的大頭照
 

加入日期: Dec 2001
文章: 2,321
不就是抱怨文而已,樓主應該要慶幸住在原廠附近,
在國外的真的是慘不忍睹。
我跟磐石打交道的經驗不下數十次,最後一次真的是發狂了,
凹到最後,磐石終於變黏土,硬的黏土K到頭上也是很痛的,
一塊版子RMA 3次,都要用郵寄到美國,兩次的郵寄費就能再買一塊新版了,
第三次終於要對方付費,希望不要有第四次,要是再壞一次,
一定打長途電話回台灣臭罵!!
__________________

GV+Club
舊 2008-02-09, 07:53 AM #8
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cpusocket離線中  
I am Kent.
Golden Member
 
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加入日期: Apr 2001
您的住址: Tainan
文章: 3,794
引用:
作者cpusocket
不就是抱怨文而已,樓主應該要慶幸住在原廠附近,
在國外的真的是慘不忍睹。
我跟磐石打交道的經驗不下數十次,最後一次真的是發狂了,
凹到最後,磐石終於變黏土,硬的黏土K到頭上也是很痛的,
一塊版子RMA 3次,都要用郵寄到美國,兩次的郵寄費就能再買一塊新版了,
第三次終於要對方付費,希望不要有第四次,要是再壞一次,
一定打長途電話回台灣臭罵!!

北美真的不是用華碩的好地方......
http://support.asus.com/service/ser...SLanguage=en-us
US跟CA各一個點.....
__________________
發呆中...

此文章於 2008-02-09 09:13 AM 被 I am Kent. 編輯.
舊 2008-02-09, 09:08 AM #9
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I am Kent.離線中  
zohar
*停權中*
 
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加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
引用:
作者I am Kent.
北美真的不是用華碩的好地方......
http://support.asus.com/service/ser...SLanguage=en-us
US跟CA各一個點.....

這也太少了吧!?台灣至少就有10個點了
華碩不是號稱全世界每十張主機板就有幾張是ASUS的嗎?怎麼北美的據點那麼少
那北美的DIY族群都是怎樣的保固生態啊?它們不習慣送修的嗎?都直接換良品?
舊 2008-02-10, 03:08 AM #10
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zohar離線中  


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