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神樣
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加入日期: Feb 2007
文章: 20
Question 網購買硬碟的退貨保固問題

最近在考慮是不是要在pxhome購物上買硬碟
想請教有買過的大大們,在pxhome買的硬碟是未拆封的嗎?
還是買到的是經銷商(非代理商)已經貼上保固標籤的?
如果是全新未拆封的,那保固起日要怎麼算啊(依發票?代理商會承認嗎)?

另外,7天內如果已經拆封使用了,但非硬碟故障瑕疵,只是因為自己買錯型號或對效能不滿意
,可以無條件退貨嗎?

麻煩請有經驗的大大回答一下,謝謝
     
      
舊 2007-04-04, 08:53 AM #1
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神樣離線中  
zyyang
Advance Member
 

加入日期: Nov 2000
您的住址: 桃園
文章: 328
1.會貼上代理商保固標籤。2.pxhome會幫你保留電子發票(及對獎),你也可以要求pxhome寄上紙本發票。保固期故障直接向pxhome客服聯絡,他會給你出貨商資料。3.7天內保留原包裝材料可無條件退貨,出貨商會派貨運去收。
 
舊 2007-04-05, 02:05 AM #2
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zyyang離線中  
smileelva
Power Member
 
smileelva的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 無極天光
文章: 578
靜電袋拆了也能退嗎?
那下一個買到的人會怎樣?
退多了會不會被視為拒絕往來戶,
因為我也很想在pxhome買,但有些問題還是先問清楚比較好,
謝謝您的回答
舊 2007-04-05, 02:36 AM #3
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smileelva離線中  
roger555
Junior Member
 

加入日期: Aug 2002
文章: 946
引用:
作者smileelva
靜電袋拆了也能退嗎?
那下一個買到的人會怎樣?
退多了會不會被視為拒絕往來戶,
因為我也很想在pxhome買,但有些問題還是先問清楚比較好,
謝謝您的回答

1.拆了也是能退,但配件、包裝、外觀要完整。

2.退回的貨品就看廠商的處理了。像我買的硬碟都是聯強直接出貨的,沒退過,也不知聯強怎樣處理退貨。

3.被視為拒絕往來戶應該是不會。只是不要把廠家當成白痴耍就好了。
舊 2007-04-05, 09:44 AM #4
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roger555離線中  
神樣
Basic Member
 
神樣的大頭照
 

加入日期: Feb 2007
文章: 20
引用:
作者zyyang
1.會貼上代理商保固標籤。2.pxhome會幫你保留電子發票(及對獎),你也可以要求pxhome寄上紙本發票。保固期故障直接向pxhome客服聯絡,他會給你出貨商資料。3.7天內保留原包裝材料可無條件退貨,出貨商會派貨運去收。

非常謝謝,這樣我大概知道了

不過另外有一點我倒是很好奇,購物網上通常會說有7天猶豫期可退貨,但又有但書寫著
軟體,CD,DVD,包裝,食品...這類的東西不可退(食品不可退這也算合理)
但這樣不就又違反了消保法19條大意,只要是網路購物,消費者可不需說明理由就可退貨
的條文?
真是令人難以適從啊!
舊 2007-04-05, 02:36 PM #5
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神樣離線中  
florance
Golden Member
 
florance的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
PChome小天使小小叮嚀
各位親愛的網友們,當您購買時,請先注意您的主機是否支援大容量硬碟哦!
因為硬碟一經拆封,恕不退貨!


http://shopping.pchome.com.tw/?mod=...=AMAB04&ROWNO=3
__________________

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舊 2007-04-05, 07:51 PM #6
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florance離線中  
maxkingzero
Senior Member
 

加入日期: Oct 2006
文章: 1,287
看完我也亂了
阿到底是能不能退xd
舊 2007-04-06, 08:23 PM #7
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maxkingzero離線中  
lienly
Senior Member
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: TPE, TW
文章: 1,192
such returned HDD will be used for service.
like I bought a new seagate 320, but bad within 1 week. leval just exchanged an opened but good one to me. so I guess that good one comes from you guys returned.

引用:
作者roger555
2.退回的貨品就看廠商的處理了。像我買的硬碟都是聯強直接出貨的,沒退過,也不知聯強怎樣處理退貨。
__________________
某US喇叭品牌代理商, 他的囉囉們好像已經不再聽命於主人的命令了, 所以分道揚鑣.
現在甚至聽說該代理商已經突然無預警歇業關門了! 可能是惡有惡報, 週轉不良, 所以至今仍欠錢不還, 我就當成是佈施給窮的只剩下錢的老豬... 將來牠必定要再轉世為豬去償還債務的!

常收看 "淨空法師" 主講, "華藏衛視" 24Hr, 讓你煩腦滅, 智慧長. 善護口業不譏他過, 善護身業不失律儀, 善護意業清淨無染.
諸惡莫做, 眾善奉行. 善有善果, 惡有惡報, 不是不報, 時候未到.
世上什麼最真實? =>每個眾生, 一出生就勇往直前向墳墓邁進, 有什麼好爭的? 生氣是拿別人的錯誤來逞罰自己.
一切有為法, 如夢幻泡影, 如露亦如電, 應做如是觀. 真誠清淨平等正覺慈悲, 看破放下自在隨緣念佛.
舊 2007-04-06, 10:24 PM #8
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lienly離線中  
Jackie
Senior Member
 
Jackie的大頭照
 

加入日期: Nov 2000
您的住址: Taiwan
文章: 1,132
引用:
作者lienly
such returned HDD will be used for service.
like I bought a new seagate 320, but bad within 1 week. leval just exchanged an opened but good one to me. so I guess that good one comes from you guys returned.


明明中國佬
總愛裝老外
明可打繁中
卻現爛英文
論壇四處現
總是惹人厭

http://forum.pcdvd.com.tw/search.ph...6&pp=25&page=19
__________________
舊 2007-04-07, 12:05 AM #9
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Jackie離線中  
rock168167
New Member
 

加入日期: Jul 2003
文章: 7
引用:
作者神樣
非常謝謝,這樣我大概知道了

不過另外有一點我倒是很好奇,購物網上通常會說有7天猶豫期可退貨,但又有但書寫著
軟體,CD,DVD,包裝,食品...這類的東西不可退(食品不可退這也算合理)
但這樣不就又違反了消保法19條大意,只要是網路購物,消費者可不需說明理由就可退貨
的條文?
真是令人難以適從啊!



小弟對消保法第19條的心得如下:

一、原則:消費者得主張消保法第12條第2項第2款之規定,主張附約無效。
二、例外:惟,若消費者有違反誠實信用原則時,廠商仍得主張消費者應負民事責任。
結論:依軟體,CD,DVD,包裝食品的性質,在「拆封使用後」,消費者應不得主張消保法第19條「無需說明」的權利,但仍得主張其他請求權(如商品瑕疵)。
__________________
ROCK
舊 2007-04-15, 09:46 AM #10
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rock168167離線中  


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