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翻桌啦
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加入日期: Jan 2006
文章: 62
有人有用高鐵售票機嗎??個人覺得有一些設計、規劃不良....

昨天心血來潮要回南部,因為是尖峰時段,台鐵高鐵買票人似乎都很多,想說這樣下去坐火車不知道哪時候才能到,所以就去高鐵售票機那裡買了(我也是第一次使用機器)

好不容易找到售票機了......哇!好多人!= =,算了排隊排一下沒關係,快快到家就好了.......恩??奇怪?怎麼隊伍動的那麼慢?(相信我,真的超慢),總共有4台的樣子,大部分的可以吃現金、信用卡、金融卡,而我排的是只吃卡的機器。總共有四台.....

我想說隊伍動的那麼慢,極大的可能是乘客還不熟悉機器操作方式在手忙腳亂,所以我從隊伍後面扭了一下頭向前看......果然不錯,結果!過沒幾分鐘的時間.....1號機......OUT of order.......一面閃紅光......(爆了),一瞬間2~3號機人又更多了.....

我看著那故障的一號機(可能是人為操作不良),因為已經沒人排了所以可以看到機器的全貌......挖靠!雙螢幕,跟NDS一樣,插入吐出孔也一堆......終於輪到我了,站務人員才珊珊來遲協助購票。
自己使用才知道....除了雙螢幕外,內建的複雜功能很多(也就是一些選項很多),表格也很多,站在女生以及老人家的觀點來看的話,真的很難操作。

再來小弟就要用金融卡買票了,插入之後注視的雙螢幕,準備輸入密碼.......後面的人還是一樣圍著一直看(我要輸入密碼了,還看),看來他們是因為想知道怎麼操作所以會到前面看前人怎麼操作,這點我了解......但是這高鐵規劃對於金融卡保密方面個人覺得很不佳。

1.沒有在地上設立等待線,人人都可以擠到你旁邊或後面看你操作、輸入密碼(心術正派的但不會操作的人我可以理解)

2.售票機的電子鍵盤居然設計在和你人臉完全平行的2號螢幕上@@這樣後面的人只要側身不必接近就能看到你的密碼@@

各位大大假如下次用買票機的時候,可以看看這些情形....有趣但是也不安全
     
      
舊 2007-11-24, 10:36 AM #1
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翻桌啦離線中  
B76202023
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加入日期: Jan 2001
文章: 291
功能越多的機器就是這樣啦...操作很複雜
每次我都用現金買, 三兩下就搞定了, 不過只能找硬幣很麻煩就是, 還要拿回去窗口換成紙鈔
 
舊 2007-11-24, 10:41 AM #2
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B76202023離線中  
李麥客
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加入日期: Mar 2006
您的住址: 嘉義市全家便利商店
文章: 54
我的經驗是這樣

直接去窗口買比較快.....
台鐵地下一樓的會比較好排(最難排的是捷運淡水線出來的那兩個窗口)
下次如果你是要搭來回
還是先買來回自由席比較好
回來的時候有車就可以直接搭了
只是自由席目前還是只限當天

我一直覺得高鐵可以更好
只是都慢半拍

此文章於 2007-11-24 10:55 AM 被 李麥客 編輯.
舊 2007-11-24, 10:52 AM #3
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李麥客離線中  
翻桌啦
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加入日期: Jan 2006
文章: 62
對了!自由席可以網路預定嗎??好像都是要當場買呢
舊 2007-11-24, 11:21 AM #4
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翻桌啦離線中  
李麥客
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加入日期: Mar 2006
您的住址: 嘉義市全家便利商店
文章: 54
引用:
作者翻桌啦
對了!自由席可以網路預定嗎??好像都是要當場買呢

當場買.....................
舊 2007-11-24, 11:30 AM #5
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李麥客離線中  
翻桌啦
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翻桌啦的大頭照
 

加入日期: Jan 2006
文章: 62
看來是這樣沒錯,因為我會坐高鐵大多都是心血來潮........再加上用對號票真的很貴= =
舊 2007-11-24, 11:37 AM #6
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翻桌啦離線中  
ccl5988
*停權中*
 

加入日期: Jan 2003
文章: 352
有沒有用心經營看這種小地方就知道了
舊 2007-11-24, 11:51 AM #7
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ccl5988離線中  
怒火燒盡九重天
Basic Member
 

加入日期: Dec 2006
文章: 10
感覺上讀卡機與數字鍵盤是一個獨立的模組,
整個嵌入售票機。看起來格格不入。

不過還是忍不住要抱怨一下。我也覺得售票機
的數字鍵盤太高了。設計的人是腦殘?還是外
星人?絕大多數的提款機、電腦,都是螢幕在
上,鍵盤在下。高鐵售票機是設計給手長在頭
上的外星人用的嗎?

還有那個小的單色螢幕做得太爛了。字小、對
比差,這是資訊國家台灣的水準嗎?
舊 2007-11-24, 02:17 PM #8
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怒火燒盡九重天離線中  
tony670517
Silent Member
 

加入日期: Dec 2005
您的住址: 台灣的某個角落~
文章: 0
這麼久了...自動售票機還是吃角子老虎偽裝的
上禮拜去台北,買自由席...兩位 450 我給他吃了一張小朋友
還是找我...50 * 11

機車...回來的時候我就還給他了
舊 2007-11-24, 02:26 PM #9
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tony670517離線中  
neierte
Amateur Member
 

加入日期: Sep 2004
文章: 37
不好按...
三個月前成功嶺跟嘉義來回兩次
買個票大概5分鐘吧

然後有次沒仔細看走到信用卡專用機去買
按到後來要拿錢的時候才看到Orz
舊 2007-11-24, 02:35 PM #10
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neierte離線中  


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