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New Member
加入日期: Apr 2007
文章: 4
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有人跟我一樣受過某鳥螢幕公司的鳥氣嗎
應該沒人不知道我在說哪家公司吧
螢幕上有幾隻鳥... 果然是鳥螢幕  事件原由... 某天我的20吋鳥螢幕突然沒反應了連電源燈都沒閃 當下覺得怎麼才半年就掛囉 報修吧 0800打過去好長一段語音按下3 ...一段音樂後又是語音"所有客服人員都在忙線中..." 那我轉接總機可以吧 終於有人接了 "XX妳好..." "妳好...我有螢幕要報修..." "好的...我為您轉接客服人員..." "..." ...一段音樂後又是語音"所有客服人員都在忙線中..." 轉總機也是轉回客服...那我繼續等可以吧 終於有人接了 "......中間省略...明天早上過去收可以嗎" "好的" 報修終於完成隔天早上開始等物流 10點了... 12點了... 吃完午餐了... 睡完午覺了... 要吃晚餐了...算了等等再打0800問一下 ..."所有客服人員都在忙線中..."這是我打這支0800最常聽到的 不想等了心想可能明天會來收吧 隔天早上的確來收走了 客服直接跟我說後天來收就好了害我白等一天 3天後螢幕回來了 不錯蠻快的 但是...為什麼螢幕選單怎一直跳出來 按掉...消失 出現...按掉...消失...出現...按掉...消失... 最後還給我自動調正亮度和對比...卡到陰喔 難道品牌是鳥的logo螢幕就這麼鳥嗎 客服難打通就算了維修還這麼粗糙 整個心裡就是十人 早干 再報修... 可怕的報修流程要再一次了 或許我這只是個案 但是那客服也打了3次的確超難打通的 不管你品牌怎樣大只要客服售後服務爛我以後都列為拒絕往來戶 純粹抱怨一下 |
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2007-08-22, 07:17 PM
#1
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Advance Member
  加入日期: Oct 2006
文章: 364
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2007-08-22, 07:28 PM
#2
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Major Member
 
加入日期: Dec 2005
文章: 235
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這已經是我這個不常上來的潛水艇第三次看到有人抱怨鳥螢幕了....
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2007-08-22, 07:37 PM
#3
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Major Member
加入日期: Jul 2005 您的住址: 油壓缸
文章: 206
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說到這個就想到...笨Q雖然螢幕有人幹得要死
不過我幫同學報修過兩次,不同人;不同機型...流程滿簡便的, 至少我打電話沒遇到啥"客服皆忙線"...收件都是滿快的, 加上物流配合時間取貨,完修之後送回也不慢,之後也沒再故障, 或許我才兩次並不多啦!! 但的確讓我有好印象!! 只是...沒有人會以維修流程快慢為第一購買考量,而選擇笨Q吧XD BTW,不希望我的笨Q19"會用到這個還不錯的服務  此文章於 2007-08-22 07:50 PM 被 Amuee-cross 編輯. |
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2007-08-22, 07:42 PM
#4
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Regular Member
 
加入日期: Dec 2003
文章: 71
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幸好不是指我
 迷之聲：分明是個盜版  ViewSony: 哪有! 這是正名
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2007-08-22, 07:44 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Nov 2005 您的住址: Greed Island
文章: 402
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引用:
因為聯x送修要錢 所以打給benx 0800客服 轉到手機維修部門 叫我改撥(02) xxxxxxx 我改撥了要付費的(02)開頭的電話然後 撥一段音樂 語音忙線中 撥一段音樂 語音忙線中......自動掛斷 然後我又回撥benq的0800 總客服也是 撥一段音樂 語音忙線中 撥一段音樂 語音忙線中......自動掛斷 -----以上動作重複兩次----- 最後我再撥benq的0800 轉到螢幕的客服 嘟一聲馬上就有人接了 benq的螢幕客服部門真是讚 good 此文章於 2007-08-22 07:58 PM 被 藍色&憂鬱 編輯. |
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2007-08-22, 07:55 PM
#6
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Amateur Member
加入日期: Dec 2006 您的住址: 頂樓
文章: 27
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引用:
對不起,我看到紅色部分一直笑....不知道為什麼,腦中突然有畫面,太陽快速的從東邊升起西 邊落下....
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2007-08-22, 08:13 PM
#7
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Major Member
加入日期: Oct 2004 您的住址: "幽靈人口"
文章: 210
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鳥螢幕嘛 就是鳥公司才會做出鳥螢幕 他們真的是愈來愈走下坡了 他們後來的LCD問題超多的
真的是愈來愈鳥 不會再光顧他們公司的產品了
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享受快樂人生!!! |
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2007-08-22, 08:23 PM
#8
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Regular Member
加入日期: Oct 2004
文章: 57
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很可惜的是他的牌子就是夠大
即使近來品質跟服務都越來越差 許多不懂電腦的人買螢幕第一選擇就是要三隻鳥 為什麼??品牌迷思吧 沒吃過虧的人就是會覺得這是名牌 美商優派..... 台灣笨q算哪根蔥XD |
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2007-08-22, 08:37 PM
#9
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Master Member
加入日期: Nov 2001 您的住址: 黑洞
文章: 1,995
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某家滑鼠大廠的客服電話 我從來沒打通過
我想有打過他們家客服電話的網友 大多都有相同的經驗
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Lenovo ThinkPad W540 + DS413 + U2415 |
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2007-08-22, 08:45 PM
#10
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