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Amateur Member
 加入日期: Feb 2007
文章: 38
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netgear無線基地台故障，網拍踩到雷~望各位大大伸出援手
目前在pchome露天購得一台netgear無線基地台wgr614，
來的時候，有被拆封過，我想也沒問題， 反正東西好的就好了。 拆開第一天測試無任何問題，第二天突然不過電。 變壓器上的指示燈，有亮~~~ 但機器上的電源怎麼就是過不了電。 於是向賣家查詢，賣家回答，他也是在露天買的，向a廠商購得。 賣家給我一支電話，於是我打給A廠商，但A廠商說，賣家是去年九月買的東西。 他們只保固半年。 但問題來了， 1.賣家未告知去年九月買的。(雖然東西是很新沒錯) "轉賣~全新NETGEAR WGR614 54Mbps無線路由器(購於XXXX)" 2.A廠商網頁明明寫NETGEAR保固一年。但我打電話去卻說只有保固半年。 "● NETGEAR一年保固" 我想自己送修NETGEAR基地台，但英文網站逛半天還是找不到RMA填寫的地方。 請問該如何？ 望各位大大伸出援手。 明天我會再問問看。
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失敗=3 成功=0 推倒=0 被告白=1 用這些數字只是想希望自己，別做阿宅，別做好人。 還有，別追上櫻木花道的記錄  2007年5月19日，失敗數增加為3..........3連敗了~Orz。 此文章於 2007-07-31 12:25 AM 被 本日最中肯 編輯. |
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2007-07-31, 12:22 AM
#1
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*停權中*
加入日期: May 2002
文章: 875
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台灣進口商說的話至少要打對折
http://www.netgear.com/Landing/en-U...meWarranty.aspx ************************************************************* Q: When did this new warranty take effect? A: NETGEAR will honor the full lifetime hardware warranty for ProSafe products purchased after May 1, 2007. As such, proof of purchase is required for warranty coverage. NETGEAR recommends registering your ProSafe product after purchase to simplify warranty claims. Q: How to pre-register products or request warranty services? A: Warranty services can be requested online or by phone. To pre-register your product: http://my.netgear.com/myNETGEAR/support.asp NETGEAR Support contact information: http://kbserver.netgear.com/kb_web_files/n101460.asp ProSupport Service Offerings: http://kbserver.netgear.com/kb_web_files/n101553.asp By phone: Customer Support: 1-888-NETGEAR (1-888-638-4327) Original proof of purchase is required to receive warranty service Q: How do PowerShift Partners request warranty service? A: PowerShift Partners can use the RMA Online service By phone: 877-292-3155 If you are a VAR and wish to become a PowerShift Partner, click here http://www.netgear.com/Partners/Powershift.aspx |
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2007-07-31, 02:10 AM
#2
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