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Amateur Member
 加入日期: Jan 2004
文章: 43
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天呀！技嘉的技術服務信箱怎麼會這樣？
我不過是問技嘉的主機板插上PD925能不能開機而已，
等了一個月竟然還是叫我去看CPU支援一覽表， 我不解自己的技術服務部門拿一塊自己的版子測測看，真有那麼難嗎？？ 另外有版友用過這塊版子嗎？？ GA-8S661FXM-775 (Rev 2.0) 插上E2140或是PD 925能開機嗎？？ 我想降頻跑... 有版友知道請告知一下，謝謝囉∼  |
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2007-05-28, 02:04 AM
#1
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Major Member
 
加入日期: Oct 2001 您的住址: 伍角船板
文章: 116
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"技X"還是老樣子不改...........
 多年前我在信箱問問題 連回也沒回!!!! |
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2007-05-28, 02:21 AM
#2
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Regular Member
加入日期: Sep 2004
文章: 85
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我也是...上星期問個問題,到現在還沒回音
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2007-05-28, 03:25 AM
#3
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Senior Member
加入日期: Jun 2002
文章: 1,188
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還是一句話，這問題~請看CPU支援列表...這算是客服性回答嗎？
不就是告訴您不支援嗎，這需要多有技術性的回答呢？技術部門拿一張板子測看看有這麼難嗎....這...！？ 不知道CPU支援列表是拿來幹嘛用的，憑空掰出來的嗎？還是神來一筆寫出來的？ 您要的"技術答案"不就已經在支援列表上了，難道技嘉客服會懷疑自家的技術報告嗎？ 客服這樣回答不知道您在不滿意甚麼呢？已經告訴您不支援了您還硬要他測看看不知道是甚麼意思呢！ 還是只是因為與您的期待相左心理無法接受不能使用的結果，而不願相信CPU列表所陳述的事實而已呢？ 規格打出來就是要你照規格使用，任何產品公司絕對不會跟您說可以在超出規格的規範下使用， 任何公司也不會為您在超出其產品規範下使用而造成任何可能出現的可預期或是不可預期的損壞背書， 即使不會損壞只是不運作，甚至可能可以暫時運作未知的一段時間的情形下，任何公司也不會同您說可以這樣做。 這也不是甚麼客服回答或技術回答的問題，是您的要求已經明顯超出服務範圍； 規格本身就是您要求的技術之一，就好像本來就設計日規100V電壓的產品，您一定要他直接插看看台灣110V可不可以用，可不可以用你插給我看你就拿一台來插給我看有這麼難嗎.... 當然這種問題應該大多數的人都有經驗也有概念了，幾乎插下去是可以使用的，但是普遍來說一定會短命，所以呢難道這樣公司就可以跟您回答說100V的產品差110V是可以使用的嗎？ 這就是您是期待的，想聽到這樣的答案嗎？ 就是您寧願接受短命也要用，公司也不會回答您可以，當然更不會真的拿一台來插給你看， 因為插給您看的當場如果可以開機，產品"目前"似乎可以正常使用，不就等於公司直接給您不當使用提供了背書， 既然知道不可以那還插給你看做啥？ 而會回答您可以或是真的試給你看的那才真的是沒技術可言，連規格是幹嘛用都不懂的服務人員才會做這種白工給客人看，如此而已。 哪天有個沒概念的客人跑去問這110V的電器可不可以插220V的電源，於是客服跟他說插了會"碰"， 這沒概念的客人就是半信半疑，但是又怕沒親眼所見自己回去會忍不住手賤去插220v結果真的"碰"了(其實就是相信但又不願接受)，於是在那兒硬坳客服說，你就插給我看看嘛！插給我看看有這麼困難嗎∼ 最後客服耐不住坳真的插給他看結果真的"碰"了客服人員心中暗幹(是一定要看到"碰"了才爽嗎?) 然後客人：喔∼真的會"碰"喔，謝謝(心裡暗自竊喜說還好我有坳他插給我看不然會去"碰"的就是自己的XD，不過這客服也真蠢明知道會"碰"還真的插給我看，真是不專業)... 然後某天某月某人在網頁上發表了一篇心得說∼天呀！這客人怎麼會這樣？ 總之，在我的認知上，我認為不是＜可不可以，有這麼難嗎？＞的問題， 而是您的這樣的要求絕對不會得到結果，答案只會有一個就是＜請看CPU支援列表＞， ＜請看CPU支援列表＞也暗示了或可以說等於＜我們"測過"了，有列的支援沒列的不支援＞， 不管他們之後是否真的有拿一片來測，意思都一樣，您不會得到可不可以開機，或是開機可不可以穩定使用，降頻後可否穩定等等之類的答案... 當然目前看來有種東西例外，超頻，在組裝市場上已經蔚為一股風潮，一種賣點，可能廠商在銷售策略上做了些手段，吸引買氣，但最後還是不忘附註標明，超頻是有風險的且因為不當超頻導致損壞仍屬於人損， 若是就這觀點來看，如果這晶片組確定可以支援且保證穩定正常執行，不也可以作為賣點之一，不就直接列入支援列表了，何以支援列表中不見支援該CPU？ 就是得降頻跑大不了跟超頻一樣加星號附註須降頻至多少時脈就好了， 再不然必須改線路的如865晶片也可以改版在上市不是，改版後有支援的列表上不就會有列了嗎 例如GA-8I865GME-775-RH-AS 這張版子的處理器支援列表就有列出 支援X6800(2.93GHz,4MB)外頻1066，支援的BIOS版本FA，＜Run at FSB 800 MHz＞ 因此我認為您就坦然接受不支援的事實就好了，不是嗎； 一點看法提供您參考參考，換個角度對事情有不一樣的答案； 如果比喻表達的方式有讓您不高興還請見諒，有不恰當的地方也歡迎指正謝謝。
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沒沒無聞的無名士 |
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2007-05-28, 06:53 AM
#4
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Senior Member
加入日期: Jun 2002
文章: 1,188
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超過五分鐘了....
補充，上面舉例的那張GA-8I865GME-775-RH-AS 主機板版本是2.0 http://www.gigabyte.tw/Support/Moth...65GME-775-RH-AS
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沒沒無聞的無名士 |
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2007-05-28, 07:06 AM
#5
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Senior Member
加入日期: Jun 2002
文章: 1,188
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不好意思又過了時間了，再補充一下
上去查看了一下您這張版子技嘉網頁的處理器支援列表最上面有標示 Fx = 從該版本BIOS開始支援 OK = 測試OK! N/A = 不支援 "－" = 測試中 而您問的兩款處理器在該主機板的支援列表中 E2140顯示＂－＂ = 測試中， 測試是需要時間的，可能也需要邊修改BIOS，有希望變成Fx = 從該版本BIOS開始支援， 當然也可能變成N/A = 不支援； 至於PD925顯示N/A = 不支援，就是已經測試過確定玩完了.... 因此處理器支援列表就是已經測試過的報告，所以.....還是∼就是這樣了！
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沒沒無聞的無名士 |
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2007-05-28, 07:29 AM
#6
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Senior Member
加入日期: Oct 2005
文章: 1,010
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引用:
+1最近不做功課的傲客越來越多只會要求別人這樣那樣不會想想自己的要求合不合理 很抱歉我也不會偏袒自己站上的站友，只會就事論事 如果比喻表達的方式有讓您不高興還請見諒，有不恰當的地方也歡迎指正謝謝。(借用無名士大的名言) |
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2007-05-28, 08:42 AM
#7
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Regular Member
加入日期: Dec 2006
文章: 63
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人客...要組電腦也要做個功課吧...
每塊板子上面都有寫CPU支援表... 請參照支援表買CPU... 這不是東西爛也不是公司差... 是人客的購物觀念需要加強... 如果真的要用...等看看有沒有推新的BIOS吧... 不然就請換板子... 同樣問題...今天你換成買別家公司的板子... 你一樣會說那間公司板子爛... 希望開板大大發言要三思... 想清楚問題出在哪...不要一直怪公司不好... 感謝... |
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2007-05-28, 09:36 AM
#8
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Elite Member
  
加入日期: Dec 2006 您的住址: Taipei
文章: 8,344
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我想重點不是能不能測,該不該測,難不難測....這類的問題. 自己要多做功課,小弟也不重複提醒.
但顧客問題拖近一個月才回覆,就算是回了二十頁的詳盡測試報告,在時效性上也是不及格的. Aten的客服就很快,三天內就會給個初步的回應,至少會跟你討論互動.那感覺是好很多的. |
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2007-05-28, 10:18 AM
#9
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這還好勒
