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nickniw
Basic Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 16
三鳥牌的電視盒真是夠鳥的了!!

我的ViewSonic電視盒N5+發生了訊號源倒置無記憶的問題~
每次開關電視盒時,都需要重設有線無線訊號源(CATV&TV)
因為產品已剛過保,所以反應給客服,請客服問工程人員報價...
如過送去部修的話要花檢測費350,送修要換主機板1500以上吧...
我的媽呀~~~加郵寄費都快可以買新的了~~~
而我且發現並非個案,板上其他用戶也有相同的問題
如果是群體的問題的話,請發個聲,我們一起來串聯吧!!
     
      
舊 2006-02-27, 01:22 PM #1
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nickniw離線中  
nickniw
Basic Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 16
另外它的遙控器也很鳥,按鍵小又難按就算了,還很不靈敏
和他說明書所聲稱的可接受距離有明顯的落差~~~
三鳥的電視盒真是太鳥了~~鳥到有點讓人一肚子火說~~
 
舊 2006-02-27, 01:30 PM #2
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Weichung
Power Member
 

加入日期: May 2000
您的住址: Taiwan
文章: 697
只能用三個字形容...

鳥 鳥 鳥...

=___=" 就跟你說是3隻鳥了, 你還買...
舊 2006-02-27, 01:36 PM #3
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Weichung離線中  
instron
*停權中*
 
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加入日期: Aug 2003
您的住址: 新竹
文章: 485
過保固本來就是貴貴貴.....
N5+目前已經停產了吧,想買也買不到,
而N5+的畫質也是水準之上,服務鳥不代表他產品鳥....
舊 2006-02-27, 07:45 PM #4
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instron離線中  
nickniw
Basic Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 16
如果是不當操作使用損壞付錢乃天經地義的事情
但如果是產品本身就有問題呢?
舉個例子,我的Canon像機CCD掛了,雖然買了4年但Canon卻仍然服務到家
http://www.dcview.com.tw/forums/msg...&posit=1&sort=1詳全文
但優派呢?產品本身有問題卻重來不檢討,保固期一過消費者就得自認倒楣了
N5+的確是又貴又鳥的產品,可以搜尋N5+的文章就可以知道有多少問題
遙控器根本是一踏糊塗的糟,機器本身還會過熱以致畫面出現雜訊
現在又有訊源記憶倒置的問題,重點是應比別人同級產品貴了1000元以上
只為了有色差端子~真不值得阿~電視盒還是以看電視為最基本訴求才是!
舊 2006-02-27, 08:30 PM #5
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instron
*停權中*
 
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加入日期: Aug 2003
您的住址: 新竹
文章: 485
引用:
作者nickniw
如果是不當操作使用損壞付錢乃天經地義的事情
但如果是產品本身就有問題呢?
舉個例子,我的Canon像機CCD掛了,雖然買了4年但Canon卻仍然服務到家
http://www.dcview.com.tw/forums/msg...=1&sort=1詳全文
但優派呢?產品本身有問題卻重來不檢討,保固期一過消費者就得自認倒楣了
N5+的確是又貴又鳥的產品,可以搜尋N5+的文章就可以知道有多少問題
遙控器根本是一踏糊塗的糟,機器本身還會過熱以致畫面出現雜訊
現在又有訊源記憶倒置的問題,重點是應比別人同級產品貴了1000元以上
只為了有色差端子~真不值得阿~電視盒還是以看電視為最基本訴求才是!


產品本身有問題? 本身產品有問題你怎麼保固內不反應,保固外掛了才說人產品有問題,
資訊產品本來就是過保固會跟你收費,這是很正常的,如果你修過日本的產品,保固外人工費用都是高的嚇人,
有些甚至是過保固就不予維修....N5+很多人都有用,也很讚賞她的畫質,
遙控器的問題,人家就是這樣設計的,搞不好有人覺得好用,這無關電視盒好壞吧,況且本來就沒有100%讓所有人滿意的產品...
我現在只看到因為原廠收費,所以一個消費者覺得不爽,開始罵產品爛...
舊 2006-02-27, 08:43 PM #6
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instron離線中  
nickniw
Basic Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 16
另外我也很懷疑產品很可能只需更新韌體或軟體即可
他直接跟我報1500多的換主機板費用,擺明就是叫你不要修
而且是我堅決直接請求她們先估價
如果你不知費用就直接寄去,然後聽到它的報修後不修,
你一樣要付350檢測費,否則不寄還給你,那台就是他的了
或許只是插上插頭隨便看一下就要350~真是嚇死人
舊 2006-02-27, 08:49 PM #7
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obashi
Basic Member
 

加入日期: Dec 2004
文章: 20
那的確是 N5+ 自身可能發生的問題
當初工程人員是說可能台灣氣候過熱

我送修後的新韌體就可以解決了( 2.63TW->2.66TW )

但到底有沒有換板子就不知道了
我只知道我的外殼上的 sn 還是原來那個

搖控器我也一併寄去了
回來有比較好用(也是原來的外殼)
後來又出槌了
自己拆了清一清也又正常了

看你敢不敢硬起來了
我當初也問了如果過保後又有類似的現象該如何處置
他說先送來修....

最後我要說
你絕對不是單一個案(據我了解就有5個以上吧)
但是不是最後一個就不知道了(停產了)
__________________
路過

此文章於 2006-02-27 09:10 PM 被 obashi 編輯.
舊 2006-02-27, 09:02 PM #8
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obashi離線中  
nickniw
Basic Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 16
引用:
作者instron
產品本身有問題? 本身產品有問題你怎麼保固內不反應,保固外掛了才說人產品有問題,
資訊產品本來就是過保固會跟你收費,這是很正常的,如果你修過日本的產品,保固外人工費用都是高的嚇人,
有些甚至是過保固就不予維修....N5+很多人都有用,也很讚賞她的畫質,
遙控器的問題,人家就是這樣設計的,搞不好有人覺得好用,這無關電視盒好壞吧,況且本來就沒有100%讓所有人滿意的產品...
我現在只看到因為原廠收費,所以一個消費者覺得不爽,開始罵產品爛...

您能了解我再講什麼嗎?澄清一下
1.我的像機和電視盒一樣壞了,一樣式產品本身有瑕疵,情形類似,但Canon肯承認自己的錯誤,優派呢?消費者倒楣囉...誰叫他保固外掛...http://www.rainbowphoto.com.tw/serv...nnounce_CCD.htm
2.如果您錢多,覺得收費就收費那我沒意見,但對於只是個小老百姓的人來說,收費也要看值不值得去花,你覺得報價合理嗎??呵呵
3.如果是產品出場沒經過測試,元件損壞原因是累積性的,我1年後第1個月就掛,你說我怎麼反應?
4.如果覺得N5+的遙控器好的朋友舉個手吧~受我一拜
5.因為用LG的接收器N5+的畫質才能不錯,但主機板本身易過熱,會有雪花
6.我現在也可能看到一個對優派死忠的維護者,不許別人反應產品的問題
舊 2006-02-27, 09:12 PM #9
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nickniw離線中  
nickniw
Basic Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 16
TO Obshi,謝謝您提供資訊,證實了我絕非單一個案
我的韌體是2.64TW,如果有相同問題的朋友們一起跟優派反應吧
舊 2006-02-27, 09:20 PM #10
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